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[原创]为什么要重视目标用户的价值观?

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发表于 2007-5-16 17:03:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

前提1:生产产品的单元是真正的企业。

真正的企业必须靠持续的利润才能生存和发展,利润来自于市场,而市场是用户给的;所以企业的所有行为都要围绕销售来开展,因为只有销售达成才是有效产出计算的前提。所以我们要认真研究的问题就是你凭什么让用户买你的产品而让你赚取利润呢?或者说,你凭什么让用户自愿掏钱买你的产品而让你赚他的钱呢?

(持续的利润:可以翻译成今天明天和后天都赚钱,绝对不是短期的。

真正的企业:以持续赚钱为唯一终极目的企业才是真正的企业,为了政治筹码的不是,为了面子的不是......大家联想一下,什么样的企业是以今天、明天和后天都赚钱为目的的企业?是百年老店!再放眼一下国内的企业,我们的国企,是么?私企,是么?合资企业,是么?)

前提2:目标用户分析过了吗?我们能否准确的确定我们的目标用户群?需要明确的是企业的员工、领导绝对不是目标用户,他们只是帮着让产品体现目标用户需求的人。以汽车为例,车型的外观好不好看,产品定型谁说了算?是目标用户!让领导说了算的结果就是给领导造车,让企业员工说了算就是给员工造车,只有体现目标用的需求说了算才是真正的为目标用户造车,他们才有可能买你的车。

然后才是研究目标用户的价值观, 目的很简单,如何让你的产品(包括配置)在目标用户的价值观里体现出来是超值的。比如你增加一个影像倒车雷达增加成本500元,目标用户乐意花3000元增加这样的配置。另一个例子是你标配了一个成本1000元的内视镜,在目标用户眼里这东西也就值100元,你怎么降成本才能既挣钱又把产品卖出去呢?

什么是用户的价值观,也就是用户眼里的性价比。直观点说,目标用户觉得您的产品值10元,您的产品就值10元(销售价格最好低于10元),这与您产品的综合成本无关,您觉得您的产品值20元,目标用户不买账有什么用?如果您的产品综合成本〉10元,那对不起,您被抛弃了。这是一个很容易的命题,也就是说,只有当用户价值观判定的价值大于产品的综合价格时,企业才获得生存和发展的权利。

    研究用户的价值观就是为了,更好的用用户的眼光来设计、制造产品;用用户的感受来塑造品牌;用用户喜欢的方式去销售、去服务。

   只有解决了销售问题,也就是让你的投入转化成有效产出,再往下才是研究如何自己降成本的问题,如何造出让用户惊喜的产品。

沙发
 楼主| 发表于 2007-5-17 12:00:36 | 只看该作者

无人关注,可惜可惜!

板凳
发表于 2007-5-17 13:40:06 | 只看该作者

我很支持你的观点

感谢

4
发表于 2007-5-25 18:11:07 | 只看该作者
客户就是上帝-还用问吗

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