销售出业绩就是这么简单!
销售怎么样才能出业绩?——多激励?给业务员传授几个招数?把任务分下去?我们不否认这些方式的有效性,但是,扪心自问,通过这些方法,老板或销售主管真的就有把握保证销售业绩了吗?很显然,回答是不确定的。
事实上,一个业务员的业绩高低除了努力以外,最重要的是对客户的判断与识别能力,比方:能够判断出哪些客户已经想购买了,哪些客户只是感兴趣,哪些客户只是简单地想了解一下等等,这样,才能够做到针对什么人,做什么动作,说什么话。而往往很多业务员,特别是刚做销售的业务员基本上不具备这些经验。
怎么办呢?——很简单,让业务员把与客户的交流过程信息记录下来,主管随时查看,并且,根据这些信息帮助业务员进行判断和识别,指导业务员的销售行为。这样就有效地把握了销售过程,最终保证了销售业绩。
推荐一个管理工具:SkzCRM,该软件有一个最重要的功能就是方便业务员记录与客户的交流信息,而且主管无论在公司,还是出差、在家,都能够随时查看,针对性写批注。通过这套软件,可以让企业实现以目标为导向的销售过程管理。
所谓辛苦未必有业绩,与其天天激励,不如时时解决客户的问题,做到了,销售出业绩就这么简单。
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