“意志力”使用手册
意志力不该用于抵制诱惑和干扰,而是要用来塑造习惯和行为。既然说意志力就像肌肉一样,长期锻炼会增强,过度使用会疲劳。那么该如何正确使用它,发掘它的最大能量呢?
真实地表达情绪
这可能有点儿出人意料,太简单了吧?事实上,不消耗精力去掩饰,就是很好的保存了意志力。我们常说的为人要真诚,在心理层面也是最“省力”的为人处世原则。因此,也不难推导出,为什么真诚的人通常更为乐观、豁达,有更多的正能量。因为保存了意志力,便有更多的能量去应对各类事情。
有这样一个实验:让人们看一个关于核废物对野生动物影响的纪录片,片中一些场面非常悲惨。参加实验的第一组被试者被要求压抑感情,做到面无表情;第二组则需要放大情绪反映,表情夸张;第三组只要表情自然就好。观影之后,所有人都进行耐力测验——握手部练力球。对比看电影前的耐力成绩,第一、第二组很快就放弃了;而第三组与观影前没有变化。
可见,不管是压抑情绪,还是放大情绪反应,都会因为控制情绪而消耗意志力。因此,管理者千万别迫使员工“装”是极其重要的。尽量给员工营造一个宽松的、可以真实表达看法和情绪的团队氛围,尊重每个人的个性。像诉苦会、出气室、EAP(员工帮助计划)、运动健身活动等,本质上都是从疏导员工情绪出发的。
一次只做一件事
意志力在疲于应对来自各方面的压力时,自然造成情绪波动。员工通常会抱怨时间紧、任务重、目标高,真是如此吗?问题正出在缺乏计划性,以致不能专注地做好每一件事。
管理者常用的办法是,让员工列任务清单。可为什么清单很难实现?有调查显示,人们通常会轻易地列出15个目标。而这些目标中,有的还可能相互冲突。当你看着时间一天天过去,而清单上完成的任务却少得可怜,很可能更容易放弃。要想实现自我控制,第一步就是设置清晰的目标,你可以列一个清单,但一定要少于三个。其实,只要下一个决心并坚持下去,那就已经足具挑战性了。至少,你可以列一个不做清单,不用有那么多事情再让你分心,“做减法”总会让你的生活和工作更简单。
同时,在设置目标时,还要小心一个“陷阱”:就是人们总是过高地估计自己在达到一个目标上所花费的时间、金钱和精力。研究得出,大学生认为34天可以完成的论文,实际上56天才完成。如此大的水分,如果不通过强迫设置优先次序,很严格地执行,又怎能保证目标达成?此时,管理者甚至需要帮助员工对其工作进行轻重缓急的排序,以防个人的认知与组织的需求发生冲突。这样,也更有利于员工专注地完成最重要且最紧急的事。
但计划以天为计算单位就一定好吗?有调查显示,周计划和月计划都要比日计划实施效果更好。因为日计划一旦没有达成,就会让人很沮丧,而较长又不会太长的计划,会让人有修订和调整的机会,从而保存意志力,同时效率更高。
意志力可以吃出来
你是否有过这样的经历:一个会议已经开了半天,此时已过午餐时间,而领导再鼓励大家“一鼓作气”地讨论出一个结果。而结果,可能通常只是个折中的方案。
人在饥饿和疲劳状态下,意志力会很薄弱,判断、权衡的能力就会下降。为了保存能量,人很可能会选一个自认为最重要的维度,比如,“拿出最快能实施的方案”和“给我最省钱的办法”等。但这真正是管理者想要的结果吗?
有机能实验为证:让两组人看视频。第一组,要忽略在屏幕下方闪过的文字;另一组,不做要求。随后立刻做血糖测试,忽略文字组葡萄糖水平与测试之前比,明显下降了很多,而放松组则保持不变。
可见,如此小的自我控制练习,都让大脑消耗了大量的葡萄糖,更别说要作出决策了。如果不想要一个凑合的方案,就让大家吃饱饭再说吧!
