一公司几次遭遇咨询公司的真实故事
笔者用虚拟的名字并不是因为顾及到蓝老板、朱总和毛总的面子，而是为了投石问路，希望是可以给企业和咨询公司以一些惊醒。蓝老板的身价大约已经好上亿元了，年龄也刚刚过而立之年，按理说蓝老板应当是踌躇满志、意气风发了。可是当记者走进蓝老板的企业时，蓝老板的忧虑和伤心给我留下了深刻的印象：企业要发展，就要搞咨询，可能现在的企业老总都明白这个道理。然而蓝老板却对咨询讳莫如深，连续两次与咨询机构的合作失败让蓝老板的身心受到了很大伤害。在采访中，记者揭开了这个让令人痛心的伤疤，经蓝老板的同意，现在赤裸裸地奉献给读者，希望给大家一点启迪。
98年，我受够了深圳 CAI公司
时间追溯到1998年，创业3年多的蓝老板企业的产品（男西装）销量首次突破1000万，同时也有了40多家连锁专卖店，企业呈现出一片欣欣向荣的景象。
有了一些原始积累，蓝老板很想在企业形象和产品品牌上作一些提升，同时也希望在产品的营销渠道上有一些突破。可是蓝老板的企业地处陕西一个偏僻的地区市，人力资源比较欠缺，而且地区信息比较闭塞。面对现状，蓝老板想到了咨询公司，于是他对国内的著名的咨询机构作了一些比较，他发现深圳的CAI公司还是有一些实力的，也作了许多案例。于是蓝老板十分冒昧的给深圳CAI公司拨通了电话。
深圳CAI公司的朱总十分热情，很快就派来了项目经理来和蓝老板谈判。于是，一项30万的策划合同有了眉目。后来朱总亲自带队来到蓝老板的企业，在朱总滔滔不绝的演讲下，蓝老板和朱总终于签了合同。之后的10多天时间，朱总又是诊断，又是写方案，又是培训，当然，在短短的10多天时间朱总也按照“合同”在蓝老板的财务处领到了26万。
咨询的第一阶段完了，朱总要走了。在欢送宴会上，蓝老板这才意识到这次咨询有点太过于仓促了，给朱总的钱付得有点太集中了。原本蓝老板认为的诊断、方案、培训应该花费2-3个月时间，可是在朱总的“神力”之下却很快完成了。蓝老板虽然有一些疑虑，但是看着这个文质彬彬的朱总，蓝老板自忖自己也许多虑了。再说，朱总也说了，这是他们公司合作的游戏规则，蓝老板怎么好意思破坏这个规则呢。
朱总很和气，也很礼貌，在要走的时候给了蓝老板一个定心丸：“我一定帮你把公司的品牌做到全国有名，省内第一。”同时朱总也给蓝老板留下了厚厚的一本策划案和企业3年内的计划目标。
后来的策划案的执行，按照合同要求CAI公司应当派人来指导执行。可是CAI公司却一直推托，蓝老板天天打电话给朱总，朱总仍然很和气，又是道歉、又是保证，可是就是不派人来支持。后来蓝老板也感觉到CAI公司是不会来的，因为朱总已经在蓝老板这里10多天领到了26万，他是不会因为那4万而来花费半年时间的。
一个需要执行半年的咨询案例被朱总在10多天内给搞掂了。蓝老板很生气，可是也只好哑巴吃黄连——有苦难言。在合作期限内，蓝老板只好不断地打电话，深入了解CAI公司的策划思路、策划方法和理论依据等等。可是当蓝老板把策划书的内容完全搞清楚之后，蓝老板才知道自己26万买到的是一本没有用处的“策划文本模式”，完全是CAI公司的文字游戏和新词拼凑，而不是针对自己的企业的诊断方案。可是蓝老板又有什么办法呢？
蓝老板很想通过法律手段，可是又害怕自己的企业被官司缠身，影响企业的良性发展；蓝老板也想通过新闻媒体揭示这一切，可是又害怕自己的产品品牌受到伤害；蓝老板也想发一些牢骚，可是这个失误是自己造成的，又怎么埋怨其他人呢。蓝老板只好一个人承受者压力，在没有咨询公司的指导下自己重新策划，沿着自己原来的思路努力前进。
“越了解CAI公司的策划案，我就越生气。可是我又必须一次又一次地打电话给CAI公司。当时的心理折磨是一般企业老板难以接受的，我真是受够了！”蓝老板忿忿的说。
99年，我被北京大腕给糊弄了
“毛总是北京广告界的大腕，是MAO 公司的创始人，很有名气，拍了几百条广告片，而且还在国内外发表广告文章上百篇。鉴于毛总的大名远扬，我当时十分客气，甚至还有一些崇拜。所以在和胡总的沟通中我也犯了致命的错误。”蓝老板沉重地说：“和毛总的合作让我明白了大腕在人格、责任和金钱面前只认钱，有时甚至是赤裸裸的。”
