以下是引用soilless在2007-4-3 23:31:11的发言：你写的东西太多我都没怎么仔细看！你搞了几年的体系呀？你参加过几次内、外审呀？给你们公司认证的是国内知名的认证公司吗？你是内审员吗？你有资质吗？你不觉得受控文件越多你出现的内、外审问题就越多吗？你不觉得受控文件越多真正干活的人越少吗？你不觉得体系是耗费了大量人力、物力但收效甚微吗？你不觉得外审就是在时间、文件、证据上挑毛病吗？你认为管理就是靠几张受控文件吗？在国外有好多的公司体系搞的非常好，但公司还是倒闭了是为什么吗？你还觉得体系是万能钥匙吗？你知道为什么伊力牛奶不在自己的产品上印刷通过认证吗？现在任何公司和企业只要花五千REM就能搞的个体系认证。做点实事比什么都强，你醒醒吧！！！
呵呵…12楼冲动了… 请不要介意在下发表一点点愚见： 1，在中国，确实花钱就可以取得质量体系认证，但是取得体系认证的目的是什么？这个很重要，仅仅为了装典门面呢？还是要充分利用体系来达到保证质量，提高效率，降低成本？如果答案是前者，或许做ISO9000体系确实成了虚设的浪费资源浪费时间的事情；但如果答案是后者，而企业确实把质量管理体系工作落到实处，严格按要求执行，效果是显而易见的。否则，ISO9000体系又怎会成为国际通用的标准？ 2，质量管理体系确实不是万能钥匙，它只能是企业管理的一部分。在国外有好多的公司体系搞的非常好，说明他们在质量管理方面做得好，但公司还是倒闭了，相信造成企业倒闭的原因有很多，企业管理是多元化的，并不是一方面做好了就万事大吉。 3．完整的体系需要符合要求的指导性文件作为支撑，受控文件是必不可少的，这也是体系要求中相当重要的一部分，但是完整的体系并不意味着“受控文件越多越好”ISO9000体系有相当大的灵活性（尤其是2000版的），企业完全可以根据实际情况编写符合要求的必要的文件，而没有规定要面面俱到，每一个细节都有受控文件。企业完全没有必要花费过量的时间在做文件上，至少不可能影响工作。因此不存在“受控文件越多真正干活的人越少”的问题“工作效率的高低完全取决于公司的管理，而质量管理体系不可能成为降低工作效率的桎梏。 4．外审中确实存在鸡蛋里挑骨头的人，但大多提出的问题点还是具有参考价值的。只要公司的受控文件是符合实际符合要求的，而实际操作又确实是严格按照文件执行的，又怕什么别人挑毛病呢？为什么不能反过来考虑，内审没有发现的问题点，在外审的时候被发现了，到底是文件没能符合实际，还是执行不彻底，而这些终究是企业管理中需要解决的问题。发现了不是能够帮助企业改进吗？应该感到欣慰，而不是气愤的吧。 总而言之，态度决定行动。在质量管理体系中，质量意识才是最重要的。 [em04]
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