2.团队合作的误区 团队合作有一个绕口令: Æ 有四个人分别名叫每个人,某些人,任何人和没有人; Æ 有一项很重要的工作要完成,每个人都被要求去做这些工作,每个人都相信某些人会去做,任何人都有可能去做,但是却没有人去做; Æ 某些人对此感到生气,因为那是每个人的工作; Æ 每个人都以为任何人都能做那个工作,然而却没有人领悟到每个人都不会去做,最后,当没有人做那件每个人都该做的事时,每个人都责怪某些人。 这个绕口令说的就是一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚等水吃,这是团队合作的误区。 3.团队的历史溯源 Æ 农耕文化下的群体 我国是一个农业大国,传统的农耕文化是男耕女织,自给自足,人与人之间没有任何利益往来。人们的交往仅建立在亲情、人情的基础上。所以,在我国古代的农村有种族、祠堂、宗信,人们都服从最有威望的人。村里的人服从村长的领导,族里的人服从族长的指挥,一个国家的臣民服从皇上的旨意。但因为没有利益的分配和交往,人们不需要更多的协调、沟通与合作。 Æ 工业文明产生团队协作 西方工业文明开始以后,人们开办工厂,从事专业化生产,使工业分工越来越细,生产率日益提高。此时,人们不可能再过着自给自足的生活,商业、贸易繁荣起来。工业文明直接导致了西方文明,商业文明也直接导致人们在工作和生活中彼此依赖、相互协作。 【案例】 中国几千年的封建社会都是自给自足的小农经济,人们推崇为官之人,看不起商人。所以,我们的传统文化不是商业文化,而是官本位文化。即使在今天,人们还是认为一个厅长的地位远远高于一个百万富商。厅长虽然没有一百万,但他手里的权力,比五百万还值钱。所以,有钱人会用手里的钱去买权,再用权得到更多的钱。官本位不崇尚彼此协作,相互尊重,形成的是不平等的文化。父为子纲,夫为妻纲,君为臣纲就是这种不平等文化的写照。 Æ 日本的团队管理 现代的团队管理源于二战后日本的工业管理。工作中人们发现,把一项任务交给自我管理的团队,只规定完成的限期,而不指定目标计划和具体的行动步骤,在这种情况下,团队的积极性很高,人们有一种当家做主的感觉,任务也能顺利完成。这样的团队就是一个工作小组,其特征是: ① 充分授权 ② 自我管理 这种工作小组就是现代团队建设和团队管理的雏形。 Æ 团队智商 团队智商说的是团队学习协作的能力或建立学习型组织的能力。很多管理专家都认为一个企业发展得快不快,关键不是技术更新,而是团队的学习能力。能否比别人学得更快、创新的更快,才是企业发展的决定因素。
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