管理工作中的50点感悟
<strong>管理认知<br/><br/></strong>1.经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。<br/><br/>2.不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。<br/><br/>3.接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。<br/><br/>4.每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。<br/><br/>5.当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。<br/><br/>6.做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。<br/><br/>7.找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。<br/><br/><strong>组织管理的原则</strong><br/><br/>8.除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。<br/><br/>9.除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。<br/><br/>10.接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。<br/><br/>11.交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。<br/><br/>12.交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。<br/><br/>13.下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。<br/><br/><strong>计划与执行</strong><br/><br/>14.做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。<br/><br/>15.在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。<br/><br/>16.工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。<br/><br/>17.做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。<br/><br/>18.不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。<br/><br/>19.要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。<br/><br/><strong>控制与问题掌握</strong><br/><br/>20.在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。<br/><br/>21.当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。<br/><br/>22.解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。<br/><br/>23.每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。<br/><br/>24.在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。<br/><br/>25.鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。<br/><br/><strong>部属培育与教导</strong><br/><br/>26.所属员工接受Off.J.T（off job time）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。<br/><br/>27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。<br/><br/>28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。<br/><br/>29.一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。<br/><br/>30.当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。<br/><br/>31.掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时……等等。<br/><br/><strong>沟通与协调</strong><br/><br/>32.要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。<br/><br/>33.当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动。<br/><br/>34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。<br/><br/>35.开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通环境。<br/><br/>36.和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。<br/><br/>37.和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。<br/><br/>38.与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。<br/><br/><strong>掌握人性的管理</strong><br/><br/>39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分。<br/><br/>40.对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。<br/><br/>41.养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。<br/><br/>42.不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。<br/><br/>43.员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。<br/><br/>44.要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。<br/><br/><strong>领导力的发挥</strong><br/><br/>45.要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。<br/><br/>46.不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。<br/><br/>47.在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出发点。<br/><br/>48.对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。<br/><br/>49.不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的成长。<br/><br/>50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。<br/> 真是至理名言，谢谢 <p>说的简单，真的遇到了才知道这些都用不上，和不讲道理的人讲道理，对牛弹琴</p> 谢谢分享！~ 这个对我太有用处了，保存下了。 <div twffan="done" style="FILTER: glow(color='#A6BA98',strength='2'); FLOAT: left; WIDTH: 120px;"><font face="Verdana" color="#61b713"><b>wulihua</b></font></div><div twffan="done" style="FLOAT: left; MARGIN: 3px; WIDTH: 23px; TEXT-INDENT: 0px;"><img alt="美女呀，在线，快来找我吧！" src="http://www.21manager.com/skins/Default/FeMale.gif" twffan="done"/> </div><div twffan="done" style="FLOAT: left; MARGIN: 5px; WIDTH: 15px; TEXT-INDENT: 0px;"><script language="javascript" type="text/javascript">null</script></div><div twffan="done"><img height="32" alt="" src="http://www.21manager.com/Images/userface/image1.gif" width="32" twffan="done"/></div><div twffan="done"><img src="http://www.21manager.com/skins/Default/star/level01.gif" twffan="done" style="MARGIN: 5px 0px;" alt=""/></div><div twffan="done">等级：新手上路</div><div twffan="done">文章：3</div><div twffan="done">注册：2006年2月9日</div><div twffan="done"><a href="http://www.21manager.com/query.asp?stype=1&keyword=wulihua"><font color="#0000ff">我发表的主题</font></a></div><div class="postie" twffan="done"><div twffan="done"><div twffan="done" style="FLOAT: right;">第 <font color="#ff0000">3</font> 楼</div> <a href="http://www.21manager.com/messanger.asp?action=new&touser=wulihua" target="_blank"><img alt="给wulihua发送一个短消息" src="http://www.21manager.com/skins/Default/message.gif" align="middle" border="0" twffan="done"/></a> <a href="http://www.21manager.com/friendlist.asp?action=addF&myFriend=wulihua" target="_blank"><img alt="把wulihua加入好友" src="http://www.21manager.com/skins/Default/friend.gif" align="middle" border="0" twffan="done"/></a> <a href="http://www.21manager.com/dispuser.asp?id=116482" target="_blank"><img alt="查看wulihua的个人资料" src="http://www.21manager.com/skins/Default/profile.gif" align="middle" border="0" twffan="done"/></a> <a href="http://www.21manager.com/query.asp?stype=1&nSearch=3&keyword=wulihua&BoardID=147&SearchDate=ALL" target="_blank"><img alt="搜索wulihua在学习园地的所有贴子" src="http://www.21manager.com/skins/Default/find.gif" align="middle" border="0" twffan="done"/></a> <a href="mailto:wulihua80@163.com"><img alt="点击这里发送电子邮件给wulihua" src="http://www.21manager.com/skins/Default/email.gif" align="middle" border="0" twffan="done"/></a> </div><hr/><div twffan="done" style="LINE-HEIGHT: 22px; HEIGHT: 22px;"><div twffan="done" style="FLOAT: left;"><img alt="发贴心情" src="http://www.21manager.com/skins/Default/topicface/face1.gif" twffan="done"/></div><b></b></div><div twffan="done" style="PADDING-RIGHT: 0px; MARGIN-TOP: 10px; FONT-SIZE: 13px; OVERFLOW-X: hidden; WIDTH: 97%; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 24px; LINE-HEIGHT: normal; HEIGHT: 200px; WORD-WRAP: break-word;"><p>说的简单，真的遇到了才知道这些都用不上，和不讲道理的人讲道理，对牛弹琴</p></div></div>对3楼的看法表示一下反对，如果真能做到以上的所说的五十点，没有摆不平的人的。人性有很多共同点的，对于这些共同点，用最基本的方法是可行。 不错,至理名言! <p>管理就是一个发现问题并想办法完美解决的过程，虽然永远做不到完美，但完善的过程才是最大的收获，有时可能比管理本身更具有实际意义，并有意想不到的收获。——不知此说法对不对？我比较在乎管理过程中所获得的快乐。</p> <p>分享</p> 感谢楼主的分享，还需努力做到上述要求才行。
页:
[1]
2