和客户谈判的技巧
悬赏猎头提示:谈判,就是要坐下来谈和判断最终的结果是对你有利还是有弊。 谈判是对一个人的逻辑思维能力、业务熟知程度、心理承受能力等方面的一个综合考验,其实我感觉有时候谈判和赌博挺相似的,谁能坚持到最后谁能挺住谁就是胜利者。 目前国内猎头行业鱼龙混杂,报价也是有高有低,听说最高的报到年薪的1/2,一般的维持在20%-33%,低的呢差不多按照一个月到2个月的薪水来收,当然还有更低的了,那种也就不能称猎头了,只能说是中介了。我的报价基本上都维持在25%左右,低于20%的我就不会去做了,这是一个姿态的问题,虽然市面上猎头公司很多,选择面很广,但是你要对自己有一个清醒的认识,首先要做到知己再去知彼,你能做什么样的单?你或者说你们公司这个行业内处在一个什么样的地位?如果一味的靠低价取胜,我觉得总有一天你也会被别人吃掉。 在和客户谈判过程当中,客户最关心的几个问题无非是一:你们的人才库怎么样?二:你们顾问的背景三:你们在这个行业内做过哪些企业,四:价格,五:如果没有成功怎么办等等问题,如果你熟悉了这个行业这些问题都已经不是问题了,每个人都有一套很好的说辞,就是谈到价格的时候,客户总是会拉出来其它的公司来对比,说某某公司只报了多少多少之类的,不要听他说,如果是那样他早就定了,其实他心理也在犹豫,价格那么低能作好吗?万一做不好老板那边怎么交待?他这个时候就是想找一个质优价廉的,这就像买手机或是其它东西了,你花500块和花5000块买的手机功能和性能能一样吗?这个时候我一般会采取迂回政策,可以告诉他钱不是最重要的,而是找到合适的人才是最重要的对吗?如果客户一直在围绕着价格的话题来说,那么说明他对价格是最看重的,这时候你可以根据你之前对这个客户的了解适当的做出一些调整,如果客户的诚信度高、规模也挺大,你可以在预付款或者付款方式上来做一个调整,比如说适当的降低一点预付款,尾款可以分为2次来收(对自己也有利,自己去想)等等,但是反过来说,如果感觉企业一般,那么你就可以强硬一些,强调你们在这个行业的优势(当然这和你之前做的工作也是密不可分的)。还可以说价格谈判的余地不大,你的权限只限于此了,如果需要更高的折扣需要回去向老板申请,不要当时把什么都说死了,回去先不要着急联系客户,最好能晒他几天,看他是否会主动联系你,如果没有主动联系你,你可以根据情况去联系他,告诉他你能接受的一个底线,如果客户还在坚持要更低的价格,那么你自己就要考虑清楚了。 北京淘猎网与您分享!
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