员工在职的三个目的
要使员工保持刚开始工作时所具有的热情，管理人员必须了解大多数员工工作的三个目的，并满足他们的这些需求：·公平感：被尊重，并在薪酬福利和工作安全上得到公正的对待。
·成就感：为他们的工作、成果和雇主感到自豪。
·同事间的友谊：与同事建立良好有效的人际关系。
管理人员必须满足员工以上三种需要以确保他们的积极性。事实上，即使上述三个条件只要有一个不能满足，则员工的热情的下降也会比三个条件都能满足的情况下低3倍。
一种需要不能由另一种替代。称赞不能取代加薪，薪资提高也不能替代出色完成工作所带来的自豪感，而仅有自豪感也无法维持很高的工作热情。满足员工的三种需要取决于公司的政策以及管理人员的日常工作。一方面，即使公司有一套完善的管理体系，一个失败的管理人员也可以在本部门内不去执行；另一方面，即使公司管理不善，那些优秀且能理解员工的管理人员也可以在其部门内部唤起激情并建立诚信。即便管理人员不能控制上层的决定，但因为他们会直接接触员工，因此依然在很大程度上可以影响员工的积极性。
三者之间的平衡
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