高铁可以网络订餐了，你会尝试么？
中国铁路总公司近日宣布，7月17日起，铁路部门将在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，为旅客提供更多品种、口味的餐食服务，这标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。此事虽然早有预期，但一经“宣布”，还是引起了人们不小的关注。这也难怪，中国高铁享誉全球，可以说是交通领域的“互联网”，但让人不爽的是，由于条件所限，在高铁上“吃”的烦恼一直存在。而今后这一烦恼将得到缓解。表面看，这是丰富高铁餐饮品种，方便旅客用餐的一项服务举措。实际上，体现了铁总着力提升旅客获得感的决心。
高铁“网络订餐”是好事，但具体运作还需完善配套举措，着力如何把好事办好。首先，网络订餐对旅客而言，虽然多了不少选择，但旅客更注重经济实惠。可知的是，这些可以向乘客提供餐饮的企业都是经过筛选的。不知的是，与车上餐饮相比，其具体优势何在？如果价格很高，选择有限，那就有违初衷，让“网络订餐”流于空谈。因此，如何让网络订餐为旅客所青睐，有更多实质“内容”，就成为关键。
其次，从报道看，通过12306网订餐流程似乎比较简单，明确所订餐食费用（含配送费）均按社会网络订餐规则办理也比较合理，但有人提出，能否利用现有的市面上有名的网上订餐平台，让旅客随心所欲使用？
再次，线下的订餐如何更好地通过车站送到旅客指定的车厢和席位；提供服务的站点如何进一步“扩容”；餐饮如何明码标价，并且按照相关法律法规，对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督，进而为旅客提供安全放心的餐饮食品等，都是好事如何办好的“要素”。
高铁推出“网络订餐”，是铁路深化运输服务供给侧结构性改革，形成公平开放的高铁餐饮市场，满足旅客多样化需求的新举措，绝对是好事。但要把好事办好，显然不能一“推”了之，而是还有许多文章可做、要做。
(更多点击：人才服务商)
（链接：http://www.chuangxin360.com/guest/company/companylist/page.html）
页:
[1]