煤矿企业班组管理模式的创新
一、加强制度建设，夯实班组建设基础制度建设是班组建设的基础，一套完善、科学的管理制度是保证班组规范管理的根本保证。我们针对煤矿班组管理的特点，有效推进班组队伍、制度建设，夯实了矿井安全生产根基。
（一）抓好选聘关口，激发内生动力。立足打造高层次、复合型、精干高效的基层管理团队，不断加大班组长的选拨培养力度。我们把班组长的选拔使用作为管理干部来管理、考核，制定了班组长选聘制度和班组长选拔任用标准，严格班组长准入制度，严把“五关”，即：资格审查关、考核聘用关、管理调动关、学习培训关、奖惩考核关。班组长任用执行民意测评、领导审定、组织任免选拔聘任程序。建立班组长管理档案，实行动态管理。为提高班组长的政治经济待遇，我们坚持“三给”，即：政治上给希望、经济上给实惠、精神上给鼓舞。把优秀班组长列入后备干部管理，作为选拔基层干部、发展党员的优先对象，同时赋予班组长现场管理、班组收入分配、“三违”处罚、劳动组合调整等权力，保证了班组长的权威性，极大地激发了班组长工作的积极性。
（二）完善管理制度，严格考核奖惩。完善精益生产班组管理制度是班组建设的基础工作，只有用制度来规范班组的行为，才能最大限度地发挥作用。1、健全完善班组长考评机制。建立了《关于加强区队班组长安全质量管理的实施意见》、《关于开展班组长安全质量意识自查活动的办法》等一系列管理制度，把班组长由过去重生产，向重安全转变，由重任务指标考核，向成本指标考核转变，由重经验管理，向业务提升转变，由生产管理型向安全质量管理型的转变。月度、季度、年度在对优秀班组长进行表彰奖励的同时，严格执行班组长安全一票否决，对连续二个月班组“三违”比率超标或月度出现安全质量事故的班组、本人严重“三违”的班组长一律给予免职，“正班组长抓安全、副班组长抓生产”得到真正体现。2、实施班组“3331”结构工资考核。为确保现场安全质量状况持续、健康、稳步提升，结合实际制定了考核办法，每月底按照安全30%、质量30%、任务30%、学习培训10%标准对各班组长进行考核兑现工资。3、开展安全诚信班组评比活动。按照安全生产诚信体系建设要求，建立了诚信评价标准和考核机制，定期对各班组安全生产诚信度进行评价考核和安全管理状况信用评估，实施了评优找差和星级挂牌制度，每季度由安全质量诚信办公室对各班组的诚信安全管理进行全面评估，综合评估最佳班组的，由区队进行适当奖励；对于最差班组，由区队进行处罚，同时，对于安全质量诚信最差班组列入“黑名单”，扣除该班组长季度抵押金奖励部分的10%，连带扣除专业负责人、区长季度抵押金奖励的5%。这一措施的实施，增强了班组长安全质量管理的责任感，调动了班组长安全管理的积极性。
二、创新管理模式，增强班组管理能力
为创新提升班组建设标准化水平，增强班组的执行力和自主管理能力，我们从班组链式流程管理入手，不断强化班组制度化、规范化、精细化建设，提升了班组的创新能力，促进了班组管理程序化、科学化。
（一）、实施“999”链式流程管理。为创新班组管理模式，我们结合班组管理实际，创新实施了“999”班组链式流程管理法，将班前、班中、班后3个时段的具体工作进行细化、量化，做到班前预知、班中预控、班后预教。
“999”班组链式流程管理法共分为三大部分，27个小项，班前预知及班前会流程包括：班前准备、班前薄弱人物排查、上班工作回顾、典型工序（工种）员工讲评、布置当班任务、强调质量安全、安全包保分工、安全合作伙伴签字、朗诵安全理念、携带岗位（班组长）隐患防控日志入井九项；班中预控及班中做到：集体列队入井、岗位安全确认、班中安全巡查、现场问题处理、进行岗位标准流程操作、班中工序验收、情况汇报、班末现场交接验收、当班工作汇报九项；班后预教包括：安全知识（岗位理论）学习、政治理论学习、业务技能培训、身心调适、薄弱人物帮教、岗位案例教育、录入A卡考核、当班工作总结、岗外安全教育九项等步骤。实现了安排工作高境界思维、落实工作高标准操作、完成工作高效率落实，为安全生产打下了坚实基础。
（二）、加强“三自”管理，实现管理方式转变。为强化班组管理，我们研究下发了《关于推行“三自”管理，打造“安全、低耗、高效、精细化”区队的实施意见》，在全矿广泛开展了班组自主管理活动。安监处按照文件要求坚持对各班组自主管理的“五大指标”（质量安全、员工政治素养、节支降耗、高产高效、现场精细化）进行日常考核统计，月底综合考评，兑现奖罚，充分调动了员工的主观能动性和班组自主管理的积极性，增强了班组的执行力和自主管理能力，实现了由制约向自觉管理的转变。
三、坚持以人为本，激发班组创建活力
加强班组建设关键是领导，核心是以人为本。我们把亲情化、民主化和典型示范融入班组建设，坚持尊重员工、关爱员工，不断增强员工的民主意识和“参政议政”权利，用典型评选激励员工，增强了班组建设的活力。
（一）实施亲情管理。在班组建设中，我们坚持从尊重员工，关心员工，维护员工的合法权益出发，切实帮助员工解决工作、学习、家庭中出现的问题。对安全不放心人员签定“联保合同”，现场操作坚持推行“手指口述”，培养正确的操作习惯。坚持“三沟通”：班组长每日与值班人员、每周与区队长、每月与专业领导至少进行一次工作沟通；“三必谈”：员工情绪不稳定必谈，员工出现违章必谈，员工出勤不正常必谈，做到“事”前引导、“事”后开导，有效地化解了各种矛盾。
（二）严格民主考评。在实施班组长选拔聘任和民主选举的基础上，我们每月定期对班组长进行一次综合考核评价，从安全管理、工程质量、生产任务等五个方面17个分项进行全面绩效考核，结果与工资挂钩。每季度对班组长进行一次民主测评，对连续两次测评信任票不足50%的，提交员工大会予以罢免。各基层区队（车间）健全了班组民主管理机构，班组重大问题民主讨论、集体决策。工资、奖金分配公开、透明，促进了班组和谐稳定。
（三）抓好金牌创建。我们围绕团队建设好、责任落实好、学习技术好、安全质量好、任务完成好和学习创新型、自主管理型、专业技能型、安全高效型、精品创建型、文明生产型等“五好六型”为主要内容，坚持开展“五好六型”金牌班组创建活动。明确了创建标准和否决指标，并结合班组性质和工作特点，分为优秀班组和金牌班组两个类型，采取区队申报、专业考评推荐、矿综合考评小组评审的方法进行考核，每季度选树表彰一次。凡被评为优秀班组的，按人均500元予以奖励，凡评为金牌班组的，按人均800元予以奖励，有效地调动了员工的积极性，形成了班组人人创先、个个争优的良好局面。
煤矿班组建设经过几年的不断探索与实践，取得一些成功的经验，但按照班组建设的目标和企业发展要求，仍有很大差距。面对新形势、新任务，如何进一步抓好班组建设，持续增强企业活力，使班组真正成为员工展示自我、成就自我的舞台，成为企业快速发展的坚实基础，将是我们不断学习、不断创新的目标追求。
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