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作者：何杰明、
Ananth Narayanan 2006年8月1日
很多美国公司将采购活动转移到了廉价商品的来源地中国, 但他们尚未充分发掘中国在采购方面所具有的潜力。尽管面临员工高流失率等种种困难, 美国公司普遍计划加大在中国的采购力度。最近, 我们访问了39家在中国设有采购办事处的美国公司。据受访者估计, 尽管有很多商品可以在中国采购, 但他们仅从中国采购了其中的30％, 而3年后这个比例将上升到50％。此外, 受访者公司估计从中国采购产生的开支节省只实现了1/4的水平, 而3年后这个比例可能上升为40％。（供应商削减成本需要一定的时间, 所以采购量的增加快于开支的节省）。虽然有关中国向西方出口商品的消息受到广泛关注, 中国作为采购中心的潜力还没有完全发挥出来。
受访公司认为许多文化和后勤方面的复杂因素正在着手克服中。随着经验的积累以及采购流程的简化。 3年后一些诸如与总部的沟通、中国员工的培训、文化和语言的障碍等问题也许不会像现在这样棘手。但是, 随着跨国公司采购力度的加大, 它们对熟练员工的需求也越来越大, 因此公司面临的第一大挑战仍然是员工流失的问题, 而且形势将更加严峻。
受访公司认为许多文化和后勤方面的复杂因素正在着手克服中。随着经验的积累以及采购流程的简化。 3年后一些诸如与总部的沟通、中国员工的培训、文化和语言的障碍等问题也许不会像现在这样棘手。但是, 随着跨国公司采购力度的加大, 它们对熟练员工的需求也越来越大, 因此公司面临的第一大挑战仍然是员工流失的问题, 而且形势将更加严峻。
尽管受访者肯定了取得的进步, 但仍然担忧公司在采购方面的成绩落后于竞争对手。我们要求受访者就九个方面的表现（如在中国的采购总量、对本地员工的培训等）, 与对手进行比较。他们普遍认为自己的公司在各个方面都落后于对手。他们最担心的是在中国采购所能实现的成本削减幅度；此外, 采购的商品质量和采购量增长缓慢也是他们所担心的问题, 这也许可以表明他们已经意识到公司在中国面临的挑战, 以及在中国采购可以发掘的更大潜力。
为节省更多的开支, 这些公司正在加大力度强化在中国的采购办事处。受访者表示, 降低采购成本依然非常关键；与此同时, 增加在中国的采购量变得越来越重要, 这就需要给中国的采购办事处更大的自主权和决策权。许多公司计划将一些原本属于总部的关键职能和决策权下放给中国的采购办事处。尽管目前只有14％的受访公司在中国负责产品设计, 但受访者认为3年后这个比例会上升到50％。此外,34％的受访者称他们公司的中国办事处有产品原型的批准权, 而3年后这个数字将翻一番。
为节省更多的开支, 这些公司正在加大力度强化在中国的采购办事处。受访者表示, 降低采购成本依然非常关键；与此同时, 增加在中国的采购量变得越来越重要, 这就需要给中国的采购办事处更大的自主权和决策权。许多公司计划将一些原本属于总部的关键职能和决策权下放给中国的采购办事处。尽管目前只有14％的受访公司在中国负责产品设计, 但受访者认为3年后这个比例会上升到50％。此外,34％的受访者称他们公司的中国办事处有产品原型的批准权, 而3年后这个数字将翻一番。
受访者认为, 将决策权交给海外办事处可以增加公司的竞争优势, 比如缩短产品上市时间。一家欧洲制衣厂从设计到下单采购原料, 整个过程原来需要12到24个星期；而通过简化总部和中国采购办事处之间的沟通程序, 这个过程被大大缩短, 最终预计只需5到10个星期。当然, 也会受到一些干扰, 如在中国缺乏熟练员工, 总部有人持反对意见等。
事实上, 将更多的采购职能转移到中国, 优势尽管显而易见, 但在本国却会遭到很多反对, 尤其当该职能一直以来都由总部集中进行管理。因此, 若要给中国的采购办事处更大的权力, 并增加在中国的采购量, 前提必须是让公司的各个部门对中国的员工、供应商和商品更加充满信心；通常, 采购人员都习惯从熟悉的供应商处购买。面对来自总部的反对声, 公司通常采取以下方法：经常请总部员工到中国出差, 派中国的关键员工到总部轮岗, 将大家的奖金与中国采购办事处的业绩相挂钩等。
事实上, 将更多的采购职能转移到中国, 优势尽管显而易见, 但在本国却会遭到很多反对, 尤其当该职能一直以来都由总部集中进行管理。因此, 若要给中国的采购办事处更大的权力, 并增加在中国的采购量, 前提必须是让公司的各个部门对中国的员工、供应商和商品更加充满信心；通常, 采购人员都习惯从熟悉的供应商处购买。面对来自总部的反对声, 公司通常采取以下方法：经常请总部员工到中国出差, 派中国的关键员工到总部轮岗, 将大家的奖金与中国采购办事处的业绩相挂钩等。
公司还普遍加强对中国的供应商的技能培训。受访者指出正在采取措施, 提高质量, 削减成本, 确保供应商按时交货。受访公司减少了对IT系统的投入, 因为这对节省成本效果不大, 同时花更多工夫帮助供应商进行精益生产, 因为他们知道中国的采购办事处和供应商都缺乏这方面的经验和技能。
我们发现, 通过提高原材料的采购技术以及生产流程, 中国供应商能够将成本降低20％到50％。短时期内的效率快速提升是可能的。比如, 在短短4个月内, 一家金属零件制造厂将交付时间从14天缩短到3天；交付的及时性也提高了, 按时交付率从60％上升到83％。显而易见, 在中国采购可以得到的好处是很多的。
何杰明是麦肯锡北京分公司的董事,Ananth Narayanan是麦肯锡芝加哥分公司的副董事。版权归麦肯锡公司所有。
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