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编者按：前一段时间，少天发起的“ [第一炮]HR工作者，请直面我的问题” 在家园里掀起了一股HR讨论热潮。2007年10月15日，中共十七大在北京开幕。十七大报告把优先发展教育、建设人力资源强国作为改善民生为重点的社会建设六大任务之首，可见国家对人力资源的重视。而新劳动合同法也即将在2008年元旦正式实施，一时间，HR的话题越来越火。本期我们很高兴邀请到家园的HR专业人士——渔人做客栖息访谈与家人们分享他的HR人生。 主持人：渔人，你好！首先，跟家园里的朋友们打个招呼吧。 渔人：各位家人好，欢迎回家。 
职业生涯篇 主持人：看过您的《我的十年》，知道您从接触管理学到从事HR工作至今也有11年了。您说“当初一不留神，很不懂事的选择了管理学专业。”为什么说不懂事呢？能否谈谈那时候在你心中，管理学是什么概念？ 渔人：事情得从后往前说，写博客的时候自己调侃到“一不留神，很不懂事”，这是在和从华为出来的一位前辈老兄聊天的时候达成的共识。起因是因为两人都是管理专业出身，但经过了这几年的管理实践，切实感觉到了理论和实践的距离。老兄曾语重心长的给了我很多建议和点播，现在想起来个中道理非常贴切，虽然面谈的当时没有想过太多，但随着时间的迁移，确实也悟到了些个道理。 对于管理学，其实当时多少带着些“官本位”的意识，和许多年轻学子一样，无知者无畏，因为在中学一直做学生干部，有着多年的所谓班级“管理”经验，所以思想里自觉不自觉就搞了个对接。然后高考后报志愿，当看到后来的所学专业“国际企业管理”的时候，一是考虑自己以往的学生工作经历，意识为先，而是前面的国际两个字眼也让自己踌躇满志了下，因为那个时候是举国WTO，冥冥中以为是个方向，同时自己的英语底子也不错，最后就是一个字，喜欢，现在想想可能潜意识和自己的兴趣爱好做了个比较判断，然后很幸运的就是第一志愿第一专业被录取，开始了这接下来的十年光阴。说句实话，那个时候没有提多少管理学的概念，一个农村长大的男孩子，当时最大的心愿就是说能进城上学了，至于未来，谁又会太多考虑呢！但后来似乎证明了这个选择的正确性，自己尚属比较幸运的一群，这是后话。 主持人：进了大学真正接触到管理，您觉得和之前想的又有什么不同？ 渔人：大学里我不是好学生，班里三十个人，最好的名次也在十名开外。 说到大学，最初的两年我认为是个自信心被摧毁和重建的过程。无论我们如何抱怨教育体系，但至少大学最初的日子让人明白了“人外有人，天外有天”的道理，让经过了残酷高考拼杀的学子一时间乱了方寸，不知所措，后来在培训新员工的时候总是愿意把那一段的心路历程和大家分享。同时，其实大学时代是真正意义开始职业锚定位的时期，因为高中时代的全科教育，到了这时的专业导向，大而全已经不能用来衡量和标的一切了。 最初的颓唐两年过后，上进心和年轻的激情开始重新燃烧，高建华老师有句话：换个方向就是第一。当初确实是受了启示，对于专业，对于成长的方向开始了重新思考。自己的视野和知识面比较开阔，对企业管理应该说是喜欢两个字，也比较关注企业管理在现实的实践，一时间学校的图书馆，校外的报刊亭成了自己频频出入的场所。也确实从中汲取的太多，虽然市面上流传的大多是经过过滤和编辑的信息，但从字里行间也有了自己第一段的管理启蒙，只是比较惭愧的是那时候不知道德鲁克和杜拉克的区分，也较少涉及经典专业的管理理论知识。因为自己学的专业是第一年设本科，所以四年下来学的很杂，有喜欢的，也有很多学的很糟糕的课程。但总体上说，第一次大面积的对自己进行了管理专业知识的普及，无论好或糟糕与否，都切实给自己打开了一扇窗口，现在再回头看很是感谢那个时期的老师和学过的课本，星星点点的知识点的对应，让自己也有了自信去面对如今的管理工作。 书到用时方很少，现在最遗憾的时候就是那个时候没有能够打下一个较好的科班底子，这也是以后未来成长的瓶颈吧，和木人聊天的时候也谈过这个话题，只能靠现实后天的阅读和努力去弥补了，所以也想和在校的学弟学妹们讲，珍惜今天，把握现在。