从《西游记》看素质模型的应用--留人有目标
（作者/诺姆四达集团华南区顾问总监-曾双喜）在留人方面，素质模型的运用要与业绩相结合，主要考虑人才的能力状况以及对团队的贡献度。能力越强，贡献越大，就越要想办法把他留在团队中。整个团队中，唐僧当然是主心骨，没有他，根本不会有取经这回事。不过观音早就对他进行了有效激励，那就是取经完成之后可以修成正果，因此他肯定是会留下来一心去取经的。而沙僧为人忠诚老实，稳定性是没有问题的；八戒只要有悟空的金箍棒在，也是不用担心他会“散伙回家”的。只有悟空是思想最不稳定的人，因为他有能力，降妖除魔没有他不行，但是他又很有个性，不好管理，那么以唐僧为代表的管理层用什么方法留住了悟空呢？首先，靠的是权威——紧箍咒。唐僧如果没有了权威，估计悟空早不把他放到眼里了，甚至一棒就把他给打死了。同样，企业的制度也要有权威，制度的执行一定要严格，不管刚开始推行的时候有多少阻力，但只要坚决执行下去，逐渐就会形成一种氛围与文化，让大家自觉地去遵守。
其次，靠的是情感投资。因为制度的力量是有限的，制度只能让员工不犯错，但要让员工有凝聚力，与企业同心同德，还得靠情感。观音菩萨为什么自己不救悟空而是要让唐僧来救呢，为的就是让悟空欠唐僧一个人情。此等大恩足以使其受到感化，从而心甘情愿踏上征程。没有师徒的情分，估计悟空也不会这么卖命。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会进行情感投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，营造一种家庭的氛围。
再次，靠的是有效激励。悟空能留下来，最关键的是如来佛祖的激励起了作用。悟空曾担任过花果山美猴王，大闹天宫又混了个齐天大圣的虚名，自我实现是他最大的需要。像他这么拽的一只猴，若不对症下药，充分满足他的需要，是很难一直留在团队中的，迟早会离开。如来佛祖恰恰准确地把握了这一点，在真假美猴王被识破后，他对悟空说了一句这样的话：“那时功成归极乐，汝亦坐莲台。”意思就是：你悟空若继续保唐僧走到西天来，你也成佛。相当于给悟空规划了一条双赢的职业发展通道。
起初，如来佛祖欲传经东土，只给了一个成佛的指标，这指标当然是非项目经理唐僧莫属。而观音给唐僧配的三个徒弟则是没花本钱的，观音负责解救他们的牢狱之灾，他们负责护送唐僧取经，这是很公平的交易，他们也没有异议。这三人的任务是清除沿途所有的妖魔鬼怪，按打死的质量与数量来衡量绩效，最后根据业绩大小，给他们不同级别的晋升。因此，按最初的激励方案，取经任务完成之后，唐僧的级别是佛，而那三个徒弟的级别则一定是在佛之下的，悟空最多只能混个菩萨，但是现在却成为佛的后备，而且还是如来佛祖亲自提名的，比唐僧由观音菩萨提名还牛，你想悟空能不感动和感激吗？
从这里我们可以看出，如来佛祖根据悟空的能力状况和个性特点，设计个性化培养方式的人才管理策略，使悟空死心塌地护送唐僧去取经，很好地起到稳定团队的作用。整个团队齐心协力、同舟共济，紧密地团结在以唐僧为项目经理的管理层周围，下定决心、不怕牺牲、排除万难、坚持胜利，终于圆满地完成了西天取经的任务。（作者/诺姆四达集团华南区顾问总监-曾双喜）
有点意思。
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