lilvren 发表于 2005-9-15 10:06:54

[原创]电话礼仪

down598.asp?ID=43651
down598.asp?ID=43652
两个文件，一个是我在网上找的，一个是我自己做的用来给文职人员培训的电话礼仪教材。

xiaobai24 发表于 2005-10-17 12:49:37

<P>感谢</P>

jlzwf 发表于 2005-10-18 11:35:49

很好！大家都看看吧！

lybchina 发表于 2005-12-2 19:24:11

OMLON 发表于 2005-12-2 20:29:12

我建议各位做人力资源的家人，先去读一读《资治通鉴》的第一卷吧，这也是本人从事人事和管理8年的一点心得。<P>      是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。凡取人之术，苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人。何则？君子挟才以为善，小人挟才以为恶。挟才以为善者，善无不至矣；挟才以为恶者，恶亦无不至矣。愚者虽欲为不善，智不能周，力不能胜，譬之乳狗搏人，人得而制之。小人智足以遂其奸，勇足以决其暴，是虎而翼者也，其为害岂不多哉！夫德者人之所严，而才者人之所爱。爱者易亲，严者易疏，是以察者多蔽于才而遗于德。自古昔以来，国之乱臣，家之败子，才有馀而德不足，以至于颠覆者多矣，岂特智伯哉！故为国为家者，苟能审于才德之分而知所先后，又何失人之足患哉！ </P>

happylily7 发表于 2005-12-3 09:17:12

看了

瑞江 发表于 2005-12-3 21:23:37

不错，不错！

乐沙 发表于 2008-1-20 12:29:01

谢谢，刚在寻找相关的资料，下了！

zzkkyy123 发表于 2009-6-9 17:00:40

<p>呵呵，感谢！</p>

zzkkyy123 发表于 2009-6-9 17:00:58

<p>呵呵，感谢！</p>
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