【蔡丹红原创】互联网时代，品牌开启的密钥在哪里
【蔡丹红原创】互联网时代，品牌开启的密钥在哪里2016-03-17 蔡丹红 蔡丹红移动商学院
如今匠人精神已经深入人心，大大小小企业老板都知道了提高产品的品质的重要性，许多富有学习精神的老板还跑到德国日本学习匠品制造的技术。但你有没有发现，即使这些企业掌门人真地把好产品生产出来，但未必好产品就能卖出好价格，就能得到市场的认可。
前段时间，我们公司办公室前后来了两位农业厅旗下的协会负责人，他们痛苦地告诉我们一个事实：消费者选购产品时，他们往往被表面的现象所迷惑，比如西瓜要又红又蓬松。于是那些用膨化剂和甜味素助长出来的西瓜，就更受到消费者的信赖。
这就让我们联想起油条里加洗衣粉，枸杞上喷硫磺......为什么商家如此昧良心，因为有商业利益在里面作怪。为什么消费者如此愚蠢？因为消费者属于非专业购买。为什么良心厂家产品卖不出去，因为良心产品没有得到良心的地确认，消费者没有认同你与别人的产品的不同之处。多方力量的综合，就产生了我们今天看到的结果：毒产品禁而不止。良心产品出而难卖。
如何改变局面，走出困境？
如果你对当今时代的互联网理解还是停留在工具层面，你不能从互联网时代的高度和本质去透视经济现象，那你将永远陷在互联网等于电子商务的怪圈，你将永远无法让你的良心产品得到良心回报。要解开互联网时代的好产品出而难卖的魔咒，必要从互联网时代的本质去理解。
从产品生命周期理论来看，工业化时代与互联网时代（或者称信息化时代）都有其生命周期，也都经历从导入期、成长期、成熟期、到衰落期的过程。但是工业化时代是建立在机械化、自动化技术基础上，工业时代的经济是规模经济，因为首先需要满足的是广大人民群众最基本的生存需求。按照马斯洛理论是生理层面的满足阶段。
因此整个工业化时代的品牌营销的任务仍然是为了消化品牌提供者多余的产品。因此它的目标就是促销，促进销售，说白了就是产品营销的竞争。
然而，技术进步，时代更迭，互联网时代来了。
互联网时代的技术进步使得传播格局彻底发生了变化，过去纸媒、广播电视媒体称雄的时代，传播是从媒体的版面、电波、荧屏向大众空间传播，是单向传播。互联网出现后，信息的流动完全发生了变化，尤其是社交媒体的出现和普及，使传播变成了立体网状的传播格局。
作为消费者，享受的是这种传播格局改变所带来的信息收集的简单化和服务的智能化。在这样的背景下，消费者有了更多的信息，可以进行更多的比较，更多地选择。因此互联网时代的消费者比工业化时代更加理性，信息的扩大让他看到了更多的选择。
这样更快捷的产品选择方式和新时代的生产效率提高使得人们完成了基本生活的保障，所以到了互联网时代，需求开始变化了，人们已经不满足于简单的解决衣食住行等基本面的东西了，人们需要享受更好的东西，更品质更快乐的生活。这就是马斯洛的需求理论所谈的后期的心理、情感上的满足。而这种满足更催生了需求的升级，促进了消费者的理性的崛起。正是这种理性的崛起告诫了企业：要推广自己的产品，就不能按照传统的方式去生产和推销了。
这就意味着一个全新的品牌力时代的到来。现在的品牌建设一头是物质性的产品，一头是精神性的体验。一句话就是消费者比以前更关心自己的内心感受，这就是今天讲的体验。如果一个品牌让我感觉不到它的温度，它的情感，我就不愿意接受它。
因此品牌的塑造一定以关系的近距离接触为基础。如果与消费者的距离没有走进，那么其他一切联系都无从谈起。信任关系也就只是一个概念，良心产品也就难以得到消费者的确认。所以今天的品牌概念也从一个简单的塑造识别的工具变成了消费者信任关系的价值符号。如此品牌的建设就是以建立消费者的关系为基础。因此微信、微博、博客，线上线下的沟通等一切可以与消费者走近的传播方式就变得十分必要。
因此一些敏锐的智慧的企业家就改变了自己的传播方式，纷纷走下神坛。比如马云的书和演说充满线上线下、传统和互联网的媒体，周鸿祎“语不惊人死不休”却是头条常客，京东早期，刘强东就四处开火，转型更是把专业摄影师拍的形象照亲手发到在场的每一个记者手中，企业大佬们正是利用这样的方式走进消费者的视线中，并以此来接近消费者，和消费者建立沟通和，并最终获取消费者信任。
这，就是一个全新的品牌力时代的品牌营销密钥。品牌力时代，当“我”能被消费者接受，当品牌能把消费者感动，品牌传播就会变得再容易不过。
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