voodooxian 发表于 2006-1-18 11:22:10

如果国美不美了

<DIV><FONT face=楷体_GB2312 size=4> 国美的市场战略,我想可以从几个方面来谈。以下是个人观点,仅供讨论。</FONT>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=4>  第一个方面:当然就是圈地运动。谁拥有了终端,谁就拥有了消费者。而拥有了消费者,也就等于拥有了财富。但也会可能成为游牧民族。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=4>  第二个方面:货源。拥有了终端,当然就能左右上游厂家。所以,适当的利润率,恰到好处的合作战略,也是市场战略中重要的一部分。可当B2B市场的兴起,厂家可就不好说喽。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=4>  第三个方面:品牌,这个不用说,连锁零售终端注重品牌建设,竞争与市场,大家都在一条船上,同中求异。可以后顾客心志的市场并不是只靠便宜就能占据的。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=4>  第四个方面:消费群,国美的大将风范,一般性的促销手段足够把消费者招满店的了。可营销战术也不能一成不变,同行也不好惹。</FONT></P>
<P><FONT face=楷体_GB2312 size=4>    第五个方面:服务,大公司却没能做好细服务,是个短板。承诺的多,服务的却不多。人是根本,态度决定服务素养,需要更多的关注。服务战术的完善,才能创造更多的竞争优势。</FONT></P>



<P><FONT size=3>                                                      殷祥---服务营销专家;<FONT face=宋体>自由讲师及自由撰稿人。</FONT></FONT></P>

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