让行为变成习惯
拖延,通常被管理者视为最不好根治的恶习。数据显示,95%的人表示自己会拖延,其中一半以上为习惯性拖延者,每天有1/4的工作时间(两小时)被浪费掉。“拖延”几乎成了意志力的最大敌人。因为意志力强的人,花在抵制欲望上的时间更少。这是因为他们较少受外界诱惑和干扰。
只要你坚决不拖延,当这个行为自动化为习惯后,你会发现这完全不会耗费意志力,并且是压力更少,收获却更多。而意志力只有用在突发事件上,以及用于破除坏习惯、形成好习惯上,才能发挥其最大的效能。
那么,该如何让员工更自律?就是要塑造如宗教般神圣的信仰——价值观。为什么宗教信徒更长寿?他们不能沾染醉酒、抽烟这些恶习,还要遵循团队规范,像定期礼拜、冥想等,这使他们更为自律。同时,在不同目标或价值观发生冲突时,宗教会给信徒提供更清晰的优先次序。而且,宗教有行为监控的效果,便形成了一种无形的约束力。
管理者也一样,通过文化渗透来塑造这样一套完整的价值观——设置明确、清晰、简单的规则。比如,不能在办公场所发生对骂、打架事件,一经出现一律辞退;不能参与赌博和吸毒等。就像人们已经牢记开车不能喝酒这一原则一样,要完全戒除,任何时候都没有例外。
用好监控的力量
自律性是在规则和监控下促使人形成的自发性行为,而自律的行为会使人更少耗费意志力。在美国有这样一个集会组织,会员要轮流讲述自己的故事,以及表达一些期许或承诺,但听众并不做回应、不提出建议。这样无趣的活动,居然吸引了许多人涌跃参加。
原因在于,这个讲故事的举动在强迫人说出自己的想法,接受他人的监控,因为社会支持是一种特殊的力量。还有一个有趣的发现,在伴侣面前表决心,会更有可能坚守决心、更有效。正如,即使你没有特意地减肥和节约开支,只是简单地每天称体重、记账,便能保持体重和节省。
管理者可以拷贝这些办法,在组织内搞类似“讲出自己的故事”的活动,让员工每天记下自己完成的工作,不定期抽查,都一定会对绩效提升起到巨大的作用。外界的监控、哪怕只是自我监控,都能大大提高效率,从而形成习惯。
当然,每当获得一定的成绩时,不仅管理者要及时地给予员工奖励、赞美,还要鼓励员工进行自我奖励。而意志力会在这些磨练、考验、收获中,给人更大的能量。
做最简单的改变
最后,用一些小的练习,锻炼自己的意志力吧。
有句话说:“身体受苦越多,精神成长越壮。”为什么这么说?有实验为证。心理学家对一批大学生测评出了自制力的基准线,并为他们布置快速损耗的任务:第一组,注意身姿;第二组,记下自己所吃的任何东西;第三组,努力让自己心情好、情绪好。随后,让大学生们回去练习,两周后再测试其自制力变化。结果是,最被看好的情绪训练组一点儿效果都没有;而另外两组的自制力测验得分都明显高于没做任何训练的人。可见,调节情绪并不能磨炼意志力,而只有习惯的建立和改变,才最能磨炼意志力。
明白了这个道理,方法也就不言而喻:让员工制订自己的周计划,并提交给你;让员工每天都打扫自己的工位(在有序和整洁的办公环境内,人更容易遵守规范和自律);再比如,换一只手做常做的事,改变一些不好的说话习惯等,做些简单的改变便能磨炼意志力,何乐而不为呢?
意志力可以吃出来
你是否有过这样的经历:一个会议已经开了半天,此时已过午餐时间,而领导再鼓励大家“一鼓作气”地讨论出一个结果。而结果,可能通常只是个折中的方案。
人在饥饿和疲劳状态下,意志力会很薄弱,判断、权衡的能力就会下降。为了保存能量,人很可能会选一个自认为最重要的维度,比如,“拿出最快能实施的方案”和“给我最省钱的办法”等。但这真正是管理者想要的结果吗?
有机能实验为证:让两组人看视频。第一组,要忽略在屏幕下方闪过的文字;另一组,不做要求。随后立刻做血糖测试,忽略文字组葡萄糖水平与测试之前比,明显下降了很多,而放松组则保持不变。
可见,如此小的自我控制练习,都让大脑消耗了大量的葡萄糖,更别说要作出决策了。如果不想要一个凑合的方案,就让大家吃饱饭再说吧!
让行为变成习惯,这要较长时间磨练才行!! 身体受苦越多,精神成长越壮。 身体受苦越多,精神成长越壮 身体受苦越多,精神成长越壮。:D
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