浅议初级管理者的救赎之一
（作者：诺姆四达集团苏州公司高级顾问姜少敏）初级管理者指刚刚进入管理岗位的管理者，不论是否管理学科班出身，还是从一线员工当中选拔出来的，通俗来说都只能算是管理学菜鸟。目前对于初级管理者尚无确切的定义，在本文的开始，我们将借助万能的度娘找到一个与本文的主题“初级管理者”相近似的“基层管理者”的定义：“基层管理者又称一线管理者，具体指工厂里的班组长、小组长等。他们的主要职责是传达上级的计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。他们工作的好坏，直接关系到组织计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在组织中有着十分重要的作用。对基层管理者的技术操作能力及驭下能力要求较高，但并不要求其拥有统筹全局的能力。”尽管初级管理者和基层管理者两者分别是从时间和层级两方面来进行分类的，但是我们不难发现，这两者往往是具有高相关性的，即初级管理者往往都是基层管理者，而基层管理者也一定有过初级管理者的时期。在此，为便于论述，我们取一个相对狭义的初级管理者的定义：初入管理岗位的基层管理者。首先我们来分析一下，初级管理者的处境。
对于企业而言，初级管理者就如同街口的干洗店。干洗店的职能或者说定位很清晰——洗衣服，保证洗干净并且不造成衣物损伤，至于你用什么牌子的洗衣粉，多大功率的洗衣机洗多长时间等等，这个不是雇主关注的，雇主只关注在特定时间内以双方商定的价格是否能最终拿到洗干净的没有损坏的衣物。雇主以这种全外包的方式获得时间效益。归根结底，雇主对洗衣店的定位是结果导向的。同样的，企业对初级管理者的定位也是结果导向的，在一定成本（时间成本、资金成本等）范围内获得想要的结果。从这个角度来讲，一个好的基层管理者其实就是让你的上级省心，能按时提供满意的结果，并且在这个过程中尽量不要产生需要上级做决策的状况。然而，有很多质地淳朴的初级管理者，以其善良之心、诚挚之意事无巨细几乎是实时向上级领导报告工作过程中的各种七大姑八大姨的状况，以求得领导的指点。表面上看，确实是工作勤奋认真，实则缺乏主体意识、定位不清。在自己的工作范围之内，该拿主意就要自己拿主意，要能够自己判断和决策。然而对该与不该的状况的判断是最玄妙的，什么时候该什么时候不该？我想实在的方法只能是观察学习，摸清楚领导对自己的团队的工作任务的定位，可接受的变通程度等。如果经过一段时间的摸索，发现自己很难做到少请示高效率，那么你很可能不适合做管理岗位，意识到这一点对自己对企业还有就是对你的直属领导都是有好处的。【未完待续】（作者：诺姆四达集团苏州公司高级顾问姜少敏）
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