iris0831 发表于 2004-10-2 22:18:52

[讨论]咨询公司存在的4大问题

<P>A 缺乏咨询专家,缺乏企业管理理论和经验基础。咨询公司是以自己的知识智慧和长期积累的经验帮助别人成功,这就要求咨询公司有足够的专家群体以及专家网络来满足咨询的需要。因此咨询专家也就构成了咨询企业的关键要素。但是由于我国咨询业发展历史短暂,并且发展过程之中缺乏人才的积聚,我国咨询业人才缺乏并由此引起的缺少企业经营管理理论和经验的现象已经十分严重。 

  B 大多数管理咨询企业缺乏核心竞争力。每个行业都有自己独特的竞争要素。决定咨询行业竞争能力的要素很多,但价值观和市场定位至关重要,价值观是咨询公司的核心,比如麦肯锡公司的“客户利益高于一切”的职业道德观念。市场定位也非常重要,它代表了咨询企业提供的产品定位,又比如麦肯锡就是把客户群定位在CEO等领导决策层。纵观我国的管理咨询业,还没有那一家这方面有明显的趋向。 

  C 缺乏企业品牌。我国的咨询业有一个奇怪的现象:我国有十大策划家,却没有让业内人士脱口而出的咨询企业,我国的咨询企业数以千计,却至今没有一家众望所归的管理咨询权威。 

  D 咨询公司的服务并不规范。与国外的大型咨询公司相比,国内的咨询公司还有一定的差距,没有成型的咨询体系,没有咨询案例数据库,并且动态信息源不够。这样至少有一点企业不能提供严谨、详实、规范的文体表达,那么咨询的需求方明显的感觉就是产品没有档次。 

  (3)缺少配套环境,缺少运营规则也是制约管理咨询行业和企业发展的重要因素。这包括:
新闻媒体对咨询业的报道也含糊不清;以上这种政策使得咨询业至今没有自己的行业组织,没有自己的运营规则,没有共同遵守的价值观与职业操守。也正是由于整个行业没有运营规则,企业的利益缺乏有效的保障同样企业也缺乏责任约束与道德约束,在这种情况之下,企业也就不可能持

  (4)企业与咨询公司之间缺乏理解与共识也一定程度上制约了咨询业的发展。A由于咨询服务所提供的是一种无形、动态的知识产品,而用户支付的咨询费用则是有形的、静态的,在买卖发、公平上须供需双方共同作出努力。对于提供咨询服务的一方来讲,需要尽可能的细化咨询方案,提高操作性,同时注意通过成功案例塑造,树立信誉增强需方的
信心;对于需方来讲,必须以前瞻、透过现象看本质的眼光及创新的价值尺度评价咨询公司的工作。正确评价在新经济的条件下,创新策划理念和科学管理、方法、营销模式对于优化企业资源配置、提高效率、降低成本、提高效益的重要作用。但是很多企业往往看的见有形的物质财富,对创新经营观念、科学管理模式、机制等知识性资产在企业有形物质财富创造过程中的全局性渗透和制约作用的认识尚有模糊之处。B 在咨询的前后两者的认识也存在一定差距。咨询需求者不知道自己需要咨询什么,选择谁来提供咨询服务,以及在咨询过程之中双方的不信任和在时间、费用、咨询目标等方面的背离使得咨询的成功性大大的降低。
</P>

dhgm 发表于 2004-10-4 11:04:09

这也是中国咨询行业所面临的尴尬情景,不过随着经济环境的逐渐成熟会所有改变,我国的咨询业也应向国际知名的咨询公司学习其核心之优长。

海边的树 发表于 2004-10-4 22:51:26

那该如何解决呢?

waterstill 发表于 2004-10-5 11:13:01

<P>如何解决?</P><P>那就请咨询公司为咨询公司做咨询好了!</P>

chinaleishi 发表于 2010-1-12 23:35:18

<p>其实还有一个因素就是中国人不可能和平共处,信息共享,大家开放心态共同促进行业繁荣。</p>

yanwei0551 发表于 2010-1-14 16:38:29

<p>楼主分析的很深刻</p>
<p>可是分析是一回事,如何去CHANGE是更重要的另一回事</p>

geminifeng 发表于 2010-1-15 15:42:13

<p>优胜劣汰,自由经济的法则。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>我们的国家在发展,咨询业也在发展,</p>
<p>行业未成熟前,不合理显现的存在就是合理的。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>不过我到觉得目前国内很多咨询公司只是挂了个咨询公司的名字,</p>
<p>根本就没资格做咨询。</p>
<p>只是中国市场太大,大家现在都来捞一票,</p>
<p>等市场成熟了,自然会被淘汰。</p>

geminifeng 发表于 2010-1-15 15:43:29

<p>优胜劣汰,自然经济的法则。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>现在咨询行业还是处于发展阶段,</p>
<p>不合理的本身就是合理的。</p>

Mr.W 发表于 2010-1-15 16:41:39

市场本身是个检验和淘汰的过程,很多大公司也是从小做起来的。国内起步慢,相对外国历史短,往往容易过于追求“经验和资质”,创新却很少。
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