iris0831 发表于 2004-10-31 22:50:50

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iris0831 发表于 2004-10-31 23:01:56

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iris0831 发表于 2004-10-31 23:12:26

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iris0831 发表于 2004-10-31 23:21:51

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iris0831 发表于 2004-10-31 23:31:42

<P>终于传完了！</P>13down1019.asp?ID=30968

goodsnow 发表于 2004-11-1 08:23:03

<P>谢谢啦！！！！</P>
<P>我先收下了！！！！</P>

一品梅 发表于 2004-11-1 19:01:24

<P>怎一个谢字了得。</P>

wangguos 发表于 2004-11-2 09:04:01

十二分的感谢！！！期待着7-12讲的上传。。。。。。再一次感谢！！！

wangguos 发表于 2004-11-2 09:48:44

如：第08讲 说的技巧-顾客更在乎你怎么说；第10讲 动的技巧-如何巧用身体语言；第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满；第12讲 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症，等等。谢谢！！！

wangguos 发表于 2004-11-3 14:15:15

<P>仍然期待者！！！</P>
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查看完整版本: [下载]服务人员的五项修练(视频)第六讲