《承诺的力量》中文有声书摘 http://music3.tool.hexun.com/Save/Music/2007/1104/3710/M_B06D10E9DDAABC70.MP3 有一句在市场行销界流传已久的话是这么说的:「如果你的公司想吸引更多的顾客,那么便该先压低你所能承诺的,然后超越它。」但在不论什么市场都已经过度拥挤的情况下,这句话似乎早已不再能解释一个企业为什么能够成功。为了找出真正的原因,《承诺的力量》一书的作者里克.巴瑞拉从公司策略定位为出发点,分析了奇可氏女装、陶瓷仓(Pottery Barn)居家用品、三星电子、悍马汽车、星巴克、百拉吉欧饭店等不同产业从生产到销售的一切作业,并整理出几项特质,希望能为在红海中挣扎的企业经营者提供一个方向,也就是如何许下企业的品牌承诺,并且不断地超越它,来赢得客户的喜爱和永远不变的忠诚。 《承诺的力量》一书中文版是由脸谱出版社于2006年3月所出版,英文版则是由Penguin Putnam出版社于2004年出版,并至今保有亚马逊书店最高等级的5颗星评价。而《承诺的力量》一书的作者里克.巴瑞拉,不仅仅是畅销书《不受控制的行销》和《协同行销》的作者,也是著名的行销顾问。他的行销公司专门为企业设计、执行与市场有所区隔的行销策略,客户跨越各个产业,包括IBM、Verizon电信、美林证券、和拜耳等,《承诺的力量》可以说是巴瑞拉在行销顾问界20多年来所累积的智慧结晶,指导想要胜出的企业,利用承诺创造品牌差异,建立品牌价值。
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