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《向兵家学管理》 来源：《中国经营报》
在对员工的管理上，我们大多数管理者在员工管理上往往在过分严格和过分宽容两头摇摆，大多数企业都未能真正把握住人员管理的实质。如果说我们的管理者还在“是将企业建立成军队还是家？”的问题上摇摆和争论，这只能说明一个问题：我们大多数管理者还不够了解和理解军队管理的精髓所在。其实，成功的军队管理和成功的现代企业管理都有一个共同之处，就是“以人为本”。
无论是想把企业建成军队还是家，最终的目的只有一个--将企业和员工紧密结合为一个整体，提升企业的竞争能力。借鉴军队的管理，对于企业来说肯定是有益的，但我们只有在深刻理解军事管理思想的情况下，才能将军队管理与企业管理有机地结合。
1.树立正确的企业价值观，并让每一位员工认同。
绝大多数人都希望在一个令人感到自豪的企业工作，正义之师往往能取得战斗的胜利。《孙子·谋攻》篇中讲：“故知胜有五：……上下同欲者胜……”诺基亚公司一句 “科技以人为本”，便高度概括了其追求的目标和企业价值观，可谓企业界的楷模，而摩托罗拉、IBM、通用电气等世界一流的公司也都具有被社会、股东、客户和员工认同的企业价值观和企业目标。
2.建立良好的企业管理制度，并不折不扣地执行。
大多数管理者都会受到个人情感的影响，不能做到对员工一视同仁，往往亲疏有别，而造成管理者与员工之间、员工与员工之间的矛盾。正如《将苑·自勉》所说：“赏于无功者离，罚加无罪者怨。”企业管理既要有完善的管理制度，更要严格执行。军队之所以能令行禁止，是由于极其严格的法令及不折不扣的执行。现在有些企业把员工送到军营进行军训，这的确对规范员工行为有一定的帮助，但如果只看到军队士兵们整齐的步伐、统一的言行这些外在表现，而不探究军事管理中更深层次的管理理念，进一步改善企业的管理制度和行为准则，军训是徒劳无功的。当员工回到公司，体会到的还是过去的一切，要不了多久，就“星星还是那个星星，月亮还是那个月亮”了。
3.体恤员工，正确理解和看待员工的需求，并给予积极的帮助。
《练兵纪实》一书中写到：“循士情。主将常察士卒饥饱劳逸、强弱勇怯、材技动静之情，使之依如父母，则和气生。气和则心齐，兵虽百万，指呼如一人。”员工是“人”，而不是完成工作的“工具”。员工和管理者一样，具有丰富的情感，除了工作之外，还要有家庭的温暖、朋友的友谊，需要丰富的人生体验，所以，我们必须“循士情”。当员工犯错时，我们是否了解事实的全部，处理是否得当，是否给予了足够的帮助；当员工情绪低落时，我们是否了解员工的感受；当员工抱怨时，我们是否了解事情真相等等，这一切都会影响员工对企业、对管理者的感受，从而影响员工的工作热情。有人说“管理就是严肃的爱”，良好的管理离不开人性的满足。
当我们没有明白一种管理模式的实质时，无论怎样模仿，也只能是“照猫画虎”，最终都是不可能成功的。而且重要的是，管理者是问题的中心，有什么样的领导就有什么样的员工。企业的管理者们，要想管理好员工，请首先管理好自己。
军队与企业优势互补
企业与军队和家庭有许多相似或相同之处，这就使得企业在其自身的管理中所表现出来的某些特点既带有军队管理的一些特征也带有家庭的某些气息。虽然军队与企业有许多不同之处，但军队中所采用的某些管理方法还是值得企业很好地学习的。
组织结构
军队的组织结构是比较固定的，总体看属于“金字塔”式结构。其主要特点是结构标准化、职务专门化、制度与规则正规化、决策集权化。这种结构能够很好地适合部队的训练与作战要求。企业的组织结构比较复杂，不同的企业相差很大，就是同一个企业在不同时期也有很大变化。其主要组织结构形式有：“金字塔”形、矩阵形、跨职能形、团队形、虚拟形等。
军队中使用的“金字塔”形结构在某些企业中也有采用，适合于那些刚刚建立或尚未走向正规的企业。这种结构的不足之处是因分工很细，可能会导致各部门之间的冲突，产生小团体意识。另外，这种结构形式因权力过于集中，对于变化的反映能力较慢，不利于调动全体人员的积极性。为了克服这些不足，现代企业多采用的是团队式、虚拟式、跨职能式等新型组织结构。
激励机制
由于军队这个集体的特殊性，他们的激励更多体现在精神激励方面。比如，大会表扬、嘉奖、评先进、立功、标兵等。这些激励手段对激发士气非常有效。企业的激励手段和方法比较多样化，主要分为精神激励和物质激励两种，且以物质激励为主。这也是由于企业的性质和员工在企业中的地位所决定的。
根据当代的激励理论，真正有激励作用的因素都存在于工作本身，工作之外的任何激励只能起到维持的作用。而工作激励一般都与精神激励有关，因此，企业可以借鉴军队中使用的激励方法。
成员关系与沟通
