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每天中午和深夜，人们转换电视频道时，那些滚动播放的广告总是充斥着屏幕。广告大多是一些“神奇”的产品——背背佳、好记星、氧立得…… 正式靠这些时段的广告，一家名叫“橡果国际”的电视购物公司获得了超过10亿元的年收入
，成为中国电视购物业的“霸主”。 （11月9日《南方周末》） 新总裁，新产品 据《南方周末》报道，橡果的成功来源于2000年一位新总裁的即位。当年，37岁的胡煜君已辞职在家一年。他是毕业于西安电子科技大学微波电子专业的硕士，先后在乐华电子、帝威斯电视直销公司、哈慈公司工作。 当时，和中国众多的电视购物公司一样，橡果正在水深火热中挣扎。由于价格虚高、产品缺陷和服务质量差等原因，1998年底，电视购物公司已经由1000多家锐减到400多家，行业总收入也从200亿元缩水到50亿元。 但任职后的3年里，胡煜君充分施展了其营销才能。文中以橡果的老产品“氧立得”为例，此前各地多为自设门面的销售形式，推广范围有限，胡煜君将其推广到更专业、更符合人们购物习惯的市场——医药连锁企业的柜台上。 和以前主要销售美容品和标键品的其他电视购物公司不同的是，橡果国际在2000年到2003年底选择了一些更新的产品，如爱普太克网易拍、视乐奇摄手星、联邦减肥朵朵耙、SCO祛皱美容笔等。“很明显，它抓住了人们的好奇心理。”一位业内人士说。胡煜君还引入了1980元的低端DV机等数码产品，就是这个被业内哄笑为“玩具”的产品，橡果完成了近30万台的销售量——接近三星和索尼两家DV在中国销量总和的两倍。 明星效应+广告轰炸 《南方周末》的文章指出，据胡煜君介绍，橡果国际通常是看中一个产品，就采取买断的方式。厂家只负责生产，而橡果国际负责包装和营销，甚至连产品的名字也是橡果国际来定。有时候，橡果国际也是会将自己感觉有市场需求的产品告诉厂家，由厂家按要求生产。 但在2003年之后，橡果国际的主打产品－－“好记星”和“背背佳”－－选择了另一种直销加分销的合作模式。所谓分销，通俗地讲，是厂家直接向消费者供货；而分销则是生产者批发给代理商，再由代理商销售给顾客。 这缘于胡煜君与杜国楹的相识。 杜国楹今年32岁，曾当过一年中学教师。1997年，他在上海拉起背背佳的产品大旗时，还不到23岁。 胡煜君曾回忆说：“2000年，我问他是不是市场没有‘背背佳’这个产品的需求？是不是这个产品没有效果呢？”杜国楹说，都不是。接着，胡煜君惋惜地问道：“那这个产品为什么要放弃呢？” 2003年，在两人合作后，“背背佳”这个产品的广告又重新出现在橡果国际的电视频道里。 文章提到，他们在努力包装这些产品，首先是借助明星效应－－为“背背佳”请来了超女何洁。另外，爱普泰克网易拍的代言人是唐国强，还为“好记星”请来了加拿大人大山。其次是增加广告投放，2005年7月10日，买断了中央电视台1套学生暑假强档的特约播映权。而在2005年里，仅好记星在CCTV的广告投入即超过1.5亿元。 产品的选择和升级节奏也在同步进行，背背佳迅速从“U8”爬到“U9”，而好记星开辟了单词记忆、同步学习、互动学习系列产品。 危机再现 在橡果国际展现了其强大的电视广告威力之后，更多的公司都开始寻求与它的合作。橡果国际好记星副总经理蒋宇飞说：“新科液晶DVD电视、阿尔卡特手机和迪斯尼手机都在商洽我们的直销购物。” 但与此同时，电视直销行业的又一场信誉危机降临了。据北京市工商总局介绍，前年电视直销行业只受理了1件投诉，但在去年则有451件投诉。 据《南方周末》报道，电视直销出现的主要问题有，第一，广告中商品被夸得天花乱坠，而消费者拿到的却没有那样精美，使用后不能达到宣传的效果。第二，异地购物成为投诉的“瓶颈”－－电视直销售异地消费者情况较多，经营者也因此常存有侥幸心理，利用外地消费者因路途较远、投诉不便等因素，拖延或拒绝解决消费纠纷。第三，销售环节不够规范。订购、销售分属两个不同的公司，消费者也一头雾水不知道该找谁解决。第四，有些产品质量低劣，还有消费者反映通过电视直销购买的商品经常出现无厂名、厂址、中文标识等情况。 “这是一个轮回，”一位业内人士说，“1990年代中后期，电视直销就出了这些问题，此后一直没有解决。” 文章同时指出，橡果国际推销的产品也屡屡被点名批评。早在2004年，国家数码照相机质量状况通报会在杭州召开，会上唯一被点名批评的不合格产品就是爱普克网易拍；2006年6月，国家食品药品监管局发布了《2006年第2期违法医疗器械广告公告汇总》，其中对“氧立得”等20种违法发布医疗器械广告情节严重的产品及其生产企业进行了曝光。 “但在直销行业我们肯定是最守规则的。”胡煜君说，“否则，我们的产品为什么能在CCTV、凤凰卫视这样的平台上长期保持？” | 
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