没有解决问题的万能钥匙，却有解决问题的思路

nisky · 发表于 2007-4-29 14:42:49

很偶然的原因在家园看到秀子朋友上传的《诺基亚解决问题七步法程序》。

只是一个PDF文档（应该是从PPT打印成的），66页，内容却不少。NOKIA不愧是一个大公司，整个文档内容很严谨，每个步骤的方法和工具都说得很详细。如果说工具还不是最重要的话，那这七个步骤对我们解决问题却是不无裨益。

我们永远不会找到一劳永逸解决所有问题的办法，但是我们却可以通过解决问题的思路来找到那把合适的钥匙。

185w · 发表于 2007-4-30 08:57:52

思路才是万能钥匙

[读书评论] 没有解决问题的万能钥匙，却有解决问题的思路

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