军队中的成员关系提倡官兵平等，是同志加兄弟的亲密关系。其沟通方式主要有两种：一种是上级对下级的纵向正式沟通方式，对保证军令政令的畅通起着重要作用；另一种是不分上下级的谈心式沟通方式，以保证相互之间的融洽关系，解决下级的思想问题，企业中的成员关系比较复杂，相互间的关系没有军队中成员关系那样密切，其沟通形式有上下之间的垂直式沟通、有同事间或部门间的水平式沟通。
水平式沟通有利于节省时间和促进合作。由于网络技术的飞速发展和组织结构的不断变化，等级制在企业沟通中的作用在逐渐减弱。
军队中良好的成员关系和多样化的沟通形式是值得企业好好学习的。有助于改善员工关系、提高工作业绩。
何时脱离从属关系
本人有幸在某企业集团工作过，该企业最著名的就是曾经名噪一时的自办军校，被誉为企业的黄埔。
新员工进入都要参加军训，军校平时也保持有300～400人。无疑军训对加强员工的纪律感会有一定的帮助，同时也会提高他们的协作意识。因此，军事化管理被无限推广，以至企业不仅管住员工的上班时间，而且管住员工的下班时间。每天早晨广播响起，员工们必须起床集合出操，接受训话。员工们每周工作7天，不工作的时候企业也有活动安排，每周只有 1，3，6三个晚上可以自由活动，且必须晚10点之前返回。这种严格的管束，导致员工动辄犯规，犯规员工轻则罚款，重则送回军校重新受训，使得军校不仅成为新员工的受训地，甚至成为犯规员工的劳改营。这其中大部分犯规是在下班以后造成的，长此以往，员工感到的不仅是身体的疲劳，而且是心理的疲劳。于是大量骨干员工流失，以至于像主机手和副机手这样一些核心岗位的工作，竟然由一些入厂不到一年的学徒来挑大梁。对此现象企业的领导人非常自豪地说，这是在为社会做贡献，为整个社会培养人才。同时，又认为，这些人是怕苦怕累的城市哥，受不了企业的严格管理，他们走了，是纯洁了员工队伍。然而，骨干员工的流失，换来的却是设备的过度损耗，产品质量的严重下降。
两千多年来，中国的社会基础就是由经济上自给自足的农村村社组织组成的，个人从属于家庭，家庭则从属于村社，这种村社组织的离心力，封闭性很强，这就造成我们在动员社会资源的时候不得不采用军事化管理手段，因此，企业的军事化管理在我国有着深厚的社会基础。
无论是我们的家庭还是军队，都强调一种从属关系，即家庭成员对家长的从属，或者下级对上级的从属。推而广之，就是职员对单位的从属。可以说这是造成我们的企业，大多成为一个个相对封闭和相对独立的小社会的主要原因。这与建立专业化，分工细致，企业之间以经济关系相连的现代商业社会的潮流背道而驰。
“鲨鱼”与“海豚”
西方的管理学中，将军队式的严格管理称为“鲨鱼”式管理，同时将家庭式的温和管理称为“海豚”式管理。“鲨鱼 ”式管理由来已久，“海豚”式管理是在90年代才被学者提出的，认为“海豚”式管理才是激发员工自主性和创造性的方式，但究竟孰优孰劣，并非能一言以蔽之。
人们普遍认为，在工业经济时代，尤其是在以大机器生产为代表的劳动型企业中，必须实行“鲨鱼”式管理，这样才能充分提高生产效率，获取超额利润。而在后经济时代，在以信息经济为主导的时候，劳动的密集已不能代表丰厚的利润，智力和创造力开始成为一种可以产生巨大利润的资本，而对它们的管理肯定不能沿用对劳动力的管理方式，于是“海豚”式管理应运而生。
我们因此可否将企业划分为传统工业为主导以及信息、网络等高科技为主导的两种类型，再分别对他们实行两种不同的管理方式呢？
事物的发展是绝对的，劳动密集型企业也需要科技来提高生产率，而高科技企业也不是就无需任何制度。管理本身就是整合企业的各种资源以最好地形成并发挥核心竞争力。如果一个企业的管理只需划分一下类型，然后对号入座就可行的话，管理也就不能成为企业运行的核心力量了。在企业发展的不同阶段，有针对性地选择相应的管理方式，不论“鲨鱼”式还是“ 海豚”式，都应该能发挥其适时的作用。管理的精髓，又何尝不是一个“度”的掌握呢？
企业是变动中有规则的游戏
企业作为一种先进完善的组织结构形式，伴随不同时代的变迁，从内容到形式一直经历着不断地变化，从福特时代的流水线到今天的扁平化结构，谈不上哪个更好?因为他们都适应了特定时代条件下的企业需求。
即使是在今天，一个流水线上的工程师仍然不能和一个网站策划坐在对面喝着咖啡一起工作，因为不同的工作性质所决定。简单地以军队的“法”、用家庭的“和”都不能解决问题。
企业既不是军队也不是家，企业就是企业，企业是永远在变动中的有规则的游戏，企业可以“法”，企业可以“和” ，前提是尊重规律，尊重国际惯例和游戏规则，并找到适合自己的模式。
过去很多军队干部转业后被委任为企业领导，然后在计划体制中把军队的一套也移植到企业，很多企业领导由于不懂管理给企业带来灾难。在国企领导的选拔任命上，我们至今没有一套各方面都满意的科学体系，仍在实验、改革、探索。在世界市场一体化的今天，企业面对的是整个世界，国际惯例、资本运营、团队管理、整体营销、创新科技比军事化的领导或家庭化的氛围更为重要，市场需要规范游戏规则，并呼唤职业经理人、专业管理公司的出现，强调中国特色环境并不能解决世界经济一体化所带来的挑战和问题。