任何一门专业都有她和现实脱节不协调的地方，但只要学了都会有收获的，大学里的初次接触管理，发现并不像传说中的那样精彩，管理科班生的就业前景到现在仍然没有多少改观，这也对应了一个朋友的观点：其实本科教育设置管理专业也许是个错误，说的偏激了些，但从自己的经历来看比较靠谱，这一方面期待体制的变革，但主要是自我的心态需要摆正。管理更多的是服务，而非权利。 主持人：有人说，大学时代是在为以后的人生之路打基础。四年大学生涯，影响您最大的事是什么？以至您最终选择了HR的职业道路。 渔人：我常说自己是个幸运的人，从小到大每个成长阶段都会遇到帮助和影响自己选择的贵人。冰心先生的一句话我很喜欢：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。这是上中学的时候摘抄在本子上的，当时应该属于“少年不识愁滋味，为赋新词强说愁”的年纪，只是觉得文字很好，但其中的况味确实不是那个年龄段能够理解的。现在看起来，对这句话的理解也正源于这一路过来帮助过自己的人。每人都能成为别人的贵人，同样也能够遇到自己的贵人，只要用心和感恩。 大学四年，影响自己的人事很多，但最难忘记的是我的大学老师韩丽红老师和她的标杆垂范，作为已经工作多年，事业有成的韩老师，一个七岁男孩的母亲，始终坚持着对自我学习成长的关注，她把她平时积攒下来的课时费都用到了外出的培训中，并且回来和我们分享她的收获，第五项修炼、学习型组织就是韩老师那时引入课堂的，记得那是98年，转瞬两年后自己走上工作岗位，选择职业的时候，顺其自然的走进了人力资源部，想必这其中也是和韩老师的殷殷教诲分不开的。同时她的标杆示范更显现在我2000年工作之后，33岁的年龄报考清华MBA，而且是在家人病危的时候一举考中，让人无法不敬佩她的用心和坚持。也许，这才是真正的师者，她的影响是一生的，因为她的出现，照亮了一个农村孩子的内心世界。 在这里请允许我说声：谢谢您，韩丽红老师。 主持人：走出校门，自然而然面对就业。对于一个有抱负的职业人士来说，职业规划是非常重要的，而本就是管理科班出身的您又是如何定位自己的呢？如何对自己进行规划？
渔人：选择人力资源本身是个偶然，当时自己进公司应聘的方向是销售。原因一是我们这届属于第一批并轨生，毕业后面临的是自主择业。当时心里大都是诚惶诚恐的，一来僧多粥少，机会有限，学校属于三流院校，省外出不去，省内的企业看不上我们，二是确实是对就业比较迷茫，也没有经过什么职业规划培训，找工作也是稀里糊涂，好在管理专业的学生属于什么都能干的一种，就业面比较宽泛，然后就选了第一份工作，近郊县里的一家药厂的销售代表，然后就开始了自己的职业生涯。 现在看起来确实是极其简单，没有什么出彩的事情。但正是当时这随意的选择，才有了后来的HR生涯。当时投简历是在人才会的现场，面试的人是药厂的一位职业经理人，也许是他的谈吐打动了我，简单的想法就是这个人不错，跟着这个人做肯定有前途，这个企业也应该不错。事实也验证了我的判断，那个人后来离开了公司，然后更职业优秀的人才引进，激励和影响着我们这些年轻人。谈到职业规划，如果说有的话，就是这最后两年的大学生活，对管理和营销的集中关注，“销售与市场”总是伴随身边，也曾想着成为叶茂中那样的广告人、风雨爱多更是让人看到了一个企业的成长和挫折。当时就想，对于自己也许做企业是最好的选择，如同张爱玲笔下的红彤彤的隋唐记忆，因生逢时代，所以注定要投入。 没有太多的规划，但一条主线还是贯穿了始终的，自己还是比较用心的，没有消极被动的等待，一直在积极的准备，一直在用心的去做，同样做的是自己感兴趣的事情，就是这样。随着这几年的历练，基本印证了自己的职业路径，大体上是对的，未来还是要继续。 主持人：第一份工作总是让人难忘的，因为那正是大学所学的理论得以实践的机会。能否谈谈您初入职场时比较难忘的经历？ 渔人：第一份工作很大程度上影响着一个人早期甚至中长期的发展。我们老在讲如何遇人不淑，其实更多回避的是现实。世界上本来没有完美的事物，企业亦然。但因为年轻我们不懂。 我很感谢我的第一个企业，当然还有当时的老板和上司。现在我们在讲企业如何进行人力规划，但实际上都是从无到有的一个过程，当时的企业是大发展的几年，规模的扩张而导致高学历人力资源的短缺，于是就开始那几年的大规模引进，我们122人就是其中的一批。