[原创]模糊化的管理导致对权力的膜拜

zhenglijl 发表于 2006-12-26 18:04:27

模糊化的管理导致对权力的膜拜 不可否认，制度没有体系化或成文制度不完善的大企业，仍然可以平衡的运行，尤其在行市高涨的时候。因而，对组织职位、业务流程、资金运作、薪资福利等制度的法典化需求，中高层管理人员并没有深刻的认识。相反，他们可能还会有一种强烈的动力来阻止上述制度的法典化，来维持管理的模糊化。这将导致管理的异化，即形成对权力的膜拜。组织文化具有惯性，组织运行有一套默示的规则，所以支撑了组织的正常运作。加之领袖人物的个人魅力，使得过去的经验、日常操作惯例形成了一套隐含的制度。这样，就有效的区别了“内部人”和“外部人”。如同在岸上观水，“内部人”就像水中的鱼，对漩涡、滩涂、水流了然于胸，如何顺应形势、如何自保平安、如何提拔重用，自然有一套规则；而“外部人”则不同，面对滚滚洪流，不知水深几何，因此明确化、成文化的制度就象水文图一样，根据水文图，就能够淌水、泅渡，不虞性命之忧。实际上，在经历的并购整合中，制度的成文化、运作的标准化往往会有很大的阻力，尤其表现在对盈利企业的整合。“外部人”带来了“水文图”，而水中的龙虾鱼蟹对此不屑一顾，并以“原来业务很顺畅，不需要变动”为说辞，拒绝把潜在的规则显性化。排除其他原因不论，退言之，即使原来业务流程顺畅，也应该成文化和标准化，把原来藏在员工头脑中的知识转换为企业的公共财富，不论谁在位，谁离位，企业都能照常运作，同时，也更有利于流程的完善和改进。制度模糊、管理凭经验的实质在于能使领导者的个人权威感得到了极大的满足。一旦这些潜规则为成文制度所代替，领导的权力似乎就丧失了不少。根据社会规律，人对不可知的事件充满敬畏，而操纵不可知事件的人就拥有了人们对其敬畏的资本，也就产生了权力。所以，权力除了正当授予之外，一个重要的来源就是神秘化、模糊化。在管理线条很清晰的企业，一般来说，不必过多的专注在人际交往上（但并非不需要），因为自有一套升迁、考核制度；而在管理模糊的企业，“做人”却往往胜过“做事”。学会“做人”了，就意味着把握住了企业运作的模糊性和神秘性，从“外部人”已经转变为“内部人”，不再在乎对制度和公平的诉求了。企业的制度过于隐性和模糊化，就必然导致企业权力的异化。企业的主管们一旦走向追求权力的道路，那么，伴随权力而产生的责任就无所依托，企业失败的种子已悄悄种下。

yaorongex 发表于 2007-1-12 16:27:42

不对，有些企业依然活得相当不错，可扩大视野范围，就会发现，尤其在一种接近封闭的环境之中时。

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