两种模式因人而异
传统的行为科学管理理论认为，有两种管理模式可以保证企业的效率，一种是铁的纪律，另一种则是人性化的管理。这两种管理模式分别建立在两种截然不同的管理思想上。一种管理思想认为人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此对大多数人来说，必须进行强制、监督甚至是惩罚才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标。另一种管理思想则认为人并不懒惰，他们对工作的喜恶决定于这种工作对他们是一种满足还是一种惩罚。在正常情况下人们都热衷于发挥自己的才能和创造性，并且愿意承担责任。
在那些技术含量不高、任务容易测定的生产制造企业，严格的管理能产生较高的效率；而在那些任务不易测定的高科技企业，人性化、民主化的管理则更能保证效率。这是因为不同的人对管理方式的要求不同，前一类企业的职工大都希望有正规化的组织和规章制度来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策而承担责任；而后一类企业的职工则大都渴望更多的自治责任和发挥个人创造性。 《再谈孙子兵法的管理思想》
《孙子兵法》这部2500年前的关于军事战略方面的著作为何能对当代企业管理产生指导作用？对此，邱昭良博士认为：首先，最重要的一点是，《孙》强调如何在竞争中制胜，这和现代企业的目标相吻合。其次，《孙》是一部完整的“战略著作”，有十分严谨的结构体系，它的每一部分都能恰如其分地“嫁接”到企业管理之中，从而产生具体的指导意义。第三，《孙》写于一个变革的时期，这和现在企业的总体生存环境大同小异。邱昭良认为，《孙》提出了“正兵御敌，奇兵制胜”的思想，指出领导者在保证不败的基础上，出奇制胜。如何在“正和”的基础上做到“奇胜”，这一点对当今的企业管理者尤为重要。
《孙》还提出了管理六大原则：
1、优化原则。赢得胜利，获得成功是管理的目的。以最小的代价达到目标，称之为“优化原则”。
2、激励原则。影响影响的决定因素是人，人的积极性，这是经营管理的核心。书中多处述了鼓舞士气及瓦解敌方士气的有效方法。
3、时效原则。时间、速度在战争中至关重要。孙子主张“速胜”，并重视速度与效果的统一。
4、随机原则。战争条件千变万化，用兵方法变化无穷，这就是管理中的权变理论。
5、信息原则。孙子高度重视信息化战略、强调先知，十分重视“用间”，即信息。
6、组织原则。孙子的“治众如治寡”的思想，主张组织简化，并十分强调组织的凝聚力，以期达到“上下同欲”，这是组织学家所追求的目标。此外，还有均衡的思想。在企业经营管理过程中会受到各种互动因子的作用，任何一个企业的成功都不是偶然的，而是一个系统的成功。
《孙》认为，一场战争的胜败取决“五事”：“道、天、地、将、法”。引伸到企业管理中，任何一个企业的成功都离不开共同的远景、卓越的领导人与一大批“领军人物”，适意的组织结构、企业文化、管理制度、信息系统支持以及天时、地利等因素。 前面说了不少军事与管理的相同点，下面转几点军事战略和企业战略的不同点，供家人参考
一是目标之差异，军事战略求胜负，但不计多少，可以倾全力一博；企业要考虑盈亏，不冒高风险。
二是军事必有输盈，企业可用合作策略。
三是企业经营受供需法则支配。
四是军事只支配固定资源，企业可利用股票或债券市场。
——by darksky
孙子兵法的战略思想
80年代以来，企业竞争理论风靡一时，尤以哈佛大学迈克尔波特的《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》最为引人注目。但细读这些著作,就会发现其中的许多竞争理论和战略思想早在2500年前的《孙子兵法》中已有了深刻而系统的阐述。孙子经营战略思想体系由以下八个部分组成：
1.慎战与敢战的竞争观
2.进行以人为本的竞争因素分析
3.选择有限战略目标
4.制订以“诡道”为基础的战略方案
5.实行以“利”为核心的决策标准
6.以“五胜”战法为主体的战略实施
7.以“择人”为关键的战略控制
8.信息和情报
孙子兵法九大战略原则
1.慎战原则；2.利害原则；3.谋攻原则；4.先知原则；5.主动原则
6.速胜原则；7.专一原则；8.奇正原则；9.良将原则 深奥。 好文章,谢谢分享. 简单明了，还没有看明白，老大你的悟道，还是小弟学历太浅啊？
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