原来蓝老板一直在国内某营销专业杂志上看到毛总的广告，当然也看到毛总的许多大作（文章）。为此，蓝老板很是佩服毛总的能力。于是在简单的电话联系之后，蓝老板就亲赴北京，拜会这位偶像派的广告策划人——毛总。
毛总很客气，也是业内的百事通人物。他先是历数了CAI公司的种种丑闻和其在咨询中的种种伎俩。蓝老板当时就瞠目结舌，于是对毛总更是有许多相间恨晚的感觉。
于是蓝老板就将企业的现状和与CAI公司的合作情况和盘托出，很希望能够得到毛总的理解和支持。毛总很是直爽：“一口价，120万，我给你作一个全程策划，包括一个广告片。”
虽然蓝老板这时企业的产品销售已经达到4000万左右，可是微薄的利润让蓝老板却步了。“当时多亏我没有让他给我做全程策划，”蓝老板事后诸葛亮般地说：“不然我会受伤更重。”于是通过一番讨价还价，蓝老板终于和毛总敲定了：只拍一只广告片，所有费用27万。
“当时我十分庆幸我自己遇到了毛总，我也十分相信他可以拍出一个十分令人满意的广告片。”蓝老板很坦白：“我当时被他的气势感染了，我的确是有一些崇拜他的，虽然他只比我大两岁，可是社会阅历和经验远高于我。我很是愿意做他的学生的。”
蓝老板当时真是没有想到，他此刻正在一步步地走进了毛总的圈套。正当蓝老板回味着如何与毛总合作的时候，毛总开口了：“蓝老板，我看还是先付了广告费然后再着手创意和拍摄广告片吧？”蓝老板吸取了上次和CAI公司的教训，坚决不答应。毛总笑了：“你还信不过我，我们公司几百万的单子都是先交钱。再说，我公司的策划案已经排到了明年，我是觉得你很有诚意，所以才和你合作的。而且，我会和CAI的朱总是一丘之貉吗？如果要我做，就要先交钱，而且还是一次付清。”
当一个人崇拜一个人的时候，就会十分地相信这个人。蓝老板又一次诚恳地接受了毛总和毛总的MAO公司。
蓝老板很守信用，回去之后就立即将款额打到了MAO公司的帐上。一连半个月，蓝老板不断接到毛总的手机，毛总不厌其烦地给蓝老板汇报公司创意的进展。终于有一天，创意脚本出来了。蓝老板应邀去北京验收。“当时我一点也接受不了，因为这个广告片很不适合我们企业，”蓝老板说：“当时我提出要做详细的市场调查，可是毛总说他们的市场调查需要60万。这分明是在糊弄我，怎么可以不了解企业就在家里随意创意、随意拍摄呢。”
没有办法，钱已经给了。客户在等着广告片的播放呢？可是MAO 公司这时却悠闲起来了，根本没有重新创意的意思。没有办法，蓝老板只好勉强同意让修改后开拍。
很快广告片在CCTV播放了。客户们都说看不懂，消费者也反映说不知道广告要说什么。于是在播放了不到一个月后，我只好将这个片子停了。
“老师把学生骗了，偶像将崇拜者愚弄了。”蓝老板心有余悸地说：“当时我就发誓，以后在也不和国内的这些公司合作了。”
2000年，咨询公司把我包围了
2000年，蓝老板的生意又有了进一步的发展，企业规模有了大幅度的扩张，而且蓝老板还成功地实施了企业的多元化目标：收购了一家制药厂、成功进入了酒店业、在房地产方面取得了突破、在香港注册了综合发展公司。
蓝老板的企业蒸蒸日上，于是有许多咨询机构慕名前来联系业务、开发客户。可是蓝老板昨日的伤心事历历在目，对咨询机构的热情很不习惯，老是觉得这些人似乎是黄鼠狼给鸡拜年——没安好心。
于是蓝老板采取了拒绝！拒绝！再拒绝！
当然让蓝老板高兴的是，随着企业的不断成熟，企业对咨询机构的了解愈来愈多，也在沟通中取得了完全的主动。
2001年，我违背了自己的诺言
在蓝老板的努力下，企业在2000年取得了很大成功。对于迅速膨胀的企业和多元化经营，蓝老板真的感觉到自己有点力不从心了。这么大的集团，管理的模式还处于卖瓶胶水都要蓝老板签字的水平上，蓝老板很累，但是又不能迅速建立起一个有效的团队和可以放心的财务制度。蓝老板失眠了好一阵子。
