心态，关键是心态问题。。。
推荐给各位一本书叫把信带给加西亚、
不错的想法
拥有何种心态决定拥有何种生活境界
哈哈,看過這個小故事.
销售就是拿人当人看。
拿人当人看就是尊重与我们打交道的客户，这种尊重是发自内心的，是不附加条件的。
我们经常遇到这样的情况：“你们的东西真贵”，“不贵呀，哪里贵吗”！“你们的服务不怎么样”，“乱说，我们的服务可是一流的”，“听说与你们竞争的那一家公司也不错呀”，“他们差远了，哪能跟我们比”……诸位看官你瞧，这哪里是拿人当人看，哪里是尊重客户，难道我们的上帝说什么都不对吗？
为此我发明了一个万能公式，就是YES……BUT……（或者）好……不过……结构，我自称它为“彻底尊重客户公式”。
尊重人是具体的，是必须肯定和赞许的。
你用此结构试说一下上面的话，会发现有所不同。
“是的，我们的东西确实贵，连我们自己都觉得贵，但它的胶板是美国进口的，路轨是德国进口的……”，“是的，我们的服务最近有点差，可能是因为太忙了，但是您放心！我一定将此事向经理报告，加强对你们的服务”，“是的，您提的太好了，看来您对我们这个行业非常熟悉，那是一家非常不错的公司，不过他们跟我们还是有些区别，我们产品配套性强，他们只做其中一部分，我们在此是直属分公司，他们是本地的一家经销商……”这样从对方的角度考虑并肯定对方的判断，我们的上帝是不是更容易接受一点呢，答案绝对是肯定的。
回复 net-chen 的帖子
关键的是，需要垃圾来的不少，不至于在驴饿死前还没有走出深坑；也不会一下子来的太多，不至于把驴压在垃圾下翻不了身。
说白了，还是一个时间和机遇的问题。
楼主说的很有道理，这个寓言也非常的富有哲理。其实有些时候往往总是抱怨没有机遇，而真正机遇来的时候却没有能够抓住。
很好的故事，心态很重要，赞那句踩着垃圾上去的人更可敬。
无敌这句话来的精辟无敌这句话来的精辟无敌这句话来的精辟无敌这句话来的精辟