TPM管理如何以人为本?
一、“以人为本”推进TPM管理的研究与实践的内涵和做法(一)建立并完善组织结构,形成长效运行机制
1.成立推进组织,细分职责
烯烃部成立了TPM推进委员会和推进办公室,负责动员全体员工及TPM的全面推进。形成了烯烃部主管经理负总责、职能部门统筹安排和监督、各基层单位具体实施的管理模式。并对各级管理层次职责进行细分,TPM办公室要按公司及活动指导要求,指导及协调烯烃部TPM总体工作;负责烯烃部TPM活动对外的交流、汇报、接受指导等相关组织协调工作;定期组织对各车间进行检查及考评、诊断,形成全面的推动氛围。各车间要成立TPM推动组织,建立活动推动进程的组织体系,形成对TPM活动小组的全面管理;按指导要求做好本车间TPM推动工作。
2.完善制度,加强考核
为了使TPM管理形成制度化,《烯烃部TPM管理办法》于同年正式实施,使TPM管理形成了制度化,我们充分发挥TPM以正激励为主的原则,加强奖励措施,发挥人的积极性。
(二)正视推进中出现的问题,寻找管理瓶颈
在烯烃部TPM工作起步阶段,由于我们照搬国际经验,没有结合本厂实际情况,走了很多弯路,使管理者和职工中对这项工作存在一些误区,主要问题有:
1.观念意识不统一,认为TPM管理是多此一举。
受传统管理观念的影响,有两种不同的观念:一种观念认为TPM在无形中增加了日常工作量,给他们带来了麻烦;另一种观念则体现在执行者身上,他们认为TPM管理涉及的领域过宽,牵涉的部门太多,可执行的力度不大。
2.工作记录显露重复,各类记录无法融合
在进入TPM三阶段后,工作重复,与原有制度发生冲突等问题便在TPM管理与其他管理进行融合时显现了出来。在工作中我们常常发现,例如像设备点检与巡检这类的工作记录中,重复和相似的方面很多,这类现象还有很多。
(三)集思广益,针对问题定措施
面对这些问题,在烯烃部内,领导者深入一线了解职工的真实想法,从自身管理中寻缺陷,投入大量人力物力,利用大会小会、各种场合进行强调TPM的内涵和真谛,从观念上改变对这一管理理论的认识。
1.要坚持TPM是工具的原则
TPM应该是工具,要把它当作一种工具,一种应用工具。目视化管理就是使管理更透明,更简明,更易于执行的工具;寻找发生源和困难部位就是实现现场改善的有效工具;点检就是发现现场隐患的有效工具;OPL教育就是调动员工积极性,共享员工智慧的有效工具。应用TPM工具要有针对性,TPM提供给我们的是一系列工具。每种工具都能解决某一方面的问题。但不是每一种工具我们都适用,都要用,不同岗位、不同工作性质会有所不同。踏踏实实做好TPM的每一种工具,解决生产中的某一种问题,在这个过程中就能领会到TPM管理的精髓。
2.推行TPM要注重效率和效果的原则
TPM定义的第一句话——TPM是以设备综合效率和完全有效生产率为目标……这里的综合效率和完全有效生产率就是指效率和效果。推行TPM不注重效率和效果,就会使TPM管理工作停留在表层,最终只是个花架子。点检活动要达到的效果就是要找出设备异常,发现故障隐患,了解设备缺陷的初期信息以便及时采取对策,将故障消灭在萌芽状态。点检活动开展一定时期后,就要检查一下点检是否有效果,点检的效率高不高。将点检的相关信息和设备的故障履历进行比较,就可以发现哪些点检部位可以取消、哪些点检部位需要增加,哪些点检部位点检周期可以延长,哪些需要缩短。这样修改后的点检活动的准确度和工作效率都有所提高。
3.推行TPM管理要坚持持续改善原则
我们更要注重改善。要做到改善,检查工作上的改善很重要。例如各车间对设备进行例行巡检时,强调对设备的点检控制,制定相应的制度并纳入考核,我们这样改善的目的,就是不让点检成为一种形式,我们要他发挥作用。例如我们正在逐步将现场经常动的阀上面加上指示牌,将特殊泵的切换、起停操作要点,步骤,整理出来,形成一条一条的内容,也有一些使用图文并茂的形式,这样直观,每一个操作步骤,对应哪个操作点,操作完这一步,下一步该干嘛,很清晰,很直接。就好比一位老师常常站在你身边,随时在告诉你该怎样正确操作设备。
4.要坚持以人为本的设备管理理念,积极发挥人在设备管理中的主导作用。
在深入开展TPM管理过程中,我们发现TPM管理的理念等于以人为本的理念。在TPM二阶段过程中,我们强调对发生源和困难部位的改善,其中的困难部位就是指员工在日常工作中的清扫、点检、作业困难部位。我们进行二阶段的目的就是便于作业者的作业、便于清扫的改善、改善所有手动作业、为了便于进行注油、点检、清扫,改善使用工具。
二、“以人为本”推进TPM管理的研究与实践的实施效果
TPM管理培训公司总结:通过几年来的推广实践使我们真正体会到了TPM管理的价值:物品一尘不染、定置摆放整齐、现场干净整洁、物流畅通有序。更重要的是在大量的劳动实践中,使职工的意识形态发生潜移默化的变化,职工的行为向自主主动型转变,职工的工作习惯、工作作风、精神面貌和素养有所提高,工作中通过与设备的零距离接触,不断发现问题、创造性地解决问题。其中,总变电站点亮小组以提案形式提出对总变电站6KV电容器—642C更新电容提高系统功率因数改造,仅此一项全年节约电费696000元。还有其它车间小组成员在现场巡检中,发现问题和隐患的能力不断提高,乙烯车间操作人员在5#裂解炉烧焦后投料准备期间,认真巡检,听见炉膛有异常声音,发现距离集合管2米左右有一个直径2-3厘米的洞,有效避免了炉管被烧毁所造成的重大设备安全事故,挽回直接和间接的经济损失达到上百万元;动力车间的操作人员在现场巡检中发现工厂风母管末端法兰泄漏,避免了因仪表风中断导致的全厂停车。通过“以人为本”的TPM管理,烯烃部每一名员工正在逐步做到“意识变则心态变,心态变则行为变”。
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