白玲老师：卓越面试官--立体画面感精准面试法课程大纲
卓越面试官--立体画面感精准面试法
授课讲师：白玲
时间：2012年3月10-11日 深圳
4月 北京
9月1-2日
深圳 【课程背景】这是白玲老师最新研发推出的面试课程。课程特色有两个方面：一是面试体系更加完整，以对人才的整体评判为核心，搭建了标准体系和问题体系，其中的亮点是讲解了如何为一个动态变化的企业确定标准，以及如何对一个动态变化的人才作出评判。二是采用现场体验＋画卷式的讲解方式来全面生动地展示面试的门道和方法。这是白玲老师经过十几年的研究实践在面试技术领域的又一次新的成果，整个课程追求的是科学的成果，艺术的形式，触动学员的理性思考和感性体验，帮助学员快速理解精准面试的门道和方法，并快速转化成为自己的本事。【课程大纲】
第一部分 精准评判人才的门道一、评判人才的基本思路
从适合到匹配—三项评判：胜任岗位、弥补差距、稳定和发展
二、如何评判人才是否胜任1.
确定岗位的用人标准Ø
确定岗位的高度、宽度Ø
确定优质工作的标准体系Ø
完整的标准体系来自四方要求：人、专业、时空条件、角色关系2. 不确定性事件如何确定标准3.
人才胜任的评估要素Ø
独立性特质Ø
互动性特质
三、如何评判人才的潜力——弥补差距
四、如何评判人才的潜力——稳定和发展第二部分精准面试提问和追问技术一、提问追问的基本问法：1.
结构式问法2.
反映式问法3.
问过去＋情景案例式问法二、提问追问的具体问题现场示例：面试骨干人才完整的提问和追问 【讲师介绍】
白玲老师
白玲为北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士，资深人力资源专家，07年度中国十佳培训师，北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问，国家“职业指导师”职业资格培训教程编写委员会专家。白玲是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《商务时间》节目特邀嘉宾；并发表专业文章600余篇；代表著作有：职业生涯规划类书籍《普通人不普通的6种模式》。主讲课程：《二十一个角度识别人才》、《时空向度精准面试法》、《卓越面试官》、《职业规划技术》，以其专业性和实用性，成为人力资源专业人士的经典课程。同时为企业提供人才测评工具和咨询服务，为企业在人才招聘、选拔、竞聘、轮岗、绩效考核等方面提供行之有效的专业咨询服务。曾经服务过的企业客户包括：中国网通、中国国际航空公司、民生银行、中国银行佛山分行、北汽福田、京卫药业、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂、美国应用材料、深圳鹏华基金、广州御银科技、广州美林基业等。 【主办方】 中国人力资源开发网、《管理@人》杂志 【收费标准】 3600元/人（含中餐、茶点、讲义费等） 【联系我们】联系人：张先生电话：159-8950-3987传真：0755-82921573E-mail: zhanghrd@163.com
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