经过痛苦抉择之后，蓝老板又将目光投向了咨询机构，决定选择一家战略管理咨询公司给企业辅导。鉴于国内咨询公司的合作失败，蓝老板决定选择一家国外咨询机构。可是，麦肯锡在实达的失败又让蓝老板有了心理障碍。最终，蓝老板经过详细比较，在国内选择了几家，这一段时间正在接触，结果记者当然还不可得知。
在和咨询机构打交道的过程中，蓝老板吃了两堑，也长智慧了。在采访结束的时候，蓝老板一再给记者强调他和咨询机构打交道的失败经验，并嘱咐记者一定要广为传播，让天下的中小企业老总知道。记者简述如下：
1、和咨询机构打交道，首先是思路问题。和他们沟通的时间一定要长，而且不能限于和老总沟通，沟通的面一定要广，这样他们就是偷懒也会发现企业的一些实际问题。
2、一定要让他们做市场调研。因为没有调查就没有发言权。这样也可以减少咨询公司闭门造车，糊弄客户的嫌疑。
3、一定要和多家咨询公司接触，避免因为一家而产生一叶障目不见森林。同时对咨询机构坚决不可产生类似崇拜一样的心理。因为当你留露出来的时候，就是合作不公平和你被蒙蔽的时候。
4、一定要有详尽的合同条款和违约责任说明，不然到时候吃亏的肯定是你。
5、一定要把住金钱的渠道，原则就是物有所值。
6、要十分了解企业的内部情况，让你自己作为咨询师和执行者的双重身份参与进去。
7、一定要在合同中要求咨询机构指导企业执行。因为这是方案最重要的部分。
在记者走出蓝老板办公室的时候，蓝老板委托我给他介绍一些咨询公司的资料，说他现在十分需要咨询机构的进入。看着蓝老板迫切的表情，我只有默默地祝福。 睁大眼睛哦，咨询业自己都需要咨询 选择咨询公司，用招标好些 其实，选择咨询公司和选择供应商有很大的相似之处，先搞清楚自己的需求，我们需要什么样的产品，然后去寻找，考察供应商的产品。很多情况下，企业有很大的盲目性，感觉自己好像要需要咨询公司了，但是并不知道我们请咨询公司到底要干什么，就象我们并不知道我们需要什么样的产品，这很危险。只是，咨询公司的产品可能是看不到的，但是这也无妨，我们只要问明白了他们有哪些成功的客户，去了解这些客户，对照自己的企业自身，这就是考察产品质量的方法，而不必把精力花费在听他们在玩概念，纸上谈兵。他们最善于这个：）。
很多情况下，越是新的东西，我们就越要用传统的方法去验证它，对待它，传统的企业的那些优秀的方法和理论，其实真正理解之后更能让那些所谓披着新概念外衣的东西现露出它们的本质来。 咨询公司现在的问题，就是没有真正意义上的参与执行指导，尽是做表面文章，没有真正以客户的需求为出发点，这样看来也是咨询公司的大忌啊！！ 我就是做咨询的，的确有这种情况，但我们公司没有。呵呵。 这年头,虚的真多.我看在很多时候还是自己把握公司的发展和运行.谁能比自己更了解自己的公司呢 真正的咨询可不是件容易的事，我以前在咨询机构做过些时日，深感要做一名咨询顾问不是一件容易的事，首先你要对你接到的案子所属的行业有很深入的了解，其次还要对来咨询公司的内部运作机制和业务流程有详细的了解，另外要做好一个案子不但要有深厚的理论知识，更重要的是最好有成功的运做经验来奠定基石，说说容易，其实要做到以上几个方面中任何一个细节问题都不是一件容易的事！ 我是做咨询的，我们要求的付款方式为3-4-3，并且在合同中明确规定相应服务时间和实现的目标，而且要求前期全体顾问和项目总监要进驻企业，并在推动实施过程中全程参与，难道这些在合同条款中没有写吗？
这些应该在项目建议书中提到啊，我们的项目建议书都作为合同附件具有约束力的呀！
这个老板如果有意向，我们倒可以聊聊啊！ 合同很重要，这些在合同上都应有明确的规定，其实光是合同也不行的，因为我也吃过这方面的亏了，关键是付款方式，在合同上对每一笔钱都要有详细的描述！不做事情不给钱，做生意一定要把握住主动权，在很大程度上，钱就是主动权的最大体现！现在中国就是林子大了，什么鸟都有！
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