脾气暴躁的管理者,记住这12条让生活舒心的说话方法
管理者是公司的中层或高层,自己如果脾气暴躁,恶劣情绪更容易在整个组织内进行传递,从而影响整个公司的运作效率。试想,哪个员工愿意在脾气暴躁的老板面前工作?员工心情不好,效率又怎么可以高起来?无论你有多么聪明、多么富有、多有权势,人脾气暴躁的那一个瞬间,智商是零,过一分钟后恢复正常。因此作为一个管理者,千万不要愤怒的时候,做任何决策!
人的优雅,关键在于控制自己的情绪。用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。我们的不自由,通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住暴躁脾气的人,比一个能拿下一座城的人更强大。
水深则流缓,语迟则人贵。说,是一种能力;不说,是一种智慧。
作为管理者,记住以下这12条说话方法,原理暴躁脾气,让生活更舒心。
1、急事,慢慢地说
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2、小事,幽默地说
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬。他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3、没把握的事,谨慎地说
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
4、没发生的事,不要胡说
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
5、做不到的事,别乱说
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
6、伤害人的事,不能说
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7、伤心的事,不要见人就说
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
8、别人的事,小心地说
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
9、自己的事,听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10、尊长的事,多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11、夫妻的事,商量着说
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
12、孩子们的事,开导着说
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
其实,不管是不是管理者,脾气暴躁都不可取。愿你能够从一点一滴开始学会疏导自己的情绪,让自己舒心,让员工舒心,何乐不为?怎么办?咱们后续分解。
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