然后培训实习上岗。记得临上市场时，老板突然决定要从当时的学管理的学生中留下5人做后备管理人员的储备，然后基于培训期间的个人表现，带队老师就推荐了包括自己在内的五人。经过一番思考后，放弃了一线战场做将军的念头，选择了留下，然后进车间实习。那段时间是真正的考验，从最初的不屑，到自己带班后的顿悟，一下子原本的浮躁抹平，开始真正进入了状态。特别在车间实习的后半期，自发在车间开展岗位技能培训，一下子找到了感觉，后来到总经办组建人力资源部，自己主动请缨做培训，这份工作一做就是五年，带了超过2000人的员工团队，做了数不清的培训，也见证了所在企业从一个地方药厂成长成为国内一流药企，香港上市企业。 更多的还是幸运，因为企业的发展，自己有幸参与并组织了企业的多个管理咨询项目，从战略咨询招标，到企业文化咨询项目宣贯，到人力资源管理咨询项目的全盘实施，其中付出了太多，也得到了太多。而且和培训、咨询行业诸多专家的交流，也确实让自己感受到了差距，找到了前进的标杆方向。这一段日子应该说是最历练的时期，也是长进最快的时期。后来因为合同期满离开，自己始终心里存着一份感激，毕竟，这是自己梦开始的地方。同样民企的五年，也让自己看清了一个年轻企业真实的成长足迹，尽管这里面坎坎坷坷。 主持人：现在您已是一名HR职业经理人了，少了当初的青涩，多了一份成熟。从您文章的字里行间能感受得到您对管理事业的热忱和执着，着实感动。想问问您，人力资源有怎样的魅力能如此吸引你？对您来说，HR除了是工作，还是什么？ 渔人：自己做过MBTI和PDP测评，从得出的结论来看，自己的性格特征和素质还是比较适合人力资源管理这份工作的。现在看看当时的选择也是暗合这样的道理的，自己最擅长的的还是对人，对人性的关注。自小到大，一直就是这种意识。就想很多做培训师的自我调侃“好为人师”一样，热爱就是最好的老师，做着自己喜欢的事情，把工作当做一种乐趣，当然HR也就有他自身的乐趣所在。这个活儿不只是人们想象的那般风光，短时间也不容易出效益，而且薪水也不高，事情琐碎，没有一个好的心理承受力是干不好这个工作的。与其说是有抱负，倒不如说自己是侥幸坚持了下来。记得一年、三年都有过动摇的时候，很有趣的是当时的同事都选好了下家，一个偶然没有走成，然后就是四年，现在是联想集团一个分公司的HRD。我也有过同样类似的经历，但好在当时有一个理解自己，关心自己的好上司，客观上也帮助自己度过了职业生涯这最难熬的一段时期。后来慢慢呆长了，也开始逐渐的喜欢上HR特别是培训，通过自己的努力，可以帮助他人提高且实现成长，这往往是最快乐的时候。喜欢听同事讲他们的故事，然后分享那份幸福。 最近看波士堂对步步高董事长段永平的访谈，里面讲到的巴菲特选股的几个原则非常认同。他讲选股要看企业的成长性，这里面一个很重要的指标就是公司的经理人团队的质量。这和自己所从事的工作便结合了起来，一个好的管理团队，确实能够促进企业的更健康成长。所以讲，对HR工作，某种意义上不仅仅是工作，更多的应该是一种生活方式。发现人才，帮助他们找到在企业的位置，给他们适当的助推力，然后就是团队的成熟，其实当你真正深入实地了解和付出，人力资源工作就会焕发出她人性化的光彩魅力。 主持人：人生不如意，十有八九。当工作遭受挫折，总是让人心情沮丧，慢慢磨光对工作的热情，从“为理想而工作”到“为生活而工作”。您在工作不顺心的时候，是如何调节情绪的？如何保持对工作一如既往的热忱？ 渔人：这是所有人都会遇到的阶段，自己也不例外，总会有这样的心态周期起伏。我的建议还是和以前博客里写的一样，反求诸己。这是七个习惯中的第一个，也是最重要的一个阶段，有人把它叫做生命里最漫长的一公里。 郑智化在水手里唱到：年少的我为了理想而努力，渐渐忽略了父亲母亲和故乡的消息。其实这和任正非阐述北国之春的最初几句一样，年轻人背负着理想，告别亲人和心爱的姑娘，远走他乡。说实话这里面有着太多的沉重感，生命不可承受之轻。这是中国人或者说东方人的思维。 记得在职场生涯的前几年乃至追溯到中学时代都是如此，生活也渐渐成了枷锁，一时间不堪其重。后来看听了七个习惯，特别是最近看克里希那穆提的著作，想法开始有了转变。