培训制度与效果评估
培训管理制度1、每位参加外派培训的人员，有义务为相关工作的人员授课；
2、每位申请参加外派培训的人员，在培训申请时附带目前工作不足或是需要提升的项目；培训返回后，在十个工作日提报心得、改进方案/计划；如果参加外训人员未能按照培训中心执行以上行动的，培训费用不予报销；
3、公司员工必须参加人力资源部指定的课程的学习，课程开始前员工必须签到，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报培训中心批准，否则按旷工处理；培训过程中不得无故离场，如是工作原因，请事先向培训管理人员申请。
4、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时；经考核合格后课时有效；
5、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时，如不能完成课时，将取消年度薪资调整及职位晋升的资格；
6、学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：
按时到课，认真听课
关闭手机或调为振动
7、违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行；
a)受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间。不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须经培训中心批准。
b)上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动。
c)如果早退、迟到将受50元的考核，直接从下月工资扣除。
d)如果无理由未出勤旷课的，公司将按照旷工处理。
培训效果：
1、人力资源部通过培训效果评估以提高培训效果。
2、常用的培训效果评估方法有以下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起。
3、培训课堂考核（纪律和态度）
培训评估：
1、考试、心得报告、工作笔记、案例分析
2、日常工作应用（有记录或成果）
3、工作改善计划或方案，并组织实施
4、分享、授课或主持研讨会
i)一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训主管负责进行问卷调查，在培训结束后十个工作日内报人力资源部（附表十"内部培训课程意见调查表"或附表十三"外训调查问卷表"及附表十二"培训心得报告"）。
ii)二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部（只针对内训项目或课程）。
iii)三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接其主管备案并报人力资源部培训中心备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见（只针对外训项目或课程）。
iv)人力资源部于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。
危机管理培训
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
危机管理培训专辑主要包括：危机管理内容概述、课件、讲义、办法、体系，还包括培训资料、培训手册、培训课程、培训方案以及能力训练、实践教程等。
公司培训体系管理
培训体系是指企业内部建立一个系统的、与企业发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。建立完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训体系是否有效判断标准是，该培训体系是否为企业竞争力的提升、实现企业的战略目标提供了最优秀的人力资源。
公司培训体系管理专辑包括公司培训体系设计方案、体系设计、体系规划建议书、体系建立、体系研究、体系建设研究方案等。除此之外还包括医药贸易、钢铁物流、投资等公司培训体系管理。
员工培训管理手册
员工培训是对员工进行有目的、有计划的培养和训练管理活动，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训管理手册专辑主要包括：制造公司、鞋业公司、酒店、实业公司、KTV、家电制造企业员工培训管理手册等。
企业管理培训手册
企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理直接决定了其管理方法、管理思想、管理效果、管理内容以及管理能力的大小，也决定了企业管理科学发展的快与慢，更影响了每个企业家的经营管理方式方法和效果。
企业管理培训手册专辑主要包括了员工招聘管理、分销管理、财务管理、质量管理、营销管理、业绩管理、督导管理、新员工管理等不同管理工作的培训手册，以及评估公司、桑拿洗浴公司、食品公司等不同公司的管理培训手册，为企业制定相应的企业管理培训手册提供参考。
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