培训分享
12年5月19-20两天,山大威海分校培训聚成-出奇制胜的营销实战宝典本来也想写一下培训笔记,赶巧公司要求组织一次培训分享,简单整理如下:
学习的4成境界
1. 安静----知识可以学来,智慧只能靠自己
2. 学习
3. 反省----智慧来自于总结和反省
4. 忏悔
客户心理:期盼销售人员,能够为他创造超越产品的额外价值;干营销的必须懂得—小恩小惠—所有的顾客都愿意占点小便宜
销售谈判的技巧---1.条件换条件当客户提出无法满足的条件时,马上提一个他也无法满足的条件;2.幽默处理不能轻易亮底牌,把握沟通的主动权,学会使用沟通过渡语—你为什么这么问呢?
销售话术运用原理
1.没有经过设计的语言,沟通是没有力量的-----说话是有技巧的;
2.与客户沟通的过程----就是说服客户同意自己想法的过程;
3.在与客户沟通的初期,要能够把自己的销售目的模糊化,把客户的想法清晰化,想法引起客户的共鸣----没有共鸣就没有成交;
4.案例—卖矿泉水
下文何在?
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