在数码渠道扁平之前,对于数码经销商(或代理商)而言,渠道差价无疑是其主要的利润源泉。然而各级渠道中间往往有着明显的差价,加上流通渠道的复杂性,使得各终端销售的价格差距十分明显,价格混乱从而导致市场的混乱,渠道忠诚度越往渠道下游越低。某些经销商可以凭借自己对市场的把握或者通过区域间的“窜货”来赚取其中的差价。一些厂家给予渠道成员的激励机制如“返点”等反而被一些经销商作为“窜货”的工具。
数码产品的分销商 “多、小、散、乱”的局面迫使数码渠道急需转型。在这种情况下,取消总代理,进行渠道扁平化。减少了总代理这一级。即使不能在全国范围取消总代理,也会在一些重点区域屏蔽总代理,厂家直接发展经销商,甚至开始尝试在中心城市做直销。
数码渠道扁平化后导致以下问题:
1、渠道价格问题: 厂家渠道扁平化措施实施以后,层级间的代理被取消,经销商只能到总代理那里提货,但厂家往往对终端销售的价格控制非常严格。这直接导致产品的价格非常透明,使得大部分经销商的利润空间被大大压缩了,其产品分销的积极性必然会降低。在这种情况下,经销商往往把“返点”的钱提前算进去,因为这同样是一个有风险的举动,随时可能让经销商陷入赔钱的局面。
2、现款现结问题: 渠道扁平化之前,大多数经销商的付款方式一般是通过后付款或先付部分款项来操作。但渠道扁平化后,这种情况却“一去不复返”了,因为现在厂家都提倡现款现结。很多经销商都没有足够的资金用于现款现结,因此资金成为了目前各个经销商最头痛的问题。为了减少“现款现结”的压力,经销商一般都不敢进太多的货。这间接导致市场上的缺货情况经常发生,价格浮动亦十分明显。很多规模较小的经销商,只好从一些更大的经销商那里提货,暂时避免资金压力的问题。但由于那些大的经销商往往也直接做终端用户,使得双方的竞争变得尤其激烈。
3、分销物流问题: 物流体系是否足够支持就是一个渠道扁平化最大的考验,也就是说,渠道是扁平了,但对配送能力的要求却比原先提高了。我国经济发展过程中,沿海和内地区域市场发展存在差距已是不争的事实。数码产品的销售在逐渐从沿海地区向内陆发展,如果厂家之间直接在内地销售,没有自己分布在各大区域建立物流分销中心,对厂家来说要进行采购、仓储、处理客户订单和安排运输等一系列工作显得力不从心。而这对国外的数码厂家来说,也尤其不划算。
4、厂、商关系问题:
企业去掉了中间商,进行直销,必然会对原有经销渠道产生冲击。尽管这些IT巨头们为协调可能产生的渠道冲突做了很多的努力,但自己直销和通过代理商来销售的矛盾依然存在,毕竟他们销售的产品是同属于一个共同领域的,而且很明显的是,销售过程中环节越少,同一产品在销售方面的成本就越低,也就越有价格优势,显然相比之下,基于传统渠道之上的经销商原有的利润空间受到了严峻的挑战。在这样的情况下,如何协调直销体系与经销商之间的关系,已成为尝试直销后需要重点解决的问题。 针以上问题,请问家人有没有可以参考的解决办法?
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