盛世危言：格兰仕的神话随成长而凋零（五）
<P align=center><FONT face=楷体_GB2312 size=2><STRONG>五、文化稻草</STRONG></FONT></P><P></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> 讲了上面的许多，忽然发现遗漏了对格兰仕贡献最大的企业文化的剖析，在我看来，这是格兰仕存在如此多的问题时，仍然能够保持整个团队向前行走的最大动力。说的简单一点，是老的格兰仕员工对格兰仕的感情。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> 简单的例子如，基础工作人员可能会在跟没有文件精神或者与文件精神相悖的情况下，审核通过基础业务工作，只要这些工作给企业造成的收益比文件精神（或者惯例）更大。尽管存在管理上的漏洞，但这个漏洞事实上反倒成为良性的漏洞。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> 但我们可以看到，如果格兰仕继续发展，需要解决上述问题，必然需要引进新人，尤其是管理层的新人，于是问题出现了，如何不至于使新人钻管理上的漏洞？随之而来的是如何平衡新老员工的感情？在现有组织中形成的这种文化在另一方面也保护了老员工的权威地位，企业自己的人和企业外来的人，在无论是新老员工脑袋里都留下了难以抹去的痕迹，如此一来，新人融入尚难，谈何改造企业？谈何保护企业利益？</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> “唯变不变”是格兰仕所刻意强调的企业文化理念，基于市场在变的基本判断，再加上韩国三星李健熙十多年前“除了老婆孩子，一切都要变”的号召，这个文化的正确性似乎不需要证明。此间的差距在于变化是在计划前还是在计划后的，还在于不同性质的决策其变化周期并不尽相同，尽管我没有确切证据证明三星的变化95%都在计划之中，也没有证据证明三星涉及全局性的变化的决策平均周期高于半年，但我认为神似远比形似更重要。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> 另外一个格兰仕自己没有提炼的企业文化理念，是上文提到的“有谋即动”，一旦有想法就立即行动，这个行为准则在我看来远比“唯变不变”对企业的影响更加深远，格兰仕速度、成本多半因这一理念而来。好处在于节约了时间，但弊端也很明显，未必是成熟的方法，在实施过程中修改，如仅涉及到个别人员的操作或者说市场急需，倒不失为优秀的思维方式，但如果涉及到很多操作环节和操作人员呢，反复的结果是更大范围内的企业资源的消耗。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> 我的理解，虽然这两个观念其中有“没有良好的基础管理平台”的原因，但更多的是企业管理方法和管理理念不成熟的外化，对于拿捏不准确的事情自然是在实践中验证来的好一些（这是个好的思路，中国现在正在进行的改革开放也是在实践中来验证），但好在我们知道，企业管理理论与方法正是增加拿捏准确的知识，而知道这么大的企业的经营理念是承认拿捏不准的时候，对德鲁克所缔造的企业管理科学的敬重忽然间又加重了一些。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=2> 行文至此，我对格兰仕的分析暂告一段落，尽管在继续成长的过程中，格兰仕会克服其中部分的问题，又或者其中部分的问题并不能算做问题，但我仍旧坚持我的观点，仍是那一句：作为一个快速成长的企业，格兰仕在成长过程中暴露出的问题已经或者将来会使这个成长神话变成昨日黄花，影响它在目前乃至相当长的一段时间内无法进行哪怕是规模上的质的扩张。</FONT></P> <p>字太小了！</p>
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