坐等更新！
好贴。跟踪中。。。
楼主的故事让我在天涯上注册个账号，魅力无穷！为了挺你，值了！
写的不错。。。
9 难缠的客户：“江北四大恶人”之“铁布衫”
周三早上，曹磊8点就起来了，说是今天下午北岭市电讯局的网发部主任要到县里面去视察工作，他们要赶在主任出发前到达北岭市。
车上，曹磊的脸色看起来有点阴郁，他跟皓阳说到：“妈的，又要去见这个鸟人，这是我最不想见的客户。”
“为什么呢？”皓阳好奇地问道。
“他也是‘江北四大恶人’之一，你去了就知道了。”曹磊没好气地说。
皓阳心想，运气真黑啊，“江北四大恶人”竟然有两个在自己的区域，看来以后自己日子不好过了。
经过两小时的路程，10点钟他们就来到北岭电讯局网发部主任的办公室了。北岭电讯的网发部主任叫马占标，身材消瘦，穿着沾满灰的皮鞋，却带着一副浪琴的金丝边眼镜。
皓阳觉得这位马主任很眼熟，想了好一会才明白，原来马主任长得跟周星驰电影《少林足球》里面的三师兄“金钟罩铁布衫”一模一样，皓阳心想，他会不会忽然跳起来说那句经典台词“我一秒钟几十万上下”。
这会儿“铁布衫”仰坐在办公桌后的椅子上，和烽火的女销售聊得正起劲儿，目光不断地在女孩身上扫来扫去。皓阳看了一眼那女销售，心想，这位“铁布衫”真是饥不择食啊。
皓阳他们坐在办公室角落的沙发上等着，听两个人家长里短地聊，大概过了快半个小时，女孩终于起身告辞了。女孩刚出门，“铁布衫”的脸色刷地瞬间由情转阴，比电视切换频道还快。
“你怎么又过来了？我告诉过你，接入网集采项目缺货的事情，你一天不给我解决，你就不用来了！”“铁布衫”大手一挥，上来就把曹磊奚落了一顿。
曹磊脸上一阵红一阵白的，但还是堆着满脸的笑说道：“马主任，我这不给您解决问题来了吗？您今天不是要下营县视察工作吗？我们的薛工程师，薛皓阳陪您一起下去走一趟，也了解一下缺货的情况。”
“哦，薛工啊，你好你好，”马占标伸出手和皓阳握了握，说道，“我下午2点从局里出发，到时过来一起走，你们有车吧？哦，有就好，局里现在就一台车，还坐不下你。我现在还有事忙着呢，你们下午再过来吧。”
就这样，两人等了半个小时，结果聊了不到5分钟就出来了。皓阳还没反应过来，怎么自己变成“薛工”了？不是“薛经理”吗？
皓阳还有很多事情没搞懂，便问曹磊道：“马主任说的是什么问题？你从来没跟我提过啊。今天下午我们陪他下营县视察是做什么啊？”
“去年的接入网集采项目，给营县发的货里面不知道为什么少了五块板卡，你就陪马主任去县局看看具体是什么情况，明早就回来了。我肚子不舒服，就不去了。”
奶奶的，明明是自己没解决问题，想往我身上推！还装病！皓阳这下子看明白了，说道：“这可不行！什么项目，什么货我都不清楚，跟客户也不熟，我去了根本搞不清状况，你不能不去啊！”
“陪客户出趟小差你都搞不定啊？！我把项目信息发邮件给你，你看看就行了。我身体不舒服，怎么去啊？！”曹磊耍起了无赖。皓阳虽然很气愤，但不想被曹磊看扁，所以憋着没说话。曹磊都用到“生病”这一招了，皓阳实在拿他没办法，总不能逼着他去吧？到时真搞出病来还不赖到自己身上？
只好靠自己了。下午薛皓阳按时来到电讯局，老远就看到了马主任，便快步走上去打着招呼：“马主任，您好！我是AP公司的薛皓阳......”
