在上小学的时候,老师就教导我们,一个有用的人要建立科学的人生观,价值观,平时我总在想,企业应该是和人一样,要有一个魂(或者说是精神)的。人如果没有了人生观,价值观,生活就没有了追求,没有了方向,没有了动力,人就如同行尸走肉;同样的道理,如果企业没有了魂,没有了精神,企业就会像一盘散沙,没有凝聚力,像丢失了罗盘的轮船,没有了方向,像丢失了武器的士兵,没有了战斗力.像没有大脑的人们,成了一个一个臭皮囊,没有生命力.fficeffice" />
那么企业的魂到底是什么,我没有想得特别准确,行业内也没有固定的标准,但是大家都能感觉得到。我们认为企业的魂从广义上讲就是指企业的文化,它至少应该包括,企业的使命,企业的核心价值观, 企业宗旨,企业的经营哲学,企业的行为准则,企业的人才观,企业的服务观,企业的市场观等方面的内容.
从狭义上讲,企业的魂指的是企业的核心价值观, 核心价值观是企业文化的基石,是所有成功企业的文化基因, 核心价值观是员工普遍认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则,它集中反映了企业管理者为有效经营企业大力倡导并身体力行的主要思想理念。
核心价值观是企业做事情的第一法则,也就是说企业所有的工作都要围绕着这个核心价值观展开.为之服务,而不能与之相违背. 优秀价值观关系着员工对变革意义的认识,关系着员工对变革的积极性,指导着人们的情绪和情感,稳定着人们的精神状态。可以说,企业的核心竞争力来自于企业的核心价值观,下面我们举例说明.
海尔的核心价值观是”真诚到永远”,这使海尔员工同心协力真诚的为消费者服务,当然海尔的真心也赢得了消费者的信任.
北京同仁堂有三条价值观:“品位虽贵必不敢减物力”的质量价值观,“炮制虽集必不敢省人工”的工艺价值观,“童叟无欺一视同仁”的营销价值观。同仁堂的文化体系在330年发展历程中不断丰富发展,但其基本内涵———乐显扬创立企业之初的三条价值观仍是同仁堂文化发展的灵魂。
松下幸之助关于企业经营工作的基本价值观,是“为社会创造像自来水那样质优价廉且又源源不断的物质产品”,他认为这样的企业家和员工才算尽到了职责,才具有崇高的价值。正是这个价值观,使他成为一个传奇式的企业家,他的企业也成为了曾引领一个时代的企业典范.
综上所述,企业的核心价值观是企业的魂魄,有了核心价值观,企业的发展才有生命力。 |