rabing 发表于 2004-3-29 13:49:00

客户关系管理（CRM）就是选择和管理最有价值客户关系的一种商业策略

tone 发表于 2004-3-30 21:26:00

<P>我觉得CRM很多还是概念上的东西，曾经有一段时间很多公司都争着上CRM，但现在基本上都没有声息了。</P>
<P>我觉得CRM的实施还是需要一步一步的来，对于地产公司来讲，销售系统应该是最基本的。</P>

davee 发表于 2004-3-31 10:24:00

CRM是一个企业长远发展，和客户建立纽带的一个平台，如果一个企业不注重与客户建立长期的信任，这个企业就会因客户资源的枯竭而倒闭，CRM就是一个企业及时、准确了解客户需求的非常有用的工具，如何建立和完善CRM，能反映一个企业的战略高度。

faceurlife 发表于 2004-4-17 23:40:00

客户关系管理IT化是任何一个产业实体市场部门的必须

njcjw 发表于 2004-5-10 16:54:00

有没有朋友对中国房地产crm有研究的，我想和他交流一下。qq:102524340

rabing 发表于 2004-7-27 15:26:00

不知老兄想聊什么？MSN：<a href="mailtre_bing@hotmail.com" target="_blank" >re_bing@hotmail.com</A>
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