塑性文化之六---双赢思维

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塑性文化之六---双赢思维

 

在银行开户储蓄可备不时之需，为感情开个帐户，储存的是增进人际关系不可缺的信赖，也就是他人与你相处时的一分“安全感”，能够增加感情帐户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用；反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等，会降低感情帐户余额到最后甚至透支，人际关系就会拉响警报了

一．在感情帐户存入六种主要存款：

1、理解别人。认同旁人的观念与价值，优先考虑对方并积积加以配合，视人之事为已之事。

2、注意小节。在小节上表示出公平、公正，才会让人信服。

3、信守承诺。惟有让人对你产生信赖感，才能听得进去你的意见和劝告。

4、阐明期望。对目标期望不明确会影响交流，削弱信任。

5、诚恳正直。对所有的人抱有相同原则，一视同仁，不背后讲别人的坏话，表里如一。

6、勇于道歉。一般人可以容忍错误，勇于道歉足以化敌为友。

二．双赢思维――人际领导的原则。

利人利已者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场，他人之得不必视为自己之失。本位主义使员工太自私自利，彼此不肯合作。如何改善员工关系提高产量，如果各部门各自为政，明争暗斗，显然他们的感情帐户都出现赤字。人与人之间缺乏互赖，不合作的作风不能受鼓励。

利人利已的双赢思维（人际关系的六种模式）

1、利人利已（双赢），为自己着想，不忘记他人的权益。谋求两全其美之策，乐于合作，反之是非强即弱，非胜即败。

2、损人利已（赢输），竞争有助你输我赢，运用本身的权势财力背景或个性来压迫别人。

3、损已利人（输赢），有些人生消极的人，习惯委曲求全，无所求，无原则易受他人左右，不敢表达自己的意见，怕得罪人，靠别人的接纳来肯定自我，被压抑的情感并不会消失，累积到一定程度时反面会以更丑恶的方式爆发出来，有些精神疾病就这样形成，若一味压抑不能把愤怒情绪加以升华，自我评价日趋低落，最后依然会危及人际关系，苦心付出，得不偿失。

4、两败俱伤（双输），两个顽固的人互不相让，且过分自我为中心的人在一起，注定会两败俱伤。

5、独善其身，各扫门前雪，休管他人瓦上霜。求同存异，往往得到令人意想不到的效果。

6、好聚好散（无交易），彼此意见不同，婉言相拒，取消合约，不发生交易，有矛盾也不会使关系发生破裂。