“企业核心竞争力”偶感
本帖最后由 pws 于 2011-5-28 11:01 编辑现代企业人力资源管理不同于传统人事管理，宏观市场环境的变化导致各行业企业竞争空前激烈，企业的生存与发展必须要建立自己的核心竞争力。对于大多数企业来说，现代信息社会中的技术只是企业核心竞争力的一个必要条件，难以成为长期的核心竞争力，进一步说，技术是由人来做的，那么人才就是企业的核心竞争力吗？ 按个人理解，现代企业或者未来企业的核心竞争力应该体现在“企业系统”上，而不单单是大家常说的“人才”，因为企业是一个不停运转的系统，单靠某几个技术人才、营销人才只能对企业起到“短暂兴奋”的作用，仅仅是企业系统中的一个关键要素，就像高层楼房一样，人才是坚实的框架，没有人才绝对不行，但人才的开发、价值的挖掘要建立在企业系统基础上，一就是高层楼房的地基，地基越牢，人才价值展现的空间越大。因此，企业的核心竞争力应该体现在“卓越的企业系统”上，这个系统会随着企业的发展壮大而不断调整变化。但企业系统又是每个企业都具备的，只是完善程度、优秀程度不同而已，从某个角度来说，“企业系统”不应算是企业的核心竞争力。企业做的很优秀，又没有什么具体的核心竞争力好像很荒唐，好像很矛盾，这也许就是做企业的境界吧，也许上升到了“道”而不是“术”的境界。麦当劳、肯德基做的产品很简单，但他们能做到世界各地，利润滚滚，不能不让人佩服，但他们的成功不单单是具有技术、人才优势。企业发展到一定阶段，再高级的企业老板精力也有限，只能靠建立一个优秀的企业系统，靠系统自身运作、更新而进一步发展，这是企业发展的必经瓶颈。 个人理解，企业系统应该主要包含以下几点： 一、卓越的企业文化。 人的品质、性格、价值观决定了一个人为人处事的态度；一个企业的文化决定了企业的具体人力资源工作的展开，处处都遵循着企业文化的价值观，企业的各项制度、政策无不在描述、强调着企业的文化，凡不符合企业文化价值观的东西很快将会被淘汰。因此对企业文化价值观的理解与认可是对人力资源工作者最基本的要求，在此前提下，人力资源工作的六大模块在其指导下，逐层展开。 二、正确的发展战略。 企业发展战略在企业规模小的时候完全是凭老板对市场及企业自身的认知制定，冒的风险较大。企业发展大了，还要借助于理论派、实践家、国家政策研究员、法律顾问及企业内部员工等组成的智囊团的协助，相对来说制定的战略更合理。发展战略决定了企业的走向。战略制定后剩下的就是战略分解、执行力的问题，这是企业管理团队要做的工作，也是衡量企业团队工作质量的重要指标。 三、管理团队。 这是企业发展战略落地的有力保证。管理团队的打造是企业“素质”的体现，也就是企业的管理水平。 四、高效健全的工作流程网。 工作流程的重要性在一些特殊行业、环境中体现的很明显，如医生给病人做手术、消防员的消防工作等，企业中的每一项工作流程虽然不会如此重要，但企业中的内耗、扯皮，企业对市场信息的反馈等的确在无形中影响制约着企业的发展。跨部门的工作没有明确的流程会降低工作效率，应用多年的工作流程会随着企业的发展变化而不适用等，纵向、横向的工作流程就组成了流程网。企业发展越大流程的重要性越明显，原来基层的一个问题从发现到处理完毕需要半天，企业大了、部门多了、层级多了，同样的问题需要三天才能处理完毕，就象人患了老年痴呆症一样，很难适应瞬息万变的市场变化，必须做流程优化提高企业的内外部反应速度，这也是近些年很多企业花精力做流程再造的原因。 五、专业人才。 人才是技术的载体，有了人才也就有了技术。当然企业中的人才不仅限于技术人才，营销、管理等等各种人才都需要，猎头公司应运而生。以上的五个方面组成了企业系统，这个系统恰似一个社会人：
企业系统 人
企业文化 心态、精神 发展战略 发展眼光 管理团队 四肢、五官、各器官及功能分工 工作流程网 肌体器官营养供应链、刺激感应敏感性 专业人才 强壮的体质
企业系统中企业发展战略是人力资源主管参与、辅助的项目，其余三项都是以人力资源为主导组织、各部门配合实施的项目。人力资源高层的工作在企业中的身份更多的倾向于“教练”的角色。 呵呵，个人偶发的一点感觉，随笔写下的，没有什么系统性，也没有什么理论依据，希望不会对各位朋友产生误导！ 支持------ 写的不错。很有实战型。
学习了。谢谢。 学习了，谢谢。 chinhudie 发表于 2011-6-3 14:22 static/image/common/back.gif
学习了，谢谢。
呵呵！不客气，互相交流才能彼此进步嘛！
:)
tuziki 发表于 2011-5-30 21:58 static/image/common/back.gif
写的不错。很有实战型。
学习了。谢谢。
过奖了，朋友！彼此交流，互励共勉！呵呵！ pws 发表于 2011-6-3 19:02 static/image/common/back.gif
过奖了，朋友！彼此交流，互励共勉！呵呵！
相互学习：）
这套东西可深挖下去。形成理论体系更好。
tuziki 发表于 2011-6-4 14:03 static/image/common/back.gif
相互学习：）
这套东西可深挖下去。形成理论体系更好。
多谢您的认可与支持！令我很感动！
近段时间在找工作，猎头公司帮忙找到石家庄一家民企，老板希望面谈前让我写点人资总监职责及职责考核思路，这是我写的开头部分，算是对企业中人力资源工作重要性的一点儿认知吧，目的是想从人力资源工作思路方面先让老板了解一下我个人对人力资源工作的理解与定位。虽然还未面谈，但直觉告诉我，我可能不太适合企业，于是把开头部分摘出来加了个题目当做一篇东西放到这里了，呵呵！
没想到自己的一点儿工作认知得到朋友这么大的认可，很感动！如果上升到理论体系层面，个人知识面与阅历还是太欠缺，呵呵！期待广大人力资源工作者朋友多交流心得体会，推动适合本土企业的管理模式与基础理论框架的早日诞生！
不错，值得思考
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