zengjunqin 发表于 2004-4-2 10:33:50

企业中的知识可以分成三类

购买培训课程越来越成为企业及时获取最新的管理方法和行业经验的省时、经济的手段。作出正确购买决定的第一步是对企业需要的知识有正确的认识。管理知识可以被分成三个层次: 经验性知识:就是在一个具体企业的具体工作方向的知识积累;很多公司喜欢这种类型的培训,比如讲解海尔模式、GE执行力,尤其是部分来自港台的那些培训公司。但是尽管很多公司花费很多时间学习这些经验,却始终应用不起来,就是因为这些具体的感性经验往往只对相同行业、相同业务、相同现状、相同竞争领域的企业有借鉴意义,否则对其他行业、或即使同样行业,但竞争方式不同的公司其实并没有借鉴意义;经验性课程对培训的初次购买者非常有吸引力,也往往容易进入误区,就是每次听着热闹,课后很快忘记,或者发现跟自己公司的实际无法对接。 方法性知识:就是在一个行业的一类工作方向的知识积累;这些管理方法由于是在各种具体公司的经验积累之上的总结,并且能够给出各种管理方法的适用环境和适用条件,因此避免了经验的局限性,而具备普遍的指导意义。能够讲授方法性知识的讲师往往既需要长期的管理实践经验(比如高层运作经验),也需要经过一定时间的专业管理培训(比如国内外著名商学院);同时还需要知识更新能力,根据行业实践的需要而不断发展自己的知识体系。大多数企业的管理层都应该吸收方法性的知识,而不能仅仅因为有趣、易懂而过度购买经验性课程。企业对此类培训课程的需求正在增加。 理论性知识:超越行业、企业局限的知识积累;这种理论知识往往成为原则性、方向性的探讨。除非是大型企业的董事长,才会有这种务虚的需要。另外具备相当的管理知识基础,学习能力很强的管理层,有时候也喜欢购买此类课程;当然课程的效果要完全依赖学员能否具备开拓思维,举一反三的能力。(由知行健管理顾问公司提供www.jieconsulting.com)
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