懒懒倦倦 发表于 2005-11-29 15:20:01

江湖告急，BB请进来

<P>刚参加完GB的课程，公司要做delivery on time 的项目，由于公司里没有BB，只有我一个实习的GB，不知道项目怎么入手，现已做完SIPOC，但感觉不是很detail，而且感觉很难把握CTQ，是否应该对每个流程做detailed flow diagram, 请指教。另外做完C&amp;E matrix后，接下来怎么做，最好能告知就这个项目来讲，每一个步骤用什么工具比较好。多谢了。</P>
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