初识先生是2003年,当时公司流行学习先生在南京某国有企业讲座的视频,当时先生的每一句话在我们这些初涉管理的学生面前真是至理真言,恨不能摘抄下来贴满整个房间,内心总盼着早点能现场一睹先生风采。不过阴差阳错,此次先生杭州之行,学生业已离开杭城多时,未能一睹先生风采,甚是遗憾,好在公司近日已将先生杭州之行的语录下发,学生还是能学习先生授业布道的精神,
拜先生所赐,今晚闲来无事,坐在电脑桌前很是认真的阅读了先生的语录,其实早在三月前已有所初略,公司下发业已多日,但总想找个静心的日子好好拜读,并无半点对先生的不敬,对先生的《管理者性格与领导力》中所述多数观念均甚是认同,诸如七大根性;女人的情感、性格、经济三大独立;男人的三个条件等等。正与先生所述,每个人在生活中都可能扮演着领袖的角色——企业领导、部门主管、车间主任、一家之长等,先生的语录中的不仅有做一个领导者需要具备的根性与能力,更难能可贵的是罗列了很多训练自己的方式方法,这种理论与实践的结合,对我们这些年轻人来说是不可多得的,结合先生的观点,也谈谈自己的看法。 关于沉稳;记得刚进公司时,恰恰赶上公司的快速发展期,随着公司的发展,自己的内心也很浮燥与急与求成,表现得不够沉稳,当时集团总裁在给我们大学生入职培训时就一再强调我们要厚积薄发,公司老总也同我说过“先发展起来的不一定是最好的,后发展起来的也不一定是最差的”。这些都与先生的观点有同工异曲之妙。经过了五年的历练,现在自己也明白了很多,也经常将这些心得告诉新进入店的员工。 关于细心;其实对我们做酒店行业的人来说,这一点已经被大大的放大了,每一篇关怀大使的事迹,就是一堂生动的教育课,服务在客人开口之前也已被列为服务的精髓。倒是先生的训练方法值得我们酒店从业人员深深研究。 关于胆识;断臂求生的故事我们已经讲了很多年,这是人对生存的最基本的胆识。最近网上又在对华为“辞职门”事件炒炒的沸沸腾腾,不少人认为其是规避新劳动法,我想这也是一种企业家的胆识吧,马斯洛的需求层次理论告诉我们人的最高需求是自我实现的需求,我想一个富可敌国的企业家没有必要为规避什么劳动法来跟自己的员工计较,这也是企业断臂求生胆识,求一种能上能下的用人机制吧。 关于积极;我们每个酒店从业人员一定不会忘记03年的非典,可以用人心慌慌来形容。我们都还记得自己做了什么吗,非典前我们就完成了很多的方案,也进行了分餐制的讨论与实施,非典来临时集团又提出了“三三制”的用人原则,这就是一种积极的心态,集团*老师经常教育我们要有阳光思维,这也是一种阳光思维的表现吧,我不知道非典造成了多少企业的死亡,我们活的也不容易,但还是很健康。 关于大度;我们没有办法把外面的敌人变成朋友那至少不要把家里面的朋友变成敌人,余先生的这个观念我是十分赞成的,我们不能选择自己的对手,但可以选择自己的帮手。 关于诚信;中国有句古话,叫言必行,行必果。前不久在新闻中也看到温总理看望国学大师季慕林先生时,季老先生说过这样的话,“真话不全讲,假话全不讲”,很多人将人在江湖,身不由已当成了说假话的挡箭牌,我承认有很多时候说真话会很受伤,但决不能说假话,正于先生所讲耍弄小聪明是从诚信到不诚信的过渡。一个人要显露他的大智慧,不要卖弄小聪明。卖弄多了,一个人就会变得不诚信。我们不妨试试“真话不全讲,假话全不讲” 结合先生的语录谈了一点自己的看法,内心对先生的归纳能力还是佩服之至,其实这些根性与能力相关的管理书籍多有涉及,但被先生洋洋洒洒的几千字总结的如此精辟。先生的案例运用多数也是十分得当、形象与巧妙,但先生关于建议于丹教授讲论语实践的建议学生不敢苟同,学生更认为理论是具有前瞻性的,这样才能推动社会的发展,这也是《论语》千百年来仍为国人所津津乐道与公司一直以来鼓励我们不断学习的原因之一吧。 以上是对先生授业布道精神的皮毛心得与点点想法,未能当面拜见先生,只能寥寥记下数字,以待来日。
|