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作者： 张峰
出处：南方网-21世纪经济报道
导语：盗版开始从大众软件市场蔓延到专为行业服务的大型软件公司，内容涉及整体的解决方案、流程、规划、技术文档等，是有系统的、有组织的盗版，盗版源头不排除公司内部和合作伙伴以及某些相应客户对文件的管理不慎。
6月4日，北京入夏后的第一场暴雨。张醒生在中关村中电信息大厦4层一个小会议室里召开一个紧急会议，窗外阴霾笼罩。
亚信公司首席执行官兼总裁张醒生对记者表示：“亚信遭遇此类恶性事件始料未及。”刚刚被发觉的资盗让这家国内最大的电信业软件系统集成商感觉很“受伤”。
根据亚信公司提供的线索，记者和一些盗版者取得联系，从盗版者提供的“产品”上看，单是亚信公司被非法收录、汇集的解决方案和技术文档就有：中国网通运营维护支撑系统、广东联通三期计费设计概要、北京电信公众IP网络集成工程规范书等全部WORD文件，这些WORD文件分别有66页、31页、13页，每个项目都是价值千万元以上。
和亚信同样遭遇的，还有IBM、思科、英特尔、3com、朗讯、华为等国内外大型IT企业，这些公司给客户提供的整体技术解决方案及技术文档做成光盘打包在中关村和网络上热销；甚至有个别人和企业借此给不少商业机构修改、设计和制作了整套信息化解决方案，盗版开始从大众软件市场蔓延到专为行业服务的大型软件公司。
亚信被盗版
“被盗版的内容涉及亚信部分解决方案及技术文档，包括技术资料、说明、规划、集成、解决、系统、设计、施工或实施的方案，招投标的标书，软件手册等，”张醒生愤怒了，“这是对亚信整体的方案、流程、规划、文件进行的有系统的、有组织的盗版。”
清华大学软件学院的一位老师称，类似亚信被盗版事件在国内已不是第一次，众多知名的外国公司也深受其害。近几年随着商业客户的需求发展，系统集成软件、系统解决方案、财务软件以及一般商业用软件盗版也日益增多。
记者通过亚信配合在中关村地区调查获悉，数十家IT公司，涵盖十余个行业，总计1200个方案/投标书，以及IBM、思科、英特尔、3com、朗讯、华为、亚信、神州数码等公司的内部培训资料，课件，全部中文版，总计2G左右商业秘密资料被压缩制成光盘，以年编版(现在是2003版)形式在市面上出售。
中关村海龙大厦附近，记者随机进入了几个出售盗版的窝点，发现大量IT公司的系统集成方案、解决方案等被盗版，其中有集中压缩在一张光盘上的，也有单张的，不乏Sun、Oracle、用友、金蝶等公司的软件和为不同用户提供的解决方案。
这些盗版资料被用于某些小的软件企业套用进行解决方案设计、投标书写作等，甚至被直接用于某些商业机构。记者在网站idea3000上发现，其站长自称Eric的28岁男子既兜售此“IT系统集成方案(2003版)”，又从事网站设计，自称设计了广发证券网、中国证券经纪网、成都证券网、天同证券网、香港华通中文资讯网、美国伟博隐形眼镜、伟博医学验光配镜中心、武汉人民医院眼视光中心等网站。
Eric兜售的“IT系统集成方案(2003版)”售价200元，网站上有详细的联系方式：email、应急email，以及联系电话027-62407500和联系QQ：64393465等。据称Eric已靠兜售IT系统集成方案和给商业机构设计网站等获利匪浅。
另一家网站data168的站长则以提供刻录光盘和提供网站压缩包下载两种方式兜售此类产品，同样涉及数十家IT公司的系统集成方案，售价分别为380元或350元。并留下了手机号码13011136248和联系QQ：4481344。这家网站站长对记者表示他已经做此生意很久。
记者调查了解到，亚信去年开始发现此类盗版现象，IBM、思科、英特尔、3com、朗讯、华为等更是早在几年前就开始深受其害。今年年初亚信发现事态开始严重，盗版分子开始元孔不入，大肆通过电子邮件、网络以及中关村商贩，叫卖此类产品，而盗版的范围也逐渐深入，竟然开始公开出售这些公司全套的“技术解决方案、技术文档以及小部分源代码。”
现在大部分盗版软件销售组织都在销售这些盗版软件，在网上又以电子邮件、网站销售、邮购赵等方式扩散蔓延。据一位技术人员介绍，现在几乎想买哪 家的技术人员介绍，现在几乎想买哪家的技术解决方案都能够在市场找到。亚信相关人士也表示，现在发现盗版软件传播很广，但源头一直没有找到。
盗版之害
张醒生介绍，亚信公司业务现主要集中在通信管理软件、系统集成和高端咨询服务方面。2002年全年总收入达1.213亿美金，净收入6470万美金，其中软件解决方案收入占到49%的份额，而这一块是亚信2000年以来转型之后做起来的。是亚信最看好的利润长点之一。
