我来个先: 沟通,首先要分析和利用性格,包括分析对方和自己的性格。不同性格的人物决定了用什么样的沟通方式才最好。对于性格的分析研究是一门大学问,自己只是在生活和工作中认识到他很重要,可惜还没有深入研究,以后有了,一定与大家分享的。 其次,方式选择,用正式的,还是用私下的;用书面的,还是用口头的;每个人都有自己独特的喜好,沟通可以从接近对方的喜好开始,慢慢展现自己的观点和思想。这个可能时间需要长些,但效果比较好。 再次,时机,场所。有些对方喜欢玩牌,有些喜欢喝酒,有些喜欢运动,有些喜欢看书,有些喜欢聊天......要选择好的时候,看对方心情如何的时候。我从喝酒认识了这个道理,以前对方并不这么看靠你,但在痛快喝了几杯下去之后,不错了。反例也在一个同事身上出现,对方敬他酒,他就是不喝,这样,沟通就阻塞了。 当然,沟通需要经常反思自我,调整自己与对方的关系! |