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志学者
致知者
服务行业就是要从顾客的角度考虑
不错不错.道理还是老道理,其实真正做到这些朴实的道理的少之又少,商机无限呀.
格物者
应该改变一下自己的销售思路!
一是减少顾客的消费成本。商家承担商品从终端到顾客手中的责任,及日后维修、保养、换代等麻烦,自然减少了顾客的消费支出。 二是降低顾客的消费门槛。通过试用、尝试、包教等手段,培养顾客的消费习惯,消除畏惧心理等。 三是提高顾客的消费价值。消费价值指附加价值,是超出使用价值的增值利益,比如消费时心情愉悦。 四是满足顾客的消费心里。谁都喜欢被人重视,被人尊重,再能占些小便宜,良好的服务可以达到这样的目的。
经典,这样的总结其实也可以用在每个行业里,学习了
服务与客户,真切地贴近客户,做是实在在的事情,是帮买最大的亮点.
可以说,因为口碑,所以畅销,这样的商家生意肯定火.
支持楼主的文章,深受启发.
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