正是这一块在遭受着盗版的侵蚀。但张醒生解释并没有危及亚信的“咽喉”。
记者从亚信的调查报告中发现对亚信这样的软件企业侵权是侵犯整个的流程，即技术方案、项目流程和管理文档，方式和过去的软件侵权盗版的方式是不一样的：它指向的是知名公司的核心竞争力。“亚信和美国TCSI公司合作的、针对CMCnet网络资源的详尽调研而完成的中国网通公司互联网(CNCnet)建设方案都被盗版了，盗版渗透的势力已经不可小看了，”张醒生说，“那是网通全国性的高速宽带IP骨干网络的建设方案。”
亚信高层表示无法立刻估算亚信的直接经济损失，但认为这对亚信品牌和亚信誉构成极大威胁：很多没有相应实力的小企业如果将这些解决方案用于商业机构的信息化建设，后果将不堪设想。张醒生认为：“这将具有极大的破坏性。与声像制品、办公软件的使用对象不同，那样的产品影响的是一个人、一台机器，至多一个局部网络。而亚信等提供的软件解决方案是支持公共信息网络的，所以其影响是全社会性的。”
“我们不担心给我们的直接客户造成影响。因为电信运营商使用的软件通常需要有一个大型公司在背后进行背靠背的支持，而且他们有严格规范的采购流程，不会真的去买这些盗版的、或者可能是盗版的软件装到自己的系统中。”
“但是，一些商业用户的解决方案，比如某些银行、证券机构等商业机构构建的解决方案，很可能采用这类软件。这些商业机构并不知晓里面的利害关系，可能认为不需要支持，以为拿到了一个全套的流程和全套的软件版本，一旦装进去系统进行工作之后就可以了，其实大型软件商的软件是要不断更新，实时支持的。”
这些盗版软件被用于技术参考，甚至被用于非法开发，直接出售给客户，危害极大，张醒生表示，“盗版的系统集成方案等没法提供后续的支持和服务，因而存在很多的隐患，而一旦出现问题，不但影响企业，甚至是影响所接入的公共网络和其他关联网络，企业自己吃了亏也是有口说不出。”
“这些盗版只会扰乱市场，我们的业务不会受到大的影响，因为我们多年的品牌优势、服务能力、与客户的信任合作关系是盗版破坏不了的，”张醒生表示，“但对于行业发展影响极其恶劣。”
张醒生介绍亚信每年用于技术升级等的费用逾千万美元，这些都是小企业们所不能投入进去的。
切断源头
“唯有断掉源头，才能彻底根治。”亚信通过调查认为：盗版的源头不排除公司内部和合作伙伴以及某些相应客户对文件的管理不慎。亚信高层透露，亚信90%的技术解决方案是通过自己的销售人员销售出去的，仅有10%左右通过合作伙伴代理或者OEM给客户。张醒生表示，亚信现在正在全力追查盗版源头。
亚信现在希望行业主管部门能制定严格的“准入制度”。张醒生说，过去我们在设备、硬件的投标中对供应商都有非常严格、具体的资质要求，而现在对于管理、控制整个信息基础设施的软件系统的供应商却没有相应的资质要求，或者没有那么严格，这绝对是信息化建设中的一个隐患。
亚信随即和新闻出版署有关部门对亚信表示：支持亚信维护自身版权的相关行动。新闻出版署相关官员对记者表示：他们原先没有注意此类资版，更多关注音像奖牌等，听取了亚信的汇报之后，将部署力量专门打击此类盗版。
记者设法和思科、3com、朗讯、亚信等公司联系，这些公司表示自己早受此盗版之害，但一直没有相应的彻底有效的解决方法。
但我们表示要对盗版事件进行彻底调查，并表示无论其存储载体是书面、口头还是电子的，都是各公司的商业秘密，受《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规保护；其中构成作品的，受《中华人民共和国著作权法》等法律法规和有关国际条约的保护。各公司对解决方案及技术文档采取的包括加密技术等保护措施受中相关法规及有关国际条约的保护。
5月30日，亚信对外发表郑重声明：对非法收录、汇集、出售、使用本公司的解决方案和技术文档的行为，亚信将依法采取行动，追究有关责任人的法律责任。
6月4日，idea3000网站站长做出声明：向亚信表示道歉，删除资料中包含“亚信”字样的文档，并承诺今后不再收录任何亚信公司解决方案/或技术文档。而data168网站在6月4日晚也被关闭，但据记者了解，站长已另寻销售通路。亚信称自己已经拿到核心的证据，保留法律追究权，思科等也在和律师商讨解决方案。
而eNews报道，6月3日，商业软件聪明(BSA)宣布，亚太地区商业软件的盗版已经增长到6年来的最高点，2002年给软件厂商造成了55亿美元的损失。BSA在声明中说，该地区的软件盗版率已经连续3年上升到在用软件的55%。软件盗版率上升到这一水平的最近时间是1996年。1994年首次调查时的软件盗版率为68%。 |
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