其实无论上述的“为理想而工作”还是“为生活而工作”，里面都夹杂着太多的个人主观意愿，但现实就是这样，所谓的差距会加剧自我的烦恼。但真正人生的目的是什么，我想很少有人去问询和探究自己，人为什么而活着。克里希那说You are the world，那么就是说所有的问题的根源就在我们自身。 没有绝对的顺心与不顺心，心境使然。现阶段而言，我无法说自己会成为什么样的人，但保持对生活的热爱，一种正向的积极应该是必须的，既然知道每个人都是不完美的，所以还是更多的看人看己之长。回顾自己这八年的HR工作，其实很多地方都是这样的，你既然无法改变环境，何不主动适应或者说在部门内部营造一种小环境（亚文化）；现实虽然残酷，但没有任何人能阻挡你对成长的向往，建议大家看看食指写的《相信未来》，还是一句话，只要你想。 主持人：作为专业的HR，对现在的大学毕业生有何看法？对于大学生的职业生涯规划有什么建议？（taomugeda） 渔人：作为过来人，曾经的一名学子，这几年的HR工作，也接触了很多同学，从中也多少了解了他们的一些想法。记得在给银河人才网超级实习生做暑期培训是所讲，这一代年轻人人有着太多的机会和空间，同样无论如何，即便他们会跌倒会坎坷，但不可否认八零一代已经走上了前台，他们也注定会占据时代的前沿，各领风骚一段时间。其实我们更应该关注的是现在的90一代，更年轻，更新新人类一代已经开始发出他们的声音。但作为大学生，还是有几点需要引起注意： 一是创新背后的务实，八零后绝对不是靠概念炒作过活，真正的要想有所作为，没有持续的关注和投入是不成的，基本功仍然决定了未来的成长的宽度和厚度。 二是核心能力的养成。和大学生交流的过程中，最为担心的就是这点。教育三五年，出来是一知半解，中看不中用的毛坯。对于自己的所长不知晓，对于自我的定位不清晰，和社会需求的严重脱节不匹配。 三是用心和坚持。无论是快时代还是慢时代，效果总是一个比较有效的衡量指标。年轻人固然很聪明，但浅尝辄止总是不明智的，自己浑浑噩噩几年，不期间用心的同龄人已经小有所成。其实坚持也是一种能力，慢不一定是错误，站错队，无原则的懈怠才是大忌。 个人认为，大学生谈职业规划还有些早，当前首要的事情还是客观认清现实，去多储备未来工作可能用得到的知识及实践经历。技多不压身，机遇从来都是青睐有准备的人。 主持人：您会打算把职业HR道路一直走下去吗？还是另有规划？能否对国内HR经理人的现状及未来作以简述？ （mrmayou） 渔人：HR的工作应该是自己未来的职业发展路径之一。自己做过相关的规划，就个人素质能力而言，咨询顾问、HR、企业教练、培训师等应该是和自己个性特质所比较匹配的几个方向，大都存在着内在的逻辑关联性。读德鲁克先生的《旁观者》也有类似感觉，也许自己并不适合自主创业，反而站在组织的某个角落，或者跳出组织之外，来审视企业和企业人的成长，对于自己来讲是最快乐的事情，确实喜欢。 至于国内HR经理人的现状，应该分两个方面来讲，一是宏观外部环境的影响，这点就不多讲，另外还是天下大事，匹夫有责，目前的现状的改善，客观来讲需要我们HR经理人自己来正名，也怨不得别人。一个很有趣的现象，自从有了HR部门，除了市场人员外，人才市场上跳槽频率最多的就是我们主导公司选育用留人才的HR部门，试问这样的现状怎么能让人不对这个群体产生质疑？市场人员带走的是公司的市场，给老板创造利润；HR们能带走什么呢？ 我曾经做过一个统计，网络上招聘HRD的基本要求是8年以上工作经验，每家企业工作超过3年以上，这一条就筛掉了超过八成的HR求职者，这不知道这个现状说明了什么？我们的伯乐自诩，我们的怀才不遇，其实压根儿就是我们自己的问题。HR们的性价比也亟待提高。当然出现这种现象也有着很多外在的因素，不能一股脑儿把责任推到HR们身上。展望未来，应该说HR特别是中高层HR的发展空间还是很大的，都有可能成为汉迪所讲的三叶草组织中的核心层成员。但低端的HR也许会走专业化外包的路子，因为其流程的清晰和工作的高替代性。所以这个行业在三到五年会出现分流，大家可以多查找些资料，规划下自己的未来。
[此贴子已经被作者于2007-11-6 15:12:46编辑过] | 
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