纵横驰骋 发表于 2006-5-20 07:14:07

从平衡计分卡到战略地图 [zt]

<p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">从平衡计分卡到战略地图 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">有一家世界一流的广告公司，由于迅猛扩张而又缺乏统一的战略，在20世纪90年代中期陷入了致命的困境。1997年，公司的新任CEO制定了一个名为“路在前方”的战略计划，其梗概如下： </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">我们的愿景：成为受人尊敬的、具有改变世界的创造性理念的温室：我们的理念能够改变客户的业务、品牌和声望。</font></span></font> </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"></span></font><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">目标： </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">财务———成本降低，收益翻番，品牌增值 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">客户———建立永久而痴迷的客户群 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">产品和流程———擅长客户管理和创作大广告，关注业务开发，全球传播 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">人力和文化———“一个团队，一个梦想”，建立有效的激励机制 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">该公司为上述的目标开发出相应的行动方案，从CEO到一般员工都切实地执行。到2000年，该公司取得了脱胎换骨的突破性成果：市值增长了5倍，增加了20亿美元。 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span></font>&nbsp; </p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial">以上这种将企业战略分解成四个层面的目标，再开发出相应的行动方案的管理体系，名曰平衡计分卡。 </font></span></font></p><p align="center" style="TEXT-ALIGN: center;"><font size="3"><span style="COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Tahoma; mso-hansi-font-family: Tahoma; mso-bidi-font-family: Tahoma;"><font face="Arial"></font></span>&nbsp;</font></p><font size="3"><span lang="EN-US" style="COLOR: black; FONT-FAMILY: Tahoma;"><p></p></span></font><p></p>
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穿靴子的猫 发表于 2006-5-21 10:56:46

理解得不太准确吧，楼主？

fantasyly 发表于 2006-8-9 15:03:17

BSC到底怎么玩儿呢

新天行侠 发表于 2006-8-10 09:05:28

<p>这个没有多大意义的计分卡</p><p>这要看你的战略定位</p>

todayjj 发表于 2006-8-11 11:09:16

<p>咨询公司帮公司做BSC容易，但方案结果要成功推行就难了，尤其在国企</p><p>所以花了几十万甚至上百万做的方案往往因为难以执行而搁浅</p>

slamkv3000 发表于 2007-6-21 13:52:46

什么意思？不懂

jimmydeng 发表于 2008-11-7 19:05:59

是個好理論,昨天到珠海兄弟工業有限公司參觀交流時就看到了他們企業的戰略地圖,確實很好.

robert8888 发表于 2008-11-7 21:09:45

有些不理解
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