怎样做一个合格的优秀的业务员

kh3297 发表于 2006-6-12 10:40:23

许多业务员认为自己做的工作是非常卑微并且可有可无的，但事实并非如此。
怎样做一个合格的优秀的业务员（具备的自身条件）?<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p><o:p></o:p>
1、要有良好的思想道德素质<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left>做业务员要经常接触很多的钱，有的是现金或是支票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。<o:p></o:p>
2、要有扎实的业务知识和市场营销知识<o:p></o:p>
对业务员来说，业务知识和营销学知识无疑是必须掌握的，没有客户愿意和不懂业务不熟悉业务流程的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户。（业务不熟不仅回答不了顾客的问询，甚至一般的问题都要找经理，更谈不上有效说服潜在客户的手段与技巧。自己都不熟悉业务怎么去说服客户呢？）<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left>没有学问作为基础的营销，只能视为投机，无法真正体验营销的妙趣。一次成功的合作不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。（这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础） <o:p></o:p>
3、要有吃苦耐劳的精神<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left>作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，（示：业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比）每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。  <o:p></o:p>
4、要有良好的口才<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left>要说服客户，除了凭有竞争力的公司业务介绍外，就凭业务员的嘴怎么去说，（在你口若悬河的时候要把握好）怎样让自己的语言既有逻辑性又有亲和力。（所谓亲和力，就是业务人员与客户交流沟通的能力）　<o:p></o:p>
5、有较高的心理素质，良好的心理承受能力<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left>业务员必须具备较高的心理素质，在与客户打交道时，无论顾客做了什么事， 说了什么话，都要笑脸相待（一笑泯恩仇嘛）。<o:p></o:p>
6、有坚定的自信心，永远不言败<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 21pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 10.5pt" align=left>自信心能够增强人的可塑性、冒险精神和超越自己梦想的勇气。相信自己的能力，相信自己是业务员的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己没有信心，你的客户对你自然也不会有信心。业绩好的业务员经得起失败，部分原因是他们对于自己有不折不扣的信心。<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left> <o:p></o:p>
7、要有创新精神<o:p></o:p>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 12pt; TEXT-INDENT: 24pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-char-indent-size: 12.0pt" align=left>做好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务员不仅仅是要做好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，业务发展的速度才会最快、成效才会最好。
8、要敬业爱业主动热情<o:p></o:p>
房屋托管不是看得见、摸得着的有形商品,业务员推销的就是一种观念。没有敬业的思想便不会热爱自己的工作，就缺乏了在工作上前进的动力，久而久之就形成了惰性。如果你选择了这份职业，那就请你坚持下去，你要通过比别人投入更多的智慧、热情、责任心等来充实自己的敬业精神，过一段时间你就发现自身的职业品德和能力都提高了，老板变得注意你了，此时你离成功就更近了。我们对待工作没有任何逃避的借口，只有带着无与伦比的热情工作的人才可能作出成绩。一个对工作没有热情的员工是不可能敬业的，更不要说高效率、创造性地完成工作了。<o:p></o:p>
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： <o:p></o:p>
1、 要极度热爱自己的工作，对工作不热爱的业务人员永远做不好业务；热爱自己的工作自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报  <o:p></o:p>
2、 要懂得自己的服务，要有责任心；这一点相当重要，没有责任就没有尊重更不可能成功，尊重自己的工作并全力以赴寻求在自己的岗位上做到最好，那么也会给你带来意想不到的回报。<o:p></o:p>
3、要用诚心换真心，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起良好的形象。他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。第一次成交是靠公司的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。  <o:p></o:p>
4、在具有良好的客户开发和沟通能力外，还要树立起从客户角度出发全心全意为客户服务的理念。如果业务员真正为客户服务到家，也将在客户中形成良好的口碑效应。<o:p></o:p>
5、 最优秀的业务员是那些态度最好、业务知识最丰富、服务最周到的业务员。业务员必须时刻注意比较每月每年的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 <o:p></o:p>

oldren 发表于 2006-6-13 14:12:49

学习。。。即将成为一名业务

tangle16 发表于 2009-8-27 13:54:53

学习

文峰发表于 2010-1-29 15:00:25

现在理论太多，应该实践，在实践中总结进步。

qingqing1345 发表于 2011-2-22 17:56:00

也准备做业务，学习

553655256 发表于 2011-8-6 14:56:57

好好学的做做

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