“哦，来啦，赶紧出发吧，让你的车跟着我。”马占标斜着眼睛瞟了皓阳一眼，说完这句话就坐上了他的途胜。皓阳只好也上了车，让柴师傅紧跟着途胜。
一路上窗外的景色越来越荒凉，渐渐都变成了光秃秃的黄土山。到了营县，皓阳发现这里连个大一点的小卖铺都没有，四周被光秃秃的山围着，干旱情况在这里比较严重，就连酒店里的水里面都有乳白色的杂质。着应该是个贫困县，但是让皓阳吃惊的是，他们下榻的酒店竟然装修得富丽堂皇，内外均堪比四星级酒店，很突兀地立在一群砖瓦房中。
马主任光临视察，惊动了县局上上下下的领导干部，共4人。从马主任下车开始，一行人便满面春风地尾随马主任直到房间，皓阳也一路跟着。进房间后，那4个人就像排练好的一样，一个人倒茶，一个人递烟，一个人点火，一个县局长模样的人唾沫飞溅地介绍情况，反正大体情况就是很好很和谐。皓阳心想这架势赶得上古代的八府巡按了。
马占标听完情况介绍后，很有范儿地点点头，然后高谈阔论地指示了一番，说一定要抓好项目的进度，按时按量的完成任务，但也要保证质量，云云。反正就是说了一些谁都能背的出来的话，然后马占标便转过来对皓阳说到：“薛工啊，你先回房间休息吧，一会他们会把缺货的单子拿过来，你看看，赶紧给我们把货补齐。我看啊，咱们就没有必要到站点上去跑了。”
皓阳愣了一下，这就回房间休息了？不用去站点，就等着他们把单子拿过来？那我跑了几十公里跟着过来，岂不是什么都没干？
这时候县局长摸样的人问道：“哎，薛工，你要不留下来一起打牌吧？”
这不问还好，一问皓阳更囧了。他从小就几乎没打过牌，父母对他的教育是“打牌可耻，学习光荣”，大学里寝室的哥们通宵打牌，他心里还为别人荒废生命觉得可惜。而现在，不会打牌的这个现实，实在让他下不了台，他后悔来见客户前为什么没想到先学几招呢？好歹会点三脚猫功夫啊。
“我......这个，我，牌打得不怎么好，你们玩吧，我，我先回房间。”皓阳支支吾吾地说道。这玩意儿不会就是不会，忽悠不了人的。
皓阳回到自己的房间后，心里感觉自己像战场上的逃兵一样难受。
后来，整个晚上马主任的房门一直关着，皓阳隔着墙壁能听到他们打牌的说话声。直到第二天早上，马主任要回北岭市了，皓阳才见着他。再后来，到了北岭后，马主任撂下一句“你回去处理问题吧”，便跟局里的人一起吃午饭去了。
皓阳和柴师傅从局里出来的时候，有一个中年模样的男子正一边往局里走，一边盯着他们看，搞得皓阳也很诧异地看着他。上了车后，柴师傅说道：“刚才盯着我们看的那个人，是中讯公司的区域客户代表冯宽，5年多了，一直没升上去。”
10 关键是利益
到北岭大酒店办理了入住后，皓阳没有直接回房间。他现在已经郁闷到了极点，他觉得AP或许从来都没有像他这么烂的销售，连打牌这种基本技巧都不会，而且陪客户出了趟差，竟然连10句话都没跟客户说上。
他回想起这一周的经历：丹川的“笑面虎”黄主任是前几任区域客户代表都搞不定的客户，乐水的王主任对他还明显不信任，北岭的“铁布衫”马主任对自己连个正眼都没有。想到这些，他一周前心中的熊熊火焰就像被人泼了一盆冷水，“呲”的一声灭了。
他不敢把这些事情告诉曹磊，怕曹磊笑话他，于是就坐在酒店的楼梯口给杰森打了电话，诉说了这段时间发生的事情。
“呵呵，皓阳，你到西州办后还发生这么些事情啊。”杰森的语气还是有点玩世不恭的轻松，“没事，你不要着急，刚工作遇到些鸟人鸟事很正常的，我毕业工作那年，对工作特别不适应，感觉像是整个世界孤立了我，每天都过得很漫长很难受，工作半年后我找机会请了个假，就像逃兵一样往家里跑，恨不得瞬间转移到家里，再也不回来了。”
原来自己的偶像刚开始工作的时候也郁闷啊！听到杰森这么说，皓阳心里好受了不少。
“代表把你问倒那件事情，你也不用太在意，一来已经发生了，二来他问的有些问题，你这个级别答不上很正常，比如他问你关键项目部是干什么的，这个问题由于公司对信息的管控，不同级别的员工会有不同的答案，这个部门有的事情甚至只有代表以上级别知道，我现在也不能跟你说具体的，只能告诉你这个部门很特殊。放心，代表问你的目的，是摸摸你的底，不是给你的能力下定论，只要你后面表现好，反而证明你在他的教导下进步快了。我给你举个以前同事的例子，他刚进公司的时候，故意只用八成力气干活，有的事情明明他知道该怎么做，他还去请教老板，结果等到半年后他开始用十成力气干活的时候，老板对他特别赏识，一来没有认为他功高震主，二来认为他是自己一手培养出来的，是自己人。”
