[分享]管理者的恋爱敏锐度

xianlin

                          管理者的恋爱敏锐度

      记得自己在作学生的时候，特别地大大咧咧，丢东西是家常便饭。某GG和某MM谈恋爱啦，全世界的人都看得出来的时候，我还很好意思跑去当电灯泡，实在是属 于那种粗心得冒傻气的那种。后来，我自己也经历了一场现在想来还很感人至深的恋爱，我想那段感情改变了我很多，学会了很在乎恋人的每一个眼神，每一个举动 （可能那是一个很内向的男孩子的缘故），学会了克制，学会了揣测他此时此刻的心情和想法。

    如今，当我自己成为了一个管理者的时候，我依然经常回忆起那段恋情，只不过，视角已经完全不一样，可不可以叫做“细节管理”呢？暂且这样叫吧。

    企业里什么样的人最应该关注，最应该汇聚管理者的恋爱敏锐度？不是那种能力已经展现的很清楚，已经知道该罚该赏、该升职该辞退的员工，而是那种默默无闻工作，把本职工作做得无可挑剔，但是又没有彰显太大抱负的员工。

为什么呢？这样的员工能做好本职工作，说明他们的业务能力和基本的人品无可挑剔；他们不彰显，有两种可能性，一种是心里有其他的想法不想表露出来，另一种 真的就是没有太多想法。对于前者，实际上体现了某种程度的对现有环境的不信任，这种隐藏的不认同，常常就是离职的定时炸弹，搞得主管措手不及，也会严重影 响团队氛围，因为团队里面最默默无闻，最顺理成章的人和事就象空气——有的时候不觉得，突然失去的时候，就觉得非常难受。这时候的管理者就要象对待一个性 格内向的恋人那样，用敏锐的，关切的恋爱眼光，象发掘恋人闪光点那样发掘出此类员工的真实想法和真正需要，把他们的信念价值观和企业&团队的信念 价值观结合起来，充分发挥这类员工潜在的工作激情。对于后者那些真的没有想法的员工，更加不能不闻不问了，这时候的管理者就要启动单相思的劲头，象追求一 个懵懂不经事的小丫头那样，让这类员工感受到你的关切和期望，温情也是压力，没人人会对真诚的关爱无动于衷，于是，没有目标就开始有了目标了

做好这样的“细节管理”，其实也很简单。所谓滴水穿石嘛，注意平时点点滴滴的小事就好了，比如：一定要看着他的眼睛问候他；一定要有习惯性口头禅“回来 啦？”，“长假去哪了？”，“中午又吃什么好吃的了？”；一定要定期不定期，有意无意的请员工吃饭，喝咖啡；一定要有意无意的同意员工闲聊时的观点；一定 要有意无意的拍他的肩膀，传递你的信任。还有很多很多........说到这里，想起“激情燃烧的岁月”里面经典的台词——

    “你为什么不告诉首长我们在谈恋爱？”

    “你也没告诉过我，我们在谈恋爱啊？”

    “唉！悲剧啊～～悲剧！”

    瞧，管理也是一样的道理，不要吝啬流露你的关切，更不要对关切毫不在意，保持一双“恋爱”的眼睛吧，否则，说“悲剧”的，就要是管理者自己了。