为什么要记录这么多的客户资料--TOP SALE 试用手记
<P> TOP SALE 3000 的发布对于广大推销人员来说更多了一种信息化的方式进行推销，由于软件应用于销售人员、以服务为主的个体企业主以及需要进行信息处理的商业人士，所以相较于其它信息处理软件来说，录入的信息量要多得多，在测试过程中，测试用户都感觉到在记录客户资料时程序过于烦琐，以至于无法达成软件所预期的效果，就这一点来讲，软件确实存在着不足，在我亲自测试的时，也往往卡在客户记录这个环节。每一位销售人员都明白客户资料对推销工作展开的重要性，推销的本质是关心客户（用户）利益，真心实意帮助客户，让客户赚钱或获得更大利益，收集客户资料是理所应当的事。但是事实上也存在着这个问题：每个推销员代理、交易的业务相对单一，一般推销员只代理或者推销一种产品，所以他只需要了解他推销的产品所服务的那一类客户就行了；更多的，在推销员中普遍存在着这种现象：他们往往愿意花更多的时间了解产品，而不愿意把时间花在了解客户上。</P>
<P> 这说明了什么呢？</P>
<P> 现代的销售方式已经从“以产品为中心”转移到“以客户为中心”，“以客户为中心”意味着人性化，产品人性化，服务人性化。当然，推销员以“产品为中心”也许是因为他们害怕推销时客户提出反对意见，害怕客户对产品提出哪怕是一点点的意见，这和推销员的心理素质有关，那么，自信就单单建立在对产品的了解上吗？别忘了，任何好的销售技巧都是源自于对客户的了解，如果说产品是推销员手中的一把“钥匙”，那对客户的了解越多，找对客户，那把钥匙在你手中打开客户那把“锁”的机率越大。
很多推销人员在听到公司产品有一点点不足时，或者用户反映产品有一点点小毛病时，马上开始抱怨公司产品质量的低下，这是不利于推销的。我们说产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面有什么大的区别？没有！只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司最好的产品，一定可以找到消费者或者是购买者。在整个推销过程中，不要对你推销的产品产生什么怀疑，相信你推销的产品是优秀产品之一。而能不能达成交易，取决你的认真与技巧.</P>
<P> 推销员对产品知识的掌握，不光是产品应用范围、使用方法、特点、性能等一些技巧参数的掌握，还要对产品能带给用户、消费者的利益一清二楚。优秀的推销员会将产品带给经销商的利益、用户的利益、普通消费者的利益都罗列出来，面对什么类型的人说出相应的利益点，这样才能有所放矢。 </P>
<P> 在 Top Sale 3000 正式版推出的那天，我有幸成为了首位试用者，在此之前，通过产品开发人员的讲解，我详细了解了客户资料模块的开发初衷，令人欣慰的是，在记录客户资料时更多了一分理性，上面的资料选项完全可以满足销售人员对客户资料的日常记录。记录客户资料时的可提供填写的资料记录一共66条，而这66条是根据国内外众多销售界前辈深入研究总结得出，自始自终软件开发都是建立在对销售人员充分了解的基础上，可以说是一款专为销售人员量身订做的一款辅助提高的软件。
推销员工作的目的：一是生存，二是发展。生存就不用说了，每个人都想获得高的收入。主要是发展，发展靠什么？靠自己能力的不断提升。能力提升的主要途径是多学习、多总结、多思考、多接受培训。不管是企业，还是推销员个人都需要培训，来共同进步，实现共同的目标，发展比生存更重要。而“以客户为中心”无论是对于销售人员还是企业，拥有客户就意味着拥有了在行业中继续生存的理由，就决定了你在行业中能否走得更远，更顺畅。</P>
<P>Top Sale 3000 正式版学习部分FLASH演示 演示地址：
<a href="http://www.yeahua.com/topsale/flash/index.htm" target="_blank" >http://www.yeahua.com/topsale/flash/index.htm</A> </P>
<P>Top Sale 3000 正式版销售部分FLASH演示 演示地址：<a href="http://www.yeahua.com/topsale/flash/002.htm" target="_blank" >http://www.yeahua.com/topsale/flash/002.htm</A></P>
<P>Top Sale 3000 v1.4试用版下载地址：<a href="http://www.Yeahua.com/topsale" target="_blank" >http://www.Yeahua.com/topsale</A></P> <P>很好，有一本书介绍进美国一家信封公司的客户工作作的非常好。叫“麦凯66”法则。如果我们真的做到这样，也许给我们自己带来了很多意想不到的成功。</P>
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