“明白，森哥，你的意思是‘化腐朽为神奇’，第一印象虽然不好，但后面越来越好，反而是进步。”皓阳心想，果然还得请教一下前辈，这事情还能这么玩。
“不过，这是歪门邪道，点子虽好，但是如果你执行力不行的话，能不用尽量不用。”杰森继续说道，“曹磊的事情你处理得不错，我知道有的小年轻不像你能憋住，早就跟他对着干了。到了社会后，不像学校里面，事事讲公平的，关键是利益。如果我没猜错的话，另外两个区域客户代表也是新人，你过来后，洪军必须提一个人上来做客户经理，他也需要在新人中找一个形式上的Leader做他的代言人，而曹磊是跟他同一个学校毕业的学弟，再加上曹磊这人好像比较会巴结人，所以就把曹磊提上来了。”
“那这也太不公平了！如果洪军手下已经有了3个区域客户代表了，满额了，何必把我再调过来呢？我可以去别的代表处啊。”皓阳愤愤道。
杰森的声音忽然变得严肃起来：“皓阳，再提‘公平’这俩字，你会继续碰钉子的，我说了，要看利益关系。现在AP发展很快，每个代表处都在缺人，尤其公司政策相对倾斜于大市场、大项，西州这样欠发达地区还承担着锻炼人才、输出主管的任务，我猜想洪军部门一定被要求“输出”了一名大将，所以只好多争取新人的名额，从新人里面提拔，换成你是领导你也会这么做。你现在不要把思想集中在跟曹磊的比较，不要心里愤愤不平，我知道这样对你很难，但你要做的是韬光养晦，先把翅膀锻炼硬了，不要着急改变现状，要等机会，即使将来有机会‘投机取巧’了，你也需要有实力作为底子。”
在小说中，主角最困难的时候总会得到高人指点或相助，或者说主角有一种一直没有被发现的天赋，然后在几天时间内练就绝世武功，几天修为顶别人十几年，再然后就转败为胜、成就霸业云云。皓阳知道，这些情节意淫一下就好了，现实里自己就是路人甲，他并不奢望杰森的指点能醍醐灌顶般帮他解决所有疑惑和困难，只希望听听老前辈的意见，剩下的得靠自己悟性了。
“森哥你说得对，我忍他，‘忍者神龟’最后也是英雄嘛！”皓阳说道。
“哈哈，皓阳，你心态很好，这是做销售最重要的品质。”杰森被他的‘忍者神龟’比喻逗笑了，心想，这小伙子还能保持这么好的心态，不知道是缺心眼，还是乐观，不过不放弃确实是做一个优秀销售最起码应该具备的素质。
杰森继续说道：“不过你得好好培养一下销售的基本能力了，做销售绝对不是学校课本里的那套‘阳春白雪’的理论能搞定，我也认为打牌、打麻将的赌博是坏习惯，但跟客户有共同爱好，确实对拉进客户关系有重要作用。你们年轻人不是喜欢玩CS、魔兽争霸吗？那跟你一起玩游戏的哥们是不跟你关系也更好啊？”
“是啊，我们大学时寝室氛围最好的时候，就是大家联网熬夜打CS，大家互相嚷嚷着，热闹得很，关系也近了很多。”皓阳认同道。
“很多事情道理是共通的，自己多想想就好。另外，对于你那几个客户，我不清楚情况，不能给你太多建议，只能说目前阶段你要‘胆大心细’，‘胆大’就是说‘江北四大恶人’是大家都知道难搞的客户，洪军在考核你能力的时候会考虑你的困难的；‘心细’就是说你确实要小心这两个‘恶人’，一般来说客户如果特别难缠，很有可能是被竞争对手搞定了的人。”
“好的，‘胆大心细’，我记住了！”皓阳说道，心里有了应对策略，先不管有没有用，起码心里有底了，他感觉自己心中的那团火正在一点点复燃，并没有熄灭。
与此同时，在北岭一家高档茶馆的包房里，冯宽正在和马占标一起喝陈年普洱。
“AP公司又派新的区域客户代表过来了，总是派些小年轻，我收拾他们都收拾得没意思了，同事说我在欺负后辈，哼。”冯宽抽着软中华，不屑地说道。
“这些小年轻怎么玩得过我们啊。不过我提醒你，这回收拾一下他，让他知道不能随便跟你抢肉就好了，你可别再搞太大了，像上次你在丹川搞的那样，惊动了他们的老板洪军，咱们都麻烦了。”马占标提醒道。
“切，洪军牛逼又怎么了？他不能总出手吧？我得让他们知道，老子在这里5年了，这区域就是‘我的地盘我做主’！”冯宽说着，恨恨地掐灭了烟头。
好帖，希望楼主赶紧更新
确实是好帖，把各个过程的心里写的如此透彻，许多成长的经历更是心路的修炼，期待楼主更新。。。