文章出处:http://strongzq.blog.sohu.com/ 我因为经常吃汪氏蜜蜂园生产的蜂胶,会比较留意汪氏蜜蜂园的动态。日前,汪氏花粉被指含违禁物质--有消费者购买了8瓶同批次“特种花粉”,送往国家兴奋剂及运动营养测试研究中心检测,检测报告结论为“样品中含有吗啡、可待因”等违禁物质。一时间,汪氏蜜蜂园,一个从事蜜蜂养殖,蜂产品加工,集科、工、贸为一体的大型民营企业处在了舆论的风口浪尖。 一家资产超4亿元,号称中国蜂产品的龙头企业(如果大家有兴趣登陆汪氏蜜蜂园的官方网站会发现有更多的称号和头衔),产品里被检测出“疑含吗啡、可待因等违禁物质,疑为罂粟花粉”,不能不说是质量管理和保障体系的重大失败或缺陷。 而汪氏蜜蜂园的声明,把含有“吗啡、可待因”分人为和花粉自然含有两种可能,汪氏铁定不会人为,对于自然含有,这方面国家规定并无明确的规定,“这是一个空白”--没有标准,作为一个十分庞大的系统工程,--汪氏显然觉得不是自己的责任了。 咋一听,汪氏蜜蜂园好象说得有点道理,可是仔细一想,作为号称中国蜂产品的龙头企业,中国最有价值商标500强之一的汪氏蜜蜂园可有点自己打自己的嘴巴了。因为大家都知道,经济全球化的今天:“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品,四流企业出卖劳动力;一流企业卖标准,二流企业卖技术,三流企业卖服务,四流企业卖产品”。汪氏蜜蜂园是做什么的,又卖什么呢?现实中的汪氏蜜蜂园又是怎样宣传自身的呢? 没有标准,要自己去创造标准;有行业标准,要严要求制订出高于行业标准的标准;做标准的制订者而不是标准的跟随者。这才是一个卓越企业应该想、应该做、应该长期坚持的行为和价值。这也正是为什么intel、microsoft为什么能长期占据微笑曲线的高端而指点江山,也正是为什么中国电信行业3G牌照迟迟不能发出的原因之所在。 当然,我们还有一个疑问是:为什么别人能检测出来有违禁物质,汪氏蜜蜂园自身却没有检测出来? 事实上,如果我们仔细看看汪氏蜜蜂园,再拿之跟同样做保健品的安利(amway)做一个比较,我们会发现个中存在巨大的差距。 以下是我从汪氏蜜蜂园官方网站上下载的组织结构图: 从这个组织结构图中,我们可以看出汪氏蜜蜂园的组织结构设计上存在重大的缺陷:研发部的价值小于质管部(因为质管部隶属总经理负责),并且在组织中处于非重要位置(三级部门)。当然我们从组织名称中也可看出一个公司的管理水平。这就意味着,在汪氏蜜蜂园公司资源的投入重点一定不是在研发,也一定不是在质量管理与保障体系。没有资源的投入,如同无源之水,如何能保证生命之水渊源流长。而同样是做保健品的安利的情况是怎样的呢,我们来看描述:安利在全球设有近90个实验室,聘有570名专业技术人员,这些实验室每天都进行约500个研究项目,主要包括产品配方、产品评估、检测和生产流程制定与完善等内容。截至目前,公司已取得了600余项专利,另有300余项正在申请中。我们不能考证这些文字的真实性,但是我们却没有发现汪氏蜜蜂园官方网站上对这方面的描述,也没有提及专利的数量,不能不说是一种差距。 差距之二,安利说自己跟全球85个商业组织、75所大学建立了技术合作关系,其中包括美国斯坦福大学、哈佛大学、韩国汉城国立大学和中国农业大学等。另外,公司聘有200多位技术顾问,协助解决各种专业问题。而汪氏蜜蜂园只和江西省的南昌大学合作,建立了驻汪氏博士工作站。没有外脑,你既做不到,当然也想不到。 差距之三,安利成立40年后全球销售额为62亿美元,也就是472亿人民币,支撑它的是5大系列450多种产品。主打产品纽崔莱下有19类细分品种。而汪氏蜜蜂园成立也有20年销售额过2亿人民币,支撑它的是6大系列150多种品种。我们一对比,可以看出汪氏蜜蜂园有做多、做广的思维,却少做精、做强的理念,产品专业度投入不足。 其实,管理是相通的。中国本土企业中执牛耳的企业有华为、中兴,他们靠的是对研发、技术实实在在的重视和实实在在的投入,每年拿出销售额的10%以上用于研发与技术的投入。我给汪氏蜜蜂园的建议是要实施标杆管理,真真切切的去做中国乃至世界的龙头企业。 我不知道还能再吃汪氏蜜蜂园的产品麽?答案应该由汪氏来回答。 |