上司与下属沟通的技巧(2002/01/09)
点击下载[此贴子已经被胡涂于2003-1-14 20:55:14编辑过] 经验之谈，谢谢 很好的材料，非常实用。 做下属的多希望自己的领导像文中所述之类型，做事干劲无形中加大不少，工作效率也高，本人对此就有深刻体会，在前一段时期本人的领导就如文中的说，替员工着想，也不会严肃呆板，諄諄教导，真的是好，但是，现在，他变了，文中不是有一段吗
“沟 通
主管要面对部属表现欠佳的时候，往往大发雷霆，甚至马上破口大骂。这种情况下的批评很容易造成人身攻击，让部属产生自卫心态，无法开放心胸接受批评。
以下是一些批评技巧：
● 不要用威胁的口吻说话。
● 要让员工明白，改进对他而言是有正面帮助的。
● 批评之前想自己要说什么，对方反应会如何。
● 不要根据谣言或推论乱下结论。
● 批评时不要翻旧帐。
● 批评过后，不要以为就没事了，
应该设定改进时间、追踪改进结果
并提供适当帮助。
”
而他恰恰与之相反（当然对某些关键人物不会），真不晓得一个人变起来可以变得这么大！！！！ 不敢,小弟也是刚出道没几年,现在还在学习积累,以后如有心得,定会向各位请教.非常感谢胡涂版主提供这么好的场所与大家交流材料.相信在大家的共同努力下,这里会越办越好. 受益菲浅 kickyou不要太谦虚，我们非常感谢！共同努力学习吧，相信明天的太阳会更灿烂！ 太棒了，我支持本站的发展！ 真正好东西 3q3q